拼多多為什么沒有差評?拼多多如何減少差評?-拼多多問答電商問答

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在運營拼多多的過程中，商家想要的就是買家給的好評，因為店鋪的好評越多，這樣就表示消費者認可這個商品，并且也會吸引其他用戶下單。那拼多多為什么沒有差評?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內容。

拼多多沒有差評可能是商家隱匿了，還有就是店鋪的商品質量服務等真的很好，所以才沒有差評的。

拼多多如何減少差評?

1.商品描述相符

商家要做到如實描述、按時發(fā)貨。商品上架前或發(fā)貨前，一定要仔細檢查，定期去總結客戶反饋的問題，尤其是產品問題，找出產品問題點及時解決，這樣才能徹底避免差評。

2.發(fā)貨物流速度

買家網購后一般都是想及時收到商品的，如果店鋪久久不發(fā)貨，超過約定發(fā)貨時間，買家極有可能會給店鋪差評甚至進行延時發(fā)貨投訴。而物流慢，物流發(fā)生丟件等情況也會引起買家的不滿。

因為很多賣家都非常重視店鋪評價，店鋪服務態(tài)度都是非常好的，發(fā)貨也是非常及時的。除非特殊情況，現在已經很少會因為物流和服務態(tài)度被買家給差評了。那么店鋪被買家差評的主要原因還是在于商品質量等是否符合描述，是否能讓買家滿意。一些店鋪工具就支持差評分析，可以自動抓取差評中的負面詞，幫助賣家清楚的了解到商品哪里讓買家不滿意，可以及時改進，優(yōu)化商品選品，提升產品質量。

3.選擇好的供貨商和產品

如果產品質量不好，就是產品進價再低，也不能做。要知道買家如果收到貨后，不認同產品的質量，商家會很麻煩的。商家要對自己銷售的產品有信心，抱著凡事憑良心的態(tài)度去做產品。

當然商家也要做好客服工作，客服人員要將客戶服務好，如果客戶碰到問題的時候，能夠及時的解決，給消費者一個好的印象，這些都是可以給店鋪帶來好評的!

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