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    淘寶已發(fā)貨怎么申請退款流程?賣家拒絕怎么辦?

    2023-01-22| 22:56|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:34

    本文主題淘寶已發(fā)貨,淘寶賣家,淘寶問答。

    淘寶已發(fā)貨怎么申請退款流程?賣家拒絕怎么辦?

    在使用淘寶下單購物的時候,可以申請退貨退款,不過貨物處于不同的階段,操作有一些區(qū)別,一般是有3個階段,一般是未發(fā)貨,發(fā)貨中,還有到貨的狀態(tài),那么淘寶已發(fā)貨怎么申請退款流程?

    淘寶已發(fā)貨怎么申請退款流程?賣家拒絕怎么辦?

    1、淘寶已付款未發(fā)貨的訂單是不可以取消的,如果直接取消那么付款的錢不是拿不回來了,所以是沒有這類功能的。一般買家都是需要先申請退款,一般賣家還未發(fā)貨,都會同意退款申請,退款成功后,訂單就取消了。

    2、淘寶已發(fā)貨的情況下是不能夠取消訂單,也不能給修改去取消發(fā)貨;所以若是誤點了發(fā)貨的話,建議親們及時聯(lián)系客戶,解釋說明原因取得諒解就可以了。

    買家在線申請退款,賣家拒絕怎么辦?

    提交證據(jù)等要求淘寶客服介入,網(wǎng)站客服將介入此次交易糾紛中。屆時淘寶客服將很快聯(lián)系買賣雙方,提供相關憑證,以做出合理的判斷。當然一般都不會到了這一步。

    買家、賣家在處理退貨退款的問題上,建議多留意系統(tǒng)消息提示,不要錯過處理的時間。在退款的操作時,不建議買家隨意操作,會造成不必要的麻煩。想要退貨退款可以與賣家說明原因,再進行接下來的操作,以防造成退錯寄件地址。

    另外說一下,你是因為什么申請退款呢,如果不符合店家或者淘寶規(guī)定的,賣家當然不處理退款了,如果只是小問題,那你可以跟賣家好好的商量該怎么辦對雙方都比較好,凡事不要動不動就退款,賣家也很不容易的。

    淘寶極速退款條件:

    1、需要購物行為記錄良好的淘寶會員,適用于“已收到貨,需要退貨”的退款申請。

    2、淘寶會根據(jù)綜合評估和會員等級,給淘寶會員提供300-1200元不等的“極速退款”額度,后續(xù)還會以消費者的網(wǎng)購行為進行評估并適時調整。

    3、若累計退款金額在授信額度之內,買家可以無限次的使用極速退款服務。若申請退款超過所享受的額度,待前筆退款訂單過程全部完成之后,“退款”額度恢復繼續(xù)使用。

    其實極速退款服務是淘寶官方系統(tǒng)默認賦予買家的權利,作為淘寶賣家是無法去進行設置的,所以有資格的買家就能獲得極速退款服務,如果沒有是無法主動去開啟這個服務的。

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