淘寶申請(qǐng)換貨步驟是啥?如何換貨?

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淘寶申請(qǐng)換貨步驟是啥?如何換貨?

1.在淘寶購(gòu)物后，當(dāng)收到的商品不滿(mǎn)意時(shí)，登入PC版旺旺聯(lián)系賣(mài)家，說(shuō)明商品不滿(mǎn)意要求換貨。不建議使用手機(jī)旺旺聯(lián)系賣(mài)家，用PC版旺旺聯(lián)系賣(mài)家可以方便取證，如果交易發(fā)生爭(zhēng)端，阿里旺旺的聊天記錄將會(huì)是你需要的有力證據(jù)。

2.賣(mài)家同意換貨后提供退換貨地址。根據(jù)地址將商品寄回給賣(mài)家。一般賣(mài)家會(huì)要求不得使用平郵和到付，用一般快遞寄回即可。切記保留寄回商品的快遞底單，如果發(fā)生爭(zhēng)端，這將是能證明你已經(jīng)寄回商品的證據(jù)。

3.賣(mài)家收到退回的商品后重新淘寶發(fā)貨。如果賣(mài)家遲遲不再發(fā)貨，而系統(tǒng)又將到期自動(dòng)確認(rèn)收貨，可在已買(mǎi)到的寶貝中打開(kāi)訂單詳情申請(qǐng)延長(zhǎng)收貨時(shí)間。

4.這時(shí)候等待商品換貨到貨再確認(rèn)收貨，這樣就可以完成換貨了。除非你是通過(guò)退貨處理，重新再拍的模式，否則是沒(méi)有直接換貨的申請(qǐng)的，只能說(shuō)與賣(mài)家達(dá)成協(xié)商。但是要是換貨不包郵的話(huà)，還不如直接把貨退回，重新再拍一件，這樣方便些，走淘寶流程也公正透明些。

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