速賣通團隊如何考核?速賣通怎么提升銷量?
2023-01-21 | 14:20 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:45
2023-01-21 | 14:20 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:45
本文主題速賣通團隊如何考核,淘寶客服,淘寶問答。
成立速賣通團隊之后,可以建立團隊考核機制,這樣可以激起大家的斗志,更加有利于運營速賣通店鋪,那速賣通團隊如何考核?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
速賣通團隊有4個角色:
店長:主要負責訂單處理、庫存管理、包裝與發(fā)貨流程制定與優(yōu)化、物流管理。視覺:主要負責店鋪風(fēng)格設(shè)計、店鋪全面裝修、產(chǎn)品拍攝及后期處理、宣傳、促銷圖片設(shè)計等。
客服:主要負責速賣通詢盤處理,糾紛處理,評價處理以及客戶管理等一系列與國外客戶直接接觸的工作。
運營:團隊的核心,對結(jié)果負責。日常工作主要是產(chǎn)品管理、平臺活動、營銷活動、站內(nèi)外推廣等工作。
這樣的分工的好處是能將運營的能力發(fā)揮到最大。因為店長、客服、視覺的工作都是可以流程化、標準化但是又非常費時間的工作,如果這些工作由運營去做,運營將沒有深度思考的時間。像這樣專人做專事,一個客服可以同時負責多家店鋪,一個店長也可以負責多家店鋪,這樣客服和店長的工作可以非常高效,而且方便考核。
而對于考核,可以每天制定計劃,之后根據(jù)計劃分配相關(guān)任務(wù),給每個人物制定相應(yīng)標準,根據(jù)標準去考核,每個標準盡量量化。
速賣通怎么提升銷量?
1、速賣通平臺活動
速賣通平臺是眾多電商平臺中活動最多的,沒有之一,速賣通為每次的大促活動的引流,耗資巨大,成交也明顯。作為賣家,一定要充分利用平臺的各種規(guī)則,把流量引入自己的店鋪,進而轉(zhuǎn)化為實際的銷量。較之于之前速賣通運營中可以不用特別關(guān)注平臺活動也會產(chǎn)生一定的銷量,之后則需要格外重視平臺活動,只有這樣,才不致于在下一步發(fā)展中掉隊。
2、做好速賣通店鋪優(yōu)化
店鋪優(yōu)化包括圖片美工,速賣通店鋪裝修,關(guān)聯(lián)營銷,店內(nèi)打折促銷等。要充分結(jié)合各方面因素,打造出美觀有吸引力的店鋪,如果說之前是開門迎客來就有生意的話,以后則需要想辦法讓客戶在你的店鋪里面待更長的時間,來更多的次數(shù)。
3、提高產(chǎn)品質(zhì)量
速賣通雖然憑著起步時蠻干搶糧的方式,從新興國家市場拔得頭籌,但下一步的發(fā)展,對產(chǎn)品品質(zhì)方面的要求會越來越高,只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才有出路,這也符合速賣通從淘寶模式向天貓模式轉(zhuǎn)變的需求。
并且商品質(zhì)量是商家提升銷量的最直接優(yōu)勢,如果商家質(zhì)量好,回頭客多,那店鋪的銷量自然就不用愁了!好了,今天的分享到這里就結(jié)束了,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?
幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則速賣通團隊如何考核,淘寶客服淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向,記得關(guān)注幕思城!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。