淘寶做活動需要備貨嗎?要做哪些準(zhǔn)備?

本文主題淘寶做活動需要備貨嗎,淘寶客服,淘寶問答。

大家在淘寶開店肯定是會去參與淘寶平臺的活動的，因為現(xiàn)在的很多小伙伴們只有做活動，才能夠獲得流量獲得曝光，增加店鋪的實際銷量，從而獲取利益，淘寶做活動需要備貨嗎?

一、淘寶做活動需要備貨嗎?

旺季和做活動的時候，一定要備貨，以免商品庫存不夠。

1.5倍安全庫存法則，備貨量能夠保證客戶維持合適的存貨數(shù)量，避免斷貨;有了一定的存貨量，可以滿足節(jié)日市場的購買需求，從而不會遺漏成交機會;1.5倍的存貨原則可以幫助店家有效地利用倉庫和資金，不致帶來貨物積壓、資金、倉庫無效占用等損失。

二、淘寶活動要做哪些準(zhǔn)備?

1、結(jié)合網(wǎng)店內(nèi)的活動一起做

能夠成功的上一次淘寶活動對于網(wǎng)店來說是一個很好的引流推廣機會，賣家們可千萬要把利用好每一個流量，使之更加精準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化，盡可能將店內(nèi)的營銷工具都使用起來，例如包郵、滿就送、限時折扣、搭配減價、滿立減等，使用這些促銷工具，能夠很好的帶動店內(nèi)的關(guān)聯(lián)銷售，有效提升店鋪的轉(zhuǎn)化率和客單價。

2、庫存?zhèn)湄浺欢ㄒ獪?zhǔn)備充足

在上活動之前賣家一定要對該活動進行一次評估，預(yù)估活動大概的銷量，庫存?zhèn)湄浺欢ㄒ獪?zhǔn)備充足，因為如果庫存不足的話，就很容易導(dǎo)致因為缺貨而影響到發(fā)貨的速度，讓客戶印象很不好，而且也是最容易拿到差評的，拿差評對店鋪的動態(tài)評分就肯定不好的啦。

3、提前設(shè)置好客服用語，減輕客服負(fù)擔(dān)

不管有沒有活動，淘寶客服對于網(wǎng)店的作用都是非常重要的。尤其是當(dāng)有活動的時候，流量很大，咨詢量也多，如果客服響應(yīng)不夠及時的話，就很容易流失客戶，因此，在上活動之前，一定要提前設(shè)置好常見的客服用于以及一些簡單的接待用語。盡量做到及時響應(yīng)客戶。雖然在活動期間客戶可能會很多，但是服務(wù)也不能夠怠慢哦!

4、售后工作更要做好

一般在發(fā)貨后的3~4天左右，買家就會陸陸續(xù)續(xù)的收到貨了，這時候也是考驗賣家的售后能力的時候，收到貨的買家可能會出現(xiàn)各種各樣的情況，比如可能給好評、差評、退貨、發(fā)錯貨等一系列的事情，這時候，賣家更要冷靜下來處理，認(rèn)真做好售后，盡最大努力做到讓買個買家都滿意。

一場淘寶活動能不能順利的進行，能不能達(dá)到理想的效果，這都離不開各方面的努力，但是如果能夠在策劃活動的時候注意好一些事項，是能夠大大減輕進行活動時候的壓力的，使得活動進展的更加順利。

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