天貓店鋪開發(fā)票問題大全-天貓問答電商問答
2023-01-13| 13:31|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:55
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本文主題天貓,天貓發(fā)票,天貓問答。
大家在天貓購(gòu)物的時(shí)候是不是有時(shí)候也會(huì)要開發(fā)票,聽起來(lái)開發(fā)票是挺簡(jiǎn)單的,但是在線上還是有必要注意的,不同的平臺(tái)開發(fā)票可能也會(huì)有所差異。這里就有一些天貓開發(fā)票問題,有些新手可能就遇到過,還坑的不輕,具體被那些騙術(shù)坑了呢,我們來(lái)看看下文就知道了。
天貓開發(fā)票問題:
騙術(shù)一:能開發(fā)票嗎?幫我開辦公用品,多開一些金額,我給稅點(diǎn),謝謝。
陷阱:這個(gè)問題的陷阱是把兩個(gè)問題合二為一,我們必須給買家開發(fā)票,但又不能多開金額??头粋€(gè)不小心、不注意,很可能就上了騙子的當(dāng)。
錯(cuò)誤回復(fù):
前兩句是在回答“可不可以開發(fā)票”這個(gè)問題,但騙子可以用這句的截圖投訴,說(shuō)商家同意開其他類目以及更多金額的發(fā)票;
最后一句是在說(shuō)不可以多開金額及換類目,但騙子可以投訴商家不同意開發(fā)票。
正確回復(fù)——
騙術(shù)二:可以幫我開帶稅點(diǎn)的發(fā)票嗎?我可以出稅費(fèi)的。
陷阱:一旦看到這句話,商家就要提高警惕,這很有可能是騙子在引誘你收取發(fā)票稅點(diǎn),假裝自己不知道天貓店開發(fā)票是免費(fèi)的,主動(dòng)提出給稅點(diǎn)。而這個(gè)問題同樣是回答可以或不可以,都會(huì)被投訴。
錯(cuò)誤回復(fù):
前兩句其實(shí)是在說(shuō)可以開發(fā)票,但騙子可以以此投訴你同意收取稅點(diǎn);最后一句原本是在介紹發(fā)票已經(jīng)包括了稅點(diǎn),可一旦被投訴,就會(huì)被理解成你在問賣家要稅點(diǎn)。而天貓平臺(tái)并不能分辨是否是騙子,因此只要投訴,基本都會(huì)成功。
正確回復(fù)——
騙術(shù)三:可以幫我開一張1000元的收據(jù)嗎?不開發(fā)票。謝謝!
陷阱:老張想要提醒各位商家,看到收據(jù)、發(fā)票的相關(guān)問題,一定要一個(gè)字一個(gè)字看清楚,這個(gè)問題最怕的就是客服細(xì)心,只要客服仔細(xì)騙子就沒有可乘之機(jī)。
無(wú)論是天貓店還是淘寶店都是可以開收據(jù)的,但天貓店不可以不開發(fā)票。很多時(shí)候客服只看到了前面開收據(jù)的要求,沒把完整的話看完就直接說(shuō)“可以”,一下就上了騙子的當(dāng)。
錯(cuò)誤回復(fù):
以上三句都是在說(shuō)可以開收據(jù)。但騙子都能因此投訴商家同意不開發(fā)票。
正確回復(fù)——
騙術(shù)四:發(fā)票丟了,能幫我補(bǔ)開一張嗎?
陷阱:老張的客戶中,絕大部分都中過這個(gè)招。畢竟這個(gè)理由看起來(lái)真的很難拒絕。買家發(fā)票丟了,你不能說(shuō)不補(bǔ);但同意補(bǔ)開,又是一個(gè)訂單開了兩次發(fā)票,觸犯天貓高壓線,開出金額與實(shí)際金額不符。
錯(cuò)誤回復(fù):
這三個(gè)回答就是典型的說(shuō)可以不行,說(shuō)不可以也不行。
正確回復(fù)——
騙術(shù)五:給我開一張不帶稅點(diǎn)的發(fā)票可以嗎?
陷阱:商家看到這句話,一定要能很快明白,這很有可能是騙子在你面前挖了一個(gè)坑,等著你跳下去。一旦你向他解釋發(fā)票的特性,你就成功入坑。
錯(cuò)誤回復(fù):
第一句話就是在向騙子解釋,但騙子可以以這句話投訴你在向他索要稅點(diǎn);第二句事實(shí)也是在解釋發(fā)票都帶稅點(diǎn),但騙子會(huì)說(shuō)你拒開發(fā)票。
正確回復(fù)——
看完以上這幾個(gè)天貓開發(fā)票問題,大家平時(shí)是不是會(huì)遇到,所以這時(shí)候就要使用正確的方法來(lái)應(yīng)對(duì)了,不要被帶到坑里面了,還有就是大家要記住“發(fā)票不能要稅點(diǎn)”、“發(fā)票不能要運(yùn)費(fèi)”、“不能開經(jīng)營(yíng)范圍以外的發(fā)票”、“不可以拒絕開發(fā)票”這四個(gè)要點(diǎn)。想要知道更多電商運(yùn)營(yíng)知識(shí)請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注家居售后服務(wù)幕思城電商。
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