如何修改拼多多退款原因?退款要注意什么-拼多多問答電商問答

本文主題如何修改拼多多退款原因,拼多多客服,拼多多問答。

在拼多多如果發(fā)起了拼團(tuán)但未拼團(tuán)成功之下想退款，但需要填退款原因，但是有些時候可能填寫原因有誤需要重新修改，那么應(yīng)該如何修改拼多多退款原因?退款是需要要注意些什么?

一、如何修改拼多多退款原因?

如果你申請退款在你的訂單里應(yīng)該填寫過退款原因如果需要修改的話再重新登錄你的訂單找到申請進(jìn)行修改應(yīng)該就可以了或者你也可以直接聯(lián)系商家的客服問問對方你應(yīng)該怎么操作。下面提供詳細(xì)的操作步驟:

第一步打開拼多多，登錄賬號進(jìn)去;

第二步進(jìn)去拼多多個人中心之后，找到退款的訂單，點擊進(jìn)去;

第三步進(jìn)去之后，選擇售后詳情;

第四步在拼多多售后詳情界面，點擊修改申請;

第五步進(jìn)去修改申請界面之后，進(jìn)行修改退款申請，點擊確認(rèn)修改就完成了。

二、退款要注意什么

1、拼團(tuán)訂單退款情況

拼團(tuán)訂單不能直接申請退款，需要拼單成功后申請僅退款，也可以告訴客戶聯(lián)系拼多多客服解決;或者等到拼單未成功24小時后系統(tǒng)自動退款，微信付款的訂單1-3分鐘內(nèi)到賬。

2、僅退款訂單

(1)、未發(fā)貨：買家可以直接申請僅退款，訂單退款審核后24小時內(nèi)到賬(節(jié)假日可能會有延遲)。退款到銀行卡的，訂單退款審核后2-6天到賬，信用卡退款訂單退款審核后3-7天到賬。

(2)、已發(fā)貨：聯(lián)系客戶拒簽，并告知快遞打回。

3、退貨退款訂單

拼多多平臺也是支持7天無理由退換貨的。若是產(chǎn)品質(zhì)量問題或者發(fā)錯貨產(chǎn)生的退換貨，賣家承擔(dān)來回運費;非質(zhì)量問題退換貨，由買家承擔(dān)。

消費者申請品質(zhì)退款，在售后詳情頁，系統(tǒng)會同時出現(xiàn)要求商家承擔(dān)退貨運費的說明。若達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn)，則會要求退運費，所以不是所有售后訂單都會被系統(tǒng)要求退運費的。

所以，總的來說在拼多多拼團(tuán)之后想退款的話就需要事先聯(lián)系客服溝通，否則可能會造成退款失敗，同時也要如實填寫原因，這樣退款的速度才可能會快一點哦。

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