天貓有保價(jià)嗎-天貓問答電商問答

本文主題天貓保價(jià),天貓消費(fèi)者,天貓問答。

現(xiàn)在，每個人都喜歡在天貓上購物，因?yàn)樘熵埖纳唐愤€是有質(zhì)量保證的，但是有的時(shí)候商品的價(jià)格會有比較大的波動，那么這時(shí)候，大家就會問天貓有保價(jià)嗎?下面我們就來講解一下。

天貓當(dāng)然是有保價(jià)的，它的保價(jià)期限是15天。

為什么要制定保價(jià)政策?

電商自誕生之日起就因其無店鋪等費(fèi)用的原因，商品定價(jià)低于實(shí)體店，也成為人們瘋狂網(wǎng)購的重要原因。即使商品突然降價(jià)，許多電商也紛紛給出了七天價(jià)格保護(hù)機(jī)制，最大限度彌補(bǔ)用戶損失。但是作為電商大戶的天貓卻沒有價(jià)格保護(hù)機(jī)制，許多網(wǎng)友紛紛表示天貓不夠意思。

七天價(jià)格保護(hù)機(jī)制人性化購物保障規(guī)定。作為網(wǎng)購中的“弱勢群體”，最大限度內(nèi)保護(hù)自己的消費(fèi)者權(quán)益是消費(fèi)者所考慮的重要事情。為此許多人性化的電商平臺也對應(yīng)做了一些措施，為了進(jìn)一步保護(hù)網(wǎng)購買家的利益，許多電商不約而同的制定了價(jià)格保護(hù)機(jī)制。所謂的價(jià)格保護(hù)機(jī)制是買家在購物之后七天內(nèi)，如果該商品在期間降價(jià)，用戶可以申訴價(jià)格保護(hù)，以獲取商品差價(jià)。

價(jià)格保護(hù)機(jī)制本身就是維護(hù)消費(fèi)者利益的重要舉動，但是作為電商領(lǐng)頭羊的天貓卻沒有將此機(jī)制列為商鋪硬性要求。買家在天貓購物不享受七天保價(jià)的權(quán)利，很多消費(fèi)者像極了“啞巴吃黃連，有苦說不出”。有網(wǎng)友表示自己因?yàn)橹惫ぷ鳎谔熵堎徣肓艘慌_電腦，沒有等到天貓雙十一再購物。但是三天之后的雙十一價(jià)格卻下降了幾百塊。在申請補(bǔ)差價(jià)的時(shí)候遭到買家的拒絕，商家給出的理由是天貓沒有這個規(guī)定。為此該網(wǎng)友表示很不滿，但是又無可奈何。

其實(shí)國家消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會一直呼吁七天價(jià)格保護(hù)的落實(shí)，但是許多商家依偎在天貓的保護(hù)傘下，為難買家，做一錘子買賣。為了挽回消費(fèi)者利益，有網(wǎng)購者給出對策，假如商品在自己還未收到快遞的時(shí)候降價(jià)，消費(fèi)者可以在快遞到達(dá)前進(jìn)行拒收，然后重新購入。但是這樣做會影響消費(fèi)者收貨時(shí)間。

所以，大家以后在天貓上購物，之后可以在觀察一下商品的價(jià)格，如果發(fā)現(xiàn)在15天之內(nèi)，商品的價(jià)格又下降了，那么就可以找商家退差價(jià)啦，這樣對消費(fèi)者還是很友好的，但是要記住，是在15天之內(nèi)哦。

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