淘寶保價險怎么用?具體作用是什么?

本文主題淘寶保價險,淘寶買家,淘寶問答。

我們最開始在網(wǎng)上買東西，都是會發(fā)生糾紛，有的時候都不好去判斷是誰的責任，這個時候，淘寶為了解決這個事情，就給雙方出了個報價險的玩法，那么這個要到底如何去用呢?具體的作用是什么?請看介紹!

一、什么是保價險

保價險是指淘寶商家在聚劃算上進行的銷售行為為投保保價，向消費者提供保價保障。若買家在聚劃算上買的商品在活動結(jié)束后的15天之內(nèi)，該商品在淘寶、天貓國際平臺上出現(xiàn)低于之前價格的實際成交價格時，保險公司會對買家賠償商品差價，但本規(guī)定有另外規(guī)定的情況除外。

二、淘寶保價險是怎么用的

1、在自己的淘寶賬號上重新拍下降價商品(不要付款)，這個訂單為舉證訂單。

2、打開未降價之前的訂單詳情-【保險服務】-【申請理賠】填寫降價后的訂單號

3、等待保險公司的審核，審核通過保險公司會將理賠款轉(zhuǎn)到你的支付寶賬戶中。

保價險是如何計算的?

1、差價金額=(消費者在聚劃算購買單件活動商品的實付款-舉證訂單單個商品的拍下價格)*活動商品購買數(shù)量

2、單筆賠償限額：最高不超過消費者在聚劃算中購買該商品的實付款(不含運費、紅包、優(yōu)惠積分兌換等)。

例如：買家A于2023年5月10日在聚劃算向賣家B購買其已投保保價險的商品(參聚時間至5月11日結(jié)束)并以198元的達成交易，賣家在5月14日以158元在淘寶、天貓或天貓國際平臺上銷售同一商品(例外情形除外)，則買家A在有權申請保價理賠，在符合所有理賠條件的情況下，買家A獲賠的金額為40元(198-158元)。

目前保價險只能賣家贈送，買家不能自己購買。并不是所有商品都有保價險，因此消費者在購買前需注意。且一筆訂單的同一商品只能享受一次保價險的服務。

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