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    京東 達(dá)達(dá)集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)推出[小時(shí)購(gòu)]-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

    2023-01-21| 14:20|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:43

    本文主題京東,京東華潤(rùn),京東問(wèn)答。

    京東 達(dá)達(dá)集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)推出[小時(shí)購(gòu)]

    消費(fèi)升級(jí)大趨勢(shì)下對(duì)于“便利”“快捷”需求不斷提升,疫情催化本地即時(shí)零售需求不斷攀升,消費(fèi)者線上消費(fèi)和即時(shí)性消費(fèi)習(xí)慣已逐步養(yǎng)成。艾瑞咨詢研究顯示,中國(guó)即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模預(yù)估到2024年將接近9000億。本地零售O2O中商超成為重要品類,預(yù)計(jì)2020-2024年,本地零售商超O2O市場(chǎng)規(guī)模年復(fù)合增長(zhǎng)率(CAGR)將達(dá)到62%。

    京東 達(dá)達(dá)集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)推出[小時(shí)購(gòu)]

    為滿足消費(fèi)者多品類即時(shí)消費(fèi)的需求,11.11前夕,由京東和達(dá)達(dá)集團(tuán)攜手打造的京東“小時(shí)購(gòu)”業(yè)務(wù)正式發(fā)布,標(biāo)志著京東全面發(fā)力即時(shí)零售,提速至“小時(shí)達(dá)”“分鐘達(dá)”。

    對(duì)于零售商而言,在接入京東小時(shí)購(gòu)后,京東和京東到家線上流量可以精準(zhǔn)導(dǎo)入零售商線下門店。隨著京東小時(shí)購(gòu)用戶心智的逐漸建立,京東主站5.3億活躍買家所指向的巨大流量和優(yōu)質(zhì)用戶,將有效帶動(dòng)商超零售門店和品牌商銷量高速增長(zhǎng)。

    “小時(shí)購(gòu)”模式升級(jí),京東聯(lián)手達(dá)達(dá)集團(tuán)深度鏈接實(shí)體零售

    “小時(shí)購(gòu)”是京東即時(shí)零售業(yè)務(wù)面向消費(fèi)者的統(tǒng)一品牌,對(duì)應(yīng)“線上下單、門店發(fā)貨、小時(shí)級(jí)乃至分鐘級(jí)送達(dá)”的模式。消費(fèi)者在京東APP內(nèi)選購(gòu)商品時(shí),當(dāng)看到商品帶有“小時(shí)購(gòu)”標(biāo)識(shí),則意味著可享受到商品小時(shí)級(jí)、甚至分鐘級(jí)送達(dá)的服務(wù)。

    與京東過(guò)往的零售業(yè)務(wù)相比,小時(shí)購(gòu)最大特點(diǎn)是配送時(shí)效的升級(jí)。消費(fèi)者下單后,商品從用戶POI點(diǎn)周邊3-5公里的門店發(fā)貨,因?yàn)榫嚯x消費(fèi)者足夠近,從而能夠?qū)崿F(xiàn)1小時(shí)內(nèi)配送到家。

    基于京東到家前期積累,小時(shí)購(gòu)業(yè)務(wù)已接入10萬(wàn)家全品類實(shí)體零售門店,品類覆蓋超市生鮮、手機(jī)通訊、數(shù)碼家電、醫(yī)藥健康、美妝護(hù)膚、家居服飾、鮮花綠植、蛋糕烘焙、運(yùn)動(dòng)戶外、寵物、圖書等。訂單由達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下平臺(tái)達(dá)達(dá)快送承接,提供即時(shí)配送到家服務(wù)。

    總體而言,小時(shí)購(gòu)業(yè)務(wù)是京東生態(tài)域內(nèi)所有能夠提供商品分鐘達(dá)、小時(shí)達(dá)服務(wù)的即時(shí)零售能力的集合,包括原來(lái)的物競(jìng)天擇項(xiàng)目、京東到家所代表的平臺(tái)模式,也包括“天選”所代表的自營(yíng)模式。

    達(dá)達(dá)集團(tuán)戰(zhàn)略承接京東即時(shí)零售和即時(shí)配送業(yè)務(wù)后,也同步將旗下京東到家、達(dá)達(dá)快送以及海博系統(tǒng)等深耕數(shù)年的整體能力投入小時(shí)購(gòu)業(yè)務(wù),助力小時(shí)購(gòu)在全國(guó)更廣范圍內(nèi)快速推進(jìn)和布局。

    如今,小時(shí)購(gòu)已成為京東在零售領(lǐng)域重要的業(yè)務(wù)之一,其目標(biāo)是滲透50%的京東用戶?;诒镜鼗墓?yīng)鏈模式,將為京東打造第二增長(zhǎng)曲線。這意味著京東全渠道布局步入新階段,也是京東7年來(lái)深耕即時(shí)零售領(lǐng)域厚積薄發(fā)的展現(xiàn)。

    增量創(chuàng)收,頭部商超踴躍接入“小時(shí)購(gòu)”業(yè)務(wù)

    通過(guò)全面整合京東零售和京東到家的優(yōu)勢(shì)資源,京東小時(shí)購(gòu)具備全面的零售數(shù)字化建設(shè)能力,能有效幫助零售商、品牌商把握即時(shí)零售的發(fā)展機(jī)遇。

    目前,國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的頭部零售商在與京東到家深度合作的基礎(chǔ)上踴躍對(duì)接打通京東小時(shí)購(gòu)。

    國(guó)內(nèi)頭部連鎖超市華潤(rùn)萬(wàn)家成為京東小時(shí)購(gòu)業(yè)務(wù)中銷售規(guī)模及增長(zhǎng)均位居前列的超市類商家?;诰〇|小時(shí)購(gòu)LBS能力,華潤(rùn)萬(wàn)家店鋪所在地理位置周邊3-5公里的京東用戶,在京東APP內(nèi)搜索或?yàn)g覽相關(guān)商品,會(huì)自動(dòng)與華潤(rùn)萬(wàn)家門店商品匹配。消費(fèi)者下單后,門店接單完成揀貨打包,由達(dá)達(dá)快送騎士到門店取貨配送,商品將在1小時(shí)內(nèi)送達(dá)。

    華潤(rùn)萬(wàn)家CMO徐之江表示,隨著小時(shí)購(gòu)業(yè)務(wù)的快速推進(jìn),截至今年7月,華潤(rùn)萬(wàn)家先前入駐京東到家的超過(guò)1800家超市門店,已經(jīng)完成了在京東的100%上線,覆蓋華潤(rùn)萬(wàn)家旗下全業(yè)態(tài)。

    江西省區(qū)域龍頭超市旺中旺也成為直接受益者之一。截至目前,已有50家旺中旺門店上線京東平臺(tái),店均在售商品數(shù)超過(guò)4000個(gè)。據(jù)旺中旺副董事長(zhǎng)胡溶介紹,隨著京東小時(shí)購(gòu)業(yè)務(wù)在南昌地區(qū)被越來(lái)越多京東用戶認(rèn)知并接受,旺中旺在京東平臺(tái)上,不論是用戶入店流量還是銷售額都水漲船高?!敖衲?月開(kāi)始銷售額提升非常明顯,9月比6月,3個(gè)月時(shí)間的銷售額增長(zhǎng)8倍多,且還在持續(xù)高速增長(zhǎng)。”

    從消費(fèi)端來(lái)看,自今年年初立項(xiàng)試運(yùn)營(yíng)以來(lái),小時(shí)購(gòu)業(yè)務(wù)持續(xù)高速增長(zhǎng),在京東用戶中的滲透率不斷提升,9月的銷售額較1月增長(zhǎng)了150%。今年京東618大促期間,京東手機(jī)小時(shí)達(dá)服務(wù)累計(jì)成交額同比增長(zhǎng)約10倍。

    此外,基于和達(dá)達(dá)集團(tuán)的深度協(xié)同,京東小時(shí)購(gòu)還構(gòu)建了一套完整涵蓋履約配送、營(yíng)銷交易、商品管理、用戶運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化建設(shè)五大方面的一體化即時(shí)零售解決方案,未來(lái)有助于幫助零售商、品牌商解決數(shù)字化升級(jí)和全渠道發(fā)展中的痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)降本提效和高質(zhì)量增長(zhǎng)。

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