天貓?zhí)摷侔l(fā)貨扣分嗎?有什么處罰結(jié)果?-天貓問答電商問答
2023-01-22| 22:56|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:67
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本文主題天貓?zhí)摷侔l(fā)貨扣分嗎,天貓賣家,天貓問答。
天貓店鋪被發(fā)現(xiàn)虛假發(fā)貨之后,會有扣分的風險嗎?估計很多人都在問這個事情,那么具體的處罰結(jié)果大家知道嗎?其實這個是會處罰,那么到底會不會扣分我們就來詳細說說這個問題吧!
現(xiàn)在的淘寶店越來越多了,隨之競爭也特別激烈。有競爭力肯定就有淘汰,這是所有行業(yè)的規(guī)則。
很多店家在電商的競爭中可謂絞盡腦汁,為了排名開始虛假交易已經(jīng)司空見慣了!
2023年淘寶虛假發(fā)貨的處罰規(guī)則
既然有虛假交易,那么平臺肯定也會有相應(yīng)的處罰,不然平臺早就垮了。
虛假發(fā)貨的處罰
虛假發(fā)貨在淘寶商城中是違規(guī)的行為,一旦被發(fā)現(xiàn)了,賣家們會面臨相應(yīng)的處罰,具體的處罰規(guī)則如下:
1、如果淘寶賣家和買家之間都知道這個事情,在淘寶買家收到了商品以后,完成了此次交易的情形下,買家們是可以去撤銷的,這樣的情況下賣家是不會扣分的。
2、如果淘寶賣家存在著虛假發(fā)貨的行為,然后造成了買家無法收到寶貝的情況,且同時支付寶擔保的錢已經(jīng)到了賣家的賬戶,這樣的情況就會做永久公示監(jiān)管處理。這個時候如果買家們進行了投訴,并申請退款了的話,會根據(jù)退款的情況來決定。
3、買家們?nèi)绻呀?jīng)下單了,且交易的時間快結(jié)束了,同時賣家并沒有去進行發(fā)貨且拒絕淘寶退款的話,會做永久公示警告處理,另外該賣家店鋪的商品會受到一些限制,比如一個月限制發(fā)布商品,如果再次出現(xiàn)了這樣的情況,就會被凍結(jié)了。
4、支付寶已經(jīng)收到了買家們的款項,且賣家沒有及時的去進行發(fā)貨,即使是事后補發(fā)了商品或者是確認了退款,也會受到處罰,做公示查看1個月處理,限制十四天的發(fā)布商品權(quán)限。
5、如果交易的金額超過了20元,即使是沒有通過支付寶進行交易,只要買家沒有收到商品,也會做永久公示監(jiān)管處理。
6、此次的交易金額超過了20元,買家如果無法聯(lián)系到賣家,會做永久公示警告處理,如果該店鋪仍然有虛假發(fā)貨的淘寶違規(guī)行為,那么該賣家的店鋪寶貝會被凍結(jié)。
7、此次的交易金額超過了20元,買家可以聯(lián)系到賣家,但是賣家并沒有提供發(fā)貨單,那么該店鋪會被永久的監(jiān)管。
2023年淘寶虛假發(fā)貨的處罰規(guī)則
關(guān)于虛假發(fā)貨的規(guī)則就介紹到這里了,在淘寶商城中,作為賣家,如果有這樣的行為,不被發(fā)現(xiàn)還好,一旦被發(fā)現(xiàn)了,如果在客服介入之前同意賠付的話,就沒有什么問題了。
淘寶店鋪被誤判虛假交易,如何破解
案例:一個店鋪被清洗了100個訂單,只有5個刷單的,其余都是真實單子。遇到這種情況,可能大多數(shù)賣家都會自認倒霉了,誰叫自己還是刷了呢?這種情況該如何處理呢?
解析:這樣的情況直接咨詢云客服,他們會教你的,因為最近淘寶的稽查系統(tǒng)爬蟲在升級,出現(xiàn)的誤判或者是誤操作,每年的嚴打期間都會出現(xiàn)這種問題,是正常情況,所以大家不要緊張,平常心對待。
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