淘寶新店沒有信譽怎么做推廣?怎么為店鋪去推廣?-幕思城
2022-08-03| 13:27|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:167
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昨天看了一篇文章,說佛山的一個年輕男子,本來在大公司正常的上著朝九晚五的工作,但是做久了之后覺得沒有挑戰(zhàn)性,于是就辭去了工作。辭掉工作后就和朋友們一起合伙做起了淘寶,由于他對電商這個行業(yè)的嗅覺比較敏銳,經(jīng)歷了幾個月的摸索之后,就真的把幾個淘寶店鋪給做起來了。
剛開始閱讀這篇問題并不在意,但是今天再次閱讀時,發(fā)現(xiàn)文章里的操作步驟具有很高的可行性。他講了一句話令我的印象是十分深刻的:無論是做哪一件事,只要我們懂得其中的衡量標準,這對于我們做這件事的難度是會大大地降低的。好了,下面就把這篇干貨分享給大家。
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說到淘寶開店,我不敢自稱什么資深大神,什么專家,所以今天就寫一些常用的運營的方法,希望可以幫到部分中小賣家,廢話不多說,先上圖!
這樣的店鋪不需要開車,也不要虧本報活動。認識我的小伙伴都知道,C店基本是不需要燒車的,前期快速把銷量排名做起來,后面補單維持排名,雖然店鋪這樣發(fā)展有點不健康,但是它的投入產(chǎn)出比是最正常的。而且這樣店鋪責任不重,養(yǎng)活公司團隊就可以了。
第一步,先優(yōu)化好寶貝標題:組合公式為(核心關(guān)鍵詞+營銷詞+類目屬性詞)如果你做的是新品,那么核心詞就要選擇一些競爭力少的并且對自己有利的關(guān)鍵詞,因為競爭大的關(guān)鍵詞你根本駕馭不來,你只能選擇一些競爭力度不大的,自己能駕馭的。如果不知道怎么優(yōu)化效果好,建議就找一些專業(yè)的平臺去做,例如:齊心運營實驗室,如意數(shù)據(jù)工作室 ruyishuju點com,等,別人有經(jīng)驗,有技術(shù),做出來的效果怎么也比自己的好。
第二步,接著優(yōu)化主圖:淘寶主圖作為店鋪展示給買家的第一張圖片,買家是否會點擊進店瀏覽,很大程度上是受到主圖影響的,如果你想自家的產(chǎn)品點擊比別人家的高,那么你就要學會抓取數(shù)據(jù),去對比,去分析了,最后做出差異化,這樣你才有機會脫穎而出。
第三步,設置好基礎(chǔ)屬性:7天以上無理由退款、區(qū)域性包裹郵寄、貨運保險、24小時裝運(根據(jù)實際選擇)等,這些屬性小伙伴們看這去優(yōu)化,許多屬性是可以帶來流量的,雖然不會多,但是對一個新店來說,這個作用還是挺大的。
第四步,布局產(chǎn)品:產(chǎn)品選擇上建議要2個就好了,一個主推,一個后備,至于比例,12:1還是13:2,根據(jù)預算做決定吧,這樣做能不僅能有效預防爆款死掉帶來的損失,而且也符合淘寶對賣家的綜合能力的考驗。
第五步,調(diào)整店鋪數(shù)據(jù):建議按照周期去做遞增,建議根據(jù)7天上下架的時間去調(diào)整,例如:例如:寶貝上架后,可以先做優(yōu)質(zhì)流量,配套做好流量,收藏,分享,加購這些,從多個維度去調(diào)整好店鋪的數(shù)據(jù)。{這里先給大家推薦2個做優(yōu)質(zhì)流量的平臺,齊心運營實驗室 cnqxyy點com、如意數(shù)據(jù)工作室}。(如果是新店,一定要先讓數(shù)據(jù)跑一周再去補銷量),然后做的量不要一下太多,建議在行業(yè)平均轉(zhuǎn)化線下,例如:我做200個優(yōu)質(zhì)流量,那么每天補銷量3-6單,然后到了下個周期,就做400優(yōu)質(zhì)流量,每天補銷量6-13單。要記得不要每天遞增,必須每個周期的去提升,只有這樣才是最安全的,而且這個優(yōu)質(zhì)流量是必須做的,基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)都沒有做好,你沒補幾單就被平臺查了,千萬不要為了省配料而浪費一只雞,具體這個風險成本自己去評估,因為每個店鋪不一樣,成本都不一樣,實在不懂的,大家可以去如意數(shù)據(jù)工作室問問,哪些免費的咨詢不要錢,好好利用吧。
第六步 ,補單的流程差不多這樣了,然后就到了發(fā)貨問題了,如果我們用真實物流去發(fā)貨,價格一般都會很貴的,這里推薦一個數(shù)據(jù)鏢局,這個平臺可以幫我們解決發(fā)貨上的問題,里面的費用也是比較低,一兩塊就可以搞定一個快遞了,不但能節(jié)省我們的成本,而且對大部分中小賣家來說,這也是一個福音,一般收貨的時間不會很長,能加快我們的回款速度。如果不想發(fā)高額的費用去搞真實快遞,建議優(yōu)先考慮這個數(shù)據(jù)鏢局,跟真實快遞沒什么兩樣的,在物流官網(wǎng)也是有物流信息的。
第七步,控制好店鋪售后各種指標:除了退款率,全部都要維護好,特別是糾紛退款率,要特別注意,如果糾紛率過高了,大家可以去奇葩想法看“怎么快速降低淘寶店鋪糾紛退款率(終極方案)”這篇文章,找找方法。
第八步,維護老顧客:方法有許多,像是好評加V信返現(xiàn),吸引顧客加入店鋪群、還有現(xiàn)在火爆的直播,我們可以在空閑的時候跟大家聊聊天,聊產(chǎn)品,談天說地,就是你條件在差,微淘總會發(fā)吧?這一塊本來就是淘寶給賣家維護粉絲用的,如果這你都不使用,那就真是無藥可救了。
細節(jié)一,給產(chǎn)品做一個簡單的分析,為什么要分析?有一小部分冷門類目淘寶是不會給你推送流量的,先好好去平臺看看相似寶貝,看看他們的銷量如何,評價如何,別到時候說我的方法沒用!
細節(jié)二,也就是上面說得優(yōu)化好標題跟主圖,當你把基礎(chǔ)做好之后,你后面為寶貝做的補量才會有效果,這里就不多說什么了,不過這一點很重要,大家無論如何也好把這個細節(jié)做好。
細節(jié)三,二次購買率有多重要?它是反映著你的服務或者產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)于同行的指標,然而這個回頭率千萬不要太高,一百單里面有那么幾單就可以了,當然一些特殊的類目,就不用考慮這個之外。那些正常的類目,建議就做好一些。
細節(jié)四:這個問題比較容易解決,補單的時候偶爾代補做一兩筆1-2就可以了,如果覺得麻煩,可以直接刪除寶貝,后面找一些專業(yè)的工作室去修改標題跟主圖,重新上架。
細節(jié)五,關(guān)聯(lián)好你的寶貝,說到關(guān)聯(lián)營銷,相信很多賣家都很熟悉它的作用是,加深用戶訪問深度,讓用戶在你店里的停留時間更長,當停留時間一長,那么店鋪的轉(zhuǎn)化率就無形中增大了,它不僅可以提高一款產(chǎn)品的銷量,同時還有可能帶動其他產(chǎn)品的銷量。
細節(jié)六,評價的優(yōu)化,評價的優(yōu)化評價方面,我們要找?guī)讉€人曬一下寶貝圖片,從多個維度去評價產(chǎn)品,例,產(chǎn)品性能,發(fā)貨時間,售后服務,等,這樣的好評多了,在某一個程度上是能提升寶貝的爆款跟轉(zhuǎn)化率的,因為,淘寶需要的就是這類優(yōu)質(zhì)寶貝!
最后補充一下,上面這套教程適合新店或者新品。如果按照這個教程去操作做,做了一段時間,還是做不起來,可以直接刪掉,接著重復操作!但大家別過于貪心,悄悄把產(chǎn)品排名砸起來了,悶聲賺點小錢就可以了,如果你賺得太狠了,人家是會不高興的,如果想做大建議多搞幾個店鋪,多撒幾張網(wǎng)。
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1.為什么不建議新店做虛擬轉(zhuǎn)實物,你怎么理解?答:第一,淘寶對于虛擬店沒有扶持,第二,淘寶希望你從一而終的做類目;如果你虛擬轉(zhuǎn)實物,相當于這兩點都犯了,淘寶對于你的店鋪印象會非常不好
2.淘寶新店不開直通車可以能起來嗎-?淘寶直通車人群怎么開?答:點擊率有了,那么就要有點擊量。如果點擊量起不來,質(zhì)量分也很難上升。每天都是遞增的,今天花50,明天花100,后天花200......同時轉(zhuǎn)化率要更上去。不然這個車子開著就沒有用了。
3.淘寶手機詳情頁怎么優(yōu)化?答:適當?shù)馁u點營銷,促進消費者點擊,很好,現(xiàn)在我們已經(jīng)成功引起了消費者的注意,那么是不是看到了我們就一定會點我們呢?這個時候既然我們已經(jīng)吸引到了消費者,說明消費者是對我們的產(chǎn)品感興趣的,這個時候我們應該再加一把火,再次提升消費者的欲望,促進他點擊我們的產(chǎn)品,這個時候就應該展示我們產(chǎn)品的一些優(yōu)勢和賣點,為我們的產(chǎn)品加分!
4.淘寶詳情頁版面怎么做效果?答:店鋪的跳失率,一般不能吸引買家的寶貝詳情頁,都會導致店鋪的跳失率很高,那么賣家就要做好關(guān)聯(lián)營銷的優(yōu)化了。雖然這個寶貝的詳情頁不能吸引買家,但不代表其他寶貝不能吸引買家。做好關(guān)聯(lián)營銷,買家在看到其他能吸引他的寶貝時就會點擊,大大降低了跳失率。但要注意數(shù)量,否則會適得其反。
5.淘寶店鋪風格定位怎么寫?答:講究品牌的契合度。某一產(chǎn)品的好壞除了在質(zhì)量上得以體現(xiàn)外,更重要的是該產(chǎn)品所蘊含的品牌價值。品牌的契合度策略就是指產(chǎn)品的生產(chǎn)制造要符合品牌定位,與其有效契合,在產(chǎn)品的每一處細節(jié),例如生產(chǎn)流程丶用料丶形狀丶花飾等方面體現(xiàn)品牌風格。品牌商要樹立獨特的品牌形象,并有效與同類產(chǎn)品進行區(qū)分,要讓每一位消費者都感到不只是在購買產(chǎn)品更是在購買產(chǎn)品背后的品牌價值,真正做到物有所值。
6.淘寶如何降低購物糾紛率?答:對賣家營銷活動的影響,近30天糾紛退款率超過店鋪所在主營類目的糾紛退,款率均值的5倍,且糾紛退款筆數(shù)≥3筆的(主營類目的糾紛退款率均值,以賣家中心頁面顯示為準),限制參加營銷活動;
7.淘寶如何優(yōu)化詳情頁和主圖呢?答:主圖迎合人群,不主圖是為了迎合所有人,也沒有任何主圖能迎合所有人。前面這段話雖然常見,但我還是要再強調(diào)一遍,我們一定要改變自己的思維,我們不可能照顧到所有人,我們把我們能照顧的人照顧好就可以了。我們的主圖會購買的那群人喜歡就夠了,或者說在精準流量下獲得高點擊率就可以了。
8.虛假交易降權(quán)處罰,要不要申訴?該怎么申訴?答:第一種情況:如果是S單,發(fā)貨又是網(wǎng)站空包(無重量),千萬別拿快遞底單、內(nèi)網(wǎng)截圖去申訴(會扣12分)。 第二種情況:真實訂單,真實發(fā)貨,被淘寶誤判,就可以去申訴,按照提示提交材料,申訴前先找小二備案,就相當你后臺給自己寶貝備注一樣,方便處理。
9.生意經(jīng)里的價格分布有什么參考作用?答:這個價格是原價,對我們的參考意義在于我們在發(fā)布一口價是可以參考,注意,這一口價盡量不要輕易去做修改。
10.淘寶客服技巧有哪些? 答:1.安撫顧客情緒,分析顧客的顯性需求以及隱形需求,然后進行合理化的建議,如果可行,那么我們提出解決的方案,然后滿足客戶的需求,也就是解決客戶的問題。2.態(tài)度好一點,客戶來進行投訴本來肯定心情不好,那么我們的態(tài)度就很重要了,不然就是火上澆油了。當然這些對于我們優(yōu)秀的客服來說肯定穩(wěn)穩(wěn)地,千萬不要惡化我們與顧客之間的交流。3.動作快一點,我們處理問題的速度快了不僅僅讓顧客收到了尊重,也讓我們我誠意提升到最高,如果接受到客戶的投訴一定要明白事情的原委,適當?shù)目梢赃M行的電話聯(lián)系解決問題。4.補償多一點,在收到客戶的投訴,很大部分都是他們利益有損,因此客戶的抱怨就是希望得到補償,這在我們上面也說過了隱形的問題,客戶態(tài)度不好,但是并沒有說出要補償,但是我們卻需要明白情況呀,補償豐厚點帶給我們的不僅僅是顧客問題解決,也會給使我們的回頭客更加忠誠。5.層次高一點,很多客戶抱怨之后都希望受到重視,而我們有時候這些問題解決不了,如果我們高層次的領(lǐng)導進行慰問就會更容易化解問題,如果可以的話我們客服之間可以相互配合嘛。
歡樂的時光過得特別快,是時候跟親們說拜拜了,以上就是新開淘寶店怎么做_前期怎么引流的整個過程,希望能幫到大家。
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