抖音飛鴿舉報功能怎么使用?操作步驟是什么?-抖音問答電商問答
2023-01-22| 22:56|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:68
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本文主題抖音,抖音服務平臺,抖音問答。
在抖音上邊經(jīng)營賬戶,毫無疑問也必須多去認識這一賬戶的經(jīng)營輔助軟件,而抖音短視頻飛鴿檢舉便是很出色的一種作用,我今天就來教諸位抖音短視頻商家和達大家如何去應用好它。
1)通道
店家能夠挑選檢舉客戶,通道有三個,一是針對客戶發(fā)送給在線客服的,被網(wǎng)站判斷為有風險性的具體內(nèi)容時,系統(tǒng)軟件會給在線客服發(fā)一條信息,提醒:“當心!請不要擺脫服務平臺完成買賣,防止因私下交易上當受騙而給您導致財產(chǎn)損失。我要舉報”。在線客服點一下“我要舉報”,就可以檢舉客戶。
二是在在線客服與使用者的交流對話框右上方,點一下警告標,能夠挑選檢舉客戶。
三是在客戶的【當今對話】或【近期聯(lián)絡(luò)】目錄,挑選要檢舉的客戶,鼠標右鍵點一下檢舉客戶。
2)實際操作
在線客服點一下【檢舉客戶】按鍵后,必須查詢檢舉客戶是不是恰當,填好檢舉緣故,并啟用“同意受權(quán)服務平臺工作人員查詢與被檢舉客戶的閑聊信息內(nèi)容,以核查您檢舉的內(nèi)容”。在其中檢舉緣故與勾選擇項為提交內(nèi)容,填完后,點一下【遞交】,等候服務平臺工作人員完成審批。
3)檢舉次數(shù)
同一個店面在一天內(nèi)對同一個客戶僅可檢舉一次,如A在線客服檢舉過X客戶后,B在線客服不能再檢舉該X客戶,系統(tǒng)軟件會提醒【今日已檢舉】。
在審批期內(nèi)內(nèi),會表明【檢舉審核】,在這里情況下,在線客服也不能再檢舉該客戶。
僅有今日未檢舉過,且該客戶在該網(wǎng)店的情況并不是【檢舉審核】,才能夠再度檢舉該客戶。
4)數(shù)據(jù)信息危害
服務平臺審批期是3個工作中日,假如服務平臺判斷在線客服檢舉客戶取得成功,則在取得成功當日的前7天內(nèi),該客戶發(fā)送給店面的任何信息,均不容易考評店面全部在線客服的成交率。在歷史時間對話里,會對該客戶與網(wǎng)店內(nèi)在線客服的對話打上“失效”的標識。
點一下“失效”標識后,會提醒:“該會話很有可能涵蓋了違反規(guī)定廣告宣傳以及他類關(guān)鍵字,為了更好地維護保養(yǎng)店家利益,該會話將不容易記入IM關(guān)鍵考核標準?!?/p>
假如檢舉審批未根據(jù),則歷史時間對話中不可能發(fā)生“失效”標識,財務會計入IM關(guān)鍵考核標準。
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