2016年雙十一大促必須要知道的包郵和發(fā)

本文主題淘寶,淘寶規(guī)則,淘寶問答。

2016年雙十一大促必須要知道的包郵和發(fā)貨細節(jié)及商家包郵要求分享給大家。在雙十一來臨之際，賣家應該提前做好促銷攻略，熟練掌握活動規(guī)則，不能在包郵和發(fā)貨環(huán)節(jié)再給店鋪帶來問題。下面我們就關于雙十一包郵、發(fā)貨方面進行問題講述。

1、雙11活動商品新疆，西藏這類偏遠地區(qū)怎么設置郵費?

親，活動商品必須全國大陸地區(qū)包郵，新疆、西藏等地區(qū)也屬于全國大陸地區(qū)，不需要商家設置郵費，活動開始后自動包郵哦。

溫馨提醒：活動要求的包物流商品由商家自行設置運費模板。其它包郵規(guī)則，您可以在雙11導航頁查看“雙11活動規(guī)則-商家包郵要求”了解詳細信息。

2、雙11活動非活動商品也需要包郵嗎?

親，活動商品在活動期間強制包郵，非活動商品不做包郵限制哦。

溫馨提醒：活動要求的包物流商品由商家自行設置運費模板。其它包郵規(guī)則，您可以在雙11導航頁查看“雙11活動規(guī)則-商家包郵要求”了解詳細信息。

3、雙11活動商品活動當天是系統(tǒng)自動包郵嗎?

親，活動規(guī)定包郵的商品，活動當天自動包郵的哦。部分類目活動商品可以不支持包郵，您可以在雙11導航頁查看“雙11活動規(guī)則-商家包郵要求”了解詳細信息。

4、雙11活動需要強制包郵嗎?

親，活動規(guī)定包郵的商品，活動當天自動包郵。部分活動商品可以不支持包郵，您可以在雙11導航頁查看“雙11活動規(guī)則-商家包郵要求”了解詳細信息。

5、雙11活動期間包物流商品運費模板如何設置?

親，活動期間，包物流商品運費模板設置與正常運費模板設置相同哦。

6、雙11活動期間非包郵包物流商品運費模板怎么設置?

親，活動期間，包物流商品運費模板設置與正常運費模板設置相同哦。

7、雙十一活動可以在詳情頁中說明偏遠地區(qū)不包郵補運費嗎?

親，活動規(guī)定的包郵商品，必須全國大陸地區(qū)包郵，新疆、西藏等偏遠地區(qū)也屬于全國大陸地區(qū)，強制包郵，商家在商品詳情頁面的說明是違反規(guī)則的哦。

2016年雙11活動規(guī)則——商家包郵要求

1、雙11活動期間買家拍下訂單不付款什么時候會關閉訂單?

親，買家拍下訂單不付款，在72小時后關閉訂單。

2、雙11活動期間發(fā)貨時間有什么特殊要求?是72小時嗎?

親，不是72小時。2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期間買家付款的訂單，商家(虛擬類目*除外)須在最晚2016年11月20日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，且確保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系統(tǒng)內查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等)，否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理(天貓國際商品按照“天貓國際規(guī)則”)。

3、沒有參加雙11活動的商家，發(fā)貨時間有調整嗎?

親有調整的，2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期間買家付款的訂單，商家(虛擬類目*除外)須在最晚2016年11月20日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，且確保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系統(tǒng)內查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等)，否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理(天貓國際商品按照“天貓國際規(guī)則”)。

4、雙11活動，貨物已給物流但沒點擊發(fā)貨，會判定未按約時間發(fā)貨嗎?

親，會的。2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期間買家付款的訂單，商家(虛擬類目*除外)須在最晚2016年11月20日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，且確保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系統(tǒng)內查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等)，否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理(天貓國際商品按照“天貓國際規(guī)則”)。

5、活動期間支持貨到付款嗎?

親，為確保消費者在活動期間能快速收到活動商品，提高商家的交易效率，活動期間活動商品不支持貨到付款(處方藥、OTC藥品除外)，請您注意哦。

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