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    亞馬遜電銷是什么工作-亞馬遜問答電商問答

    2023-01-12| 10:30|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:73

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    亞馬遜電銷是什么工作

    亞馬遜作為跨境電商電商平臺,還是比較受消費(fèi)者們的歡迎的,亞馬遜店鋪的工作人員分為了很多類型,那么亞馬遜電銷專門是什么工作呢?下面的內(nèi)容中為大家?guī)硐嚓P(guān)介紹。

    亞馬遜電銷是什么工作

    亞馬遜電銷是什么工作?

    每天的工作就是

    ①上產(chǎn)品、優(yōu)化listing(修圖、文案...)

    ②后臺導(dǎo)訂單、協(xié)調(diào)生產(chǎn)。

    ②分析報(bào)表、做CPC報(bào)告。

    ③小公司你估計(jì)還得打。

    如何做好運(yùn)營?

    以下這些都是你的運(yùn)營工作重點(diǎn):

    1、亞馬遜店鋪后臺數(shù)據(jù)分析

    店鋪后臺數(shù)據(jù)的分析工作我都會放在上午進(jìn)行,這個(gè)時(shí)候腦子比較清楚。流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、廣告數(shù)據(jù)等,都是必須分析的,主要查看店鋪銷售額,查看工具分析的訂單數(shù)據(jù)詳情,單品的銷售筆數(shù),退貨分析、關(guān)鍵詞排名是否變動、廣告是否異常等等。一定要保持對后臺數(shù)據(jù)的敏感性,數(shù)據(jù)的升高和降低都與店鋪的銷售和運(yùn)營有很大聯(lián)系,主要從以下幾個(gè)維度:

    (1)店鋪每天銷售和流量統(tǒng)計(jì)

    (2)店鋪每天銷售統(tǒng)計(jì)

    (3)產(chǎn)品排名和關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

    (4)前臺排名等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

    2、處理郵件及跟進(jìn)客戶差評

    店鋪時(shí)刻監(jiān)測客戶的差評非常重要,如果客戶給了差評,我們在第一時(shí)間進(jìn)行處理,很大的概率能夠挽回讓客戶進(jìn)行刪改。我自己店鋪會用船長中差評管理軟件監(jiān)測店鋪,如果客戶給了差評,我微信就能收到船長發(fā)過來的信息。如果遇到差評,我會先評估一下差評原因,是同行惡搞還是產(chǎn)品質(zhì)量問題,還是買家單純心情不好。如果是產(chǎn)品方面問題,及時(shí)和客戶溝通,重新免費(fèi)寄送產(chǎn)品,并跟蹤客戶接收情況。貼心的客服工作可能會讓客戶刪除差評,同時(shí)提升店鋪品牌形象,提高復(fù)購率。

    3、優(yōu)化CPC廣告

    作為一名亞馬遜運(yùn)營肯定都知道亞馬遜廣告很燒錢,大把銀子花出去,我們不僅需要知道每天花了多少錢,還要知道錢花在了哪個(gè)產(chǎn)品上,花在了哪個(gè)詞上,哪些地方錢花多了不出單需要調(diào)整,哪些關(guān)鍵詞的CR和CTR高,需要放到詞組匹配精準(zhǔn)匹配里,哪些詞需要進(jìn)行否定。這些問題都可以通過廣告數(shù)據(jù)報(bào)表分析解決。比較高的效率是借助亞馬遜廣告管理工具來輔助。

    4、優(yōu)化Listing

    通過廣告的數(shù)據(jù)報(bào)表,提取出高曝光高轉(zhuǎn)化的核心詞,優(yōu)化到Listing的標(biāo)題、五點(diǎn)、描述里面,后面的Review、QA也可以埋詞進(jìn)去,其他還有跑出來的詞填入根Searchterm里。

    5、FBA發(fā)貨及補(bǔ)貨

    合理的備貨量可以降低斷貨和庫存積壓風(fēng)險(xiǎn),每天都需要看庫存數(shù)據(jù),利用一些FBA智能補(bǔ)貨工具,監(jiān)測FBA上架可售商品、不可售商品、分析7天銷量、7天退貨率、超過3個(gè)月的庫存等數(shù)據(jù)。然后手動設(shè)置好備貨天數(shù)和FBA發(fā)貨天數(shù),系統(tǒng)會自動幫你計(jì)算可售天數(shù)和需要開始備貨的產(chǎn)品數(shù)量。一旦產(chǎn)生需要備貨的數(shù)據(jù)我們就要安排采購或者倉儲發(fā)貨。

    對于開頭提出來的問題,在以下的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進(jìn)行了介紹,亞馬遜電銷是重要的工作人員,此外在以上的內(nèi)容中還為各位商家們介紹了亞馬遜運(yùn)營工作的主要內(nèi)容。

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