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    抖音商品好評率低怎么辦?怎么提升?-抖音問答電商問答

    2023-01-21| 14:09|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:48

    本文主題抖音商品,抖音好評,抖音問答。

    抖音商品好評率低怎么辦?怎么提升?

    在電商平臺中商品的評價非常的重要,因為它會直接影響到商品的銷量,如果抖音商品的好評率特別低的話,抖音商家們就需要采取措施去提升好評率了。具體應(yīng)該如何操作呢?下面進行介紹。

    抖音商品好評率低怎么辦?怎么提升?

    根據(jù)平臺規(guī)則,小店好評率低于一定百分比,會有降級風險。小店好評率

    另外,如果短時間內(nèi),好評率下降幅度較大,店有停業(yè)整頓的風險,這是在實操中遇到過的情況。主要出現(xiàn)在店鋪爆單時,如果出現(xiàn)大量差評,好評就會下降的很快。

    小店好評低怎么提升?

    如果好評太低,例如,好評率即將低于降級值,或者店鋪爆單后出現(xiàn)大量差評時,該如何提升好評?

    首先,可以催好評。小店的評價是需要手動評價后才會有顯示,如果消沒有評價,訂單是不會自動有好評的。所以,如店鋪好評率低,可以去催好評,讓那些沒有給評價的用戶發(fā)好評。

    注意,催好評不要過于頻繁,引起用戶反感;另外,可以通過好評返現(xiàn)的方式鼓勵給你評論。最后,還可以在設(shè)置–服務(wù)評價設(shè)置中打開自動邀評的選項,提醒用戶下單后給好評就可以了。只要產(chǎn)品確實不錯,其實,用戶也會愿意給你評價的。

    其次,保證產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量好,就能從根本上減少差評的出現(xiàn)。這也是根本提高好評的方法。

    通常來說,用戶收到產(chǎn)品且對產(chǎn)品滿意是不會給差評的,更不會因此而產(chǎn)生多余的售后問題,導致差評。因此,要在產(chǎn)品質(zhì)量這環(huán)把好關(guān),從質(zhì)量上征服用戶,獲得更多好評。

    再者,關(guān)注差評多的商品是哪些,然后聯(lián)系發(fā)貨廠家加強品控,對漏發(fā)、錯發(fā)、色差等問題加強監(jiān)管,盡量減少因質(zhì)量問題引起的差評,并通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得用戶的信任,邀請好評。

    最后,上傳商品時,要如實分享商品的特性和功效,避免夸大宣傳,造成用戶體驗上的落差,從而給差評。

    各位抖音用戶們,如果你覺得自己店鋪商品的好評率特別低的話。一定要采取措施去提升好評率了。畢竟商品的好評率越高的話,是越好的,消費者們也會更加的信賴你店鋪的商品哦。

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