淘寶保修服務(wù)值不值得購(gòu)買?保修期運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?

本文主題淘寶保修服務(wù),淘寶運(yùn)費(fèi),淘寶問(wèn)答。

相信大家經(jīng)常在淘寶網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候就會(huì)遇到保修服務(wù)了，通常保修服務(wù)會(huì)出現(xiàn)在電子產(chǎn)品和電器產(chǎn)品這些里面，在買家加購(gòu)物車時(shí)就可以看到一些保修套餐，有一年的兩年的。那么淘寶保修服務(wù)值不值得購(gòu)買?保修期間運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?

淘寶保修服務(wù)值不值得購(gòu)買?

值得購(gòu)買的，在保修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量或意外情況導(dǎo)致的問(wèn)題時(shí)，平臺(tái)會(huì)會(huì)委派服務(wù)商在訂單實(shí)際金額范圍內(nèi)為消費(fèi)者提供免費(fèi)維修服務(wù)的。

商品在保修期間運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?

1、買賣雙方達(dá)成了退款協(xié)議，但未就退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的，需要由商家承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的運(yùn)費(fèi)。

2、商品在換貨或是維修過(guò)程中需要寄送且未約定了運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式的，由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)需由商家承擔(dān)。

3、商家未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供退貨地址，或是提供退貨地址錯(cuò)誤導(dǎo)致買家無(wú)法退貨或操作退回商品后無(wú)法送達(dá)的，或是買家根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后，商家無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，交易做退款處理，退貨運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。若商家需要取回商品的，應(yīng)當(dāng)與買家另行協(xié)商或通過(guò)其他途徑解決，淘寶不予處理的。

4、淘寶爭(zhēng)議處理期間，商家同意退貨的，但買家在未和商家確認(rèn)的情況下，使用了到付方式給商家退貨，請(qǐng)商家先支付運(yùn)費(fèi)簽收貨物;由于買家到付而產(chǎn)生的多余的運(yùn)費(fèi)，可以要求買家承擔(dān)。

5、買家根據(jù)協(xié)議約定或是淘寶做出處理結(jié)果操作退貨時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用與商家發(fā)貨時(shí)相同的運(yùn)輸方式發(fā)貨。除非得到商家的明確同意，買家不得使用到付方式支付運(yùn)費(fèi)。退貨后，商家有收貨的義務(wù)。

6、淘寶處理爭(zhēng)議期間，商家同意退貨或換貨，但就運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)提出明確異議的，買家應(yīng)當(dāng)先行退貨，商家簽收商品后，由淘寶根據(jù)本規(guī)范對(duì)運(yùn)費(fèi)承擔(dān)做出處理。

所以在維修期間，基本上也是商家去來(lái)支付運(yùn)費(fèi)的，買家朋友就可以放心去購(gòu)買的，因?yàn)檫@些東西也都是涵蓋在里面的，至少也是一人負(fù)責(zé)一面的。

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