淘寶回頭客二次加購(gòu)買權(quán)重大嗎?怎么增加回頭客??

本文主題淘寶回頭客,淘寶權(quán)重,淘寶問(wèn)答。

很多商家會(huì)建立屬于自己店鋪的淘寶群，邀請(qǐng)老客戶加入自己的群，并經(jīng)常在群里發(fā)一些優(yōu)惠券、紅包和上新之類的信息，這是為了吸引回頭客。那么，回頭客二次購(gòu)買帶來(lái)的權(quán)重大不大呢?

一、二次加購(gòu)買權(quán)重大嗎?

其實(shí)復(fù)購(gòu)對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)是會(huì)增加權(quán)重的，因?yàn)樘詫毜臋?quán)重是通過(guò)店鋪標(biāo)簽、價(jià)格、銷量、收藏、加購(gòu)，復(fù)購(gòu)等因素組成，其中，復(fù)購(gòu)的占比很大。

而淘寶復(fù)購(gòu)指的是買家對(duì)該店鋪商品或者服務(wù)的重復(fù)購(gòu)買次數(shù)，購(gòu)買率越多，則反應(yīng)出買家對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。

淘寶復(fù)購(gòu)是作為淘寶權(quán)重中的一個(gè)指標(biāo)，所以，增加復(fù)購(gòu)肯定是能夠提升權(quán)重的，但是淘寶考核也是有數(shù)量的，一個(gè)月最好不超過(guò)4次，多了效果也不好，但是對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者復(fù)購(gòu)的次數(shù)越多，代表對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度越高。

二、怎么增加淘寶回頭客?

第一，舉辦促銷大優(yōu)惠活動(dòng)，店主應(yīng)該將所有的消費(fèi)者的聊天工具號(hào)都記錄下來(lái)，然后給消費(fèi)者的聊天工具號(hào)發(fā)信息，告知消費(fèi)者自己的店鋪舉辦促銷活動(dòng)，大優(yōu)惠，如此消費(fèi)者便會(huì)在有時(shí)間的時(shí)候到店鋪內(nèi)去轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，購(gòu)買一些促銷商品，優(yōu)惠商品。

第二，回訪，店主可以在消費(fèi)者收到貨物后，問(wèn)問(wèn)消費(fèi)者的意見，有哪些地方需要改進(jìn)，這樣消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得店主是一個(gè)很用心的人，于是印象深刻，下次更愿意購(gòu)買。另外，回訪中還可以宣傳一下店鋪的新品何時(shí)上架，打折提醒等。

第三，發(fā)鏈接，消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)店鋪的商品就清楚店鋪的商品質(zhì)量如何，店主可以發(fā)些店鋪其他商品的鏈接，消費(fèi)者感興趣就會(huì)點(diǎn)擊，可能購(gòu)買。

第四，發(fā)紅包，很多店家都采用發(fā)紅包的辦法，消費(fèi)者可以體會(huì)收紅包的喜悅，效果是非常不錯(cuò)的。

第五，送小禮品，送些實(shí)用的小禮品，消費(fèi)者會(huì)更開心，也可能會(huì)因?yàn)樾《Y品而再次進(jìn)店購(gòu)買。

回頭客二次購(gòu)買給我們店鋪帶來(lái)的權(quán)重當(dāng)然是很大的，且客戶回頭購(gòu)買的次數(shù)越多，給我們帶來(lái)的權(quán)重就越大。這是因?yàn)榭蛻舳钨?gòu)買，說(shuō)明這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量和店鋪的服務(wù)都非常不錯(cuò)。

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