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    淘寶發(fā)布商品如何選擇發(fā)貨地?相關問題解答

    2023-01-22| 22:57|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:50

    本文主題淘寶發(fā)布商品,淘寶單號,淘寶問答。

    淘寶發(fā)布商品如何選擇發(fā)貨地?相關問題解答

    淘寶商家們發(fā)布了產(chǎn)品后一定要選擇好發(fā)貨地,這樣消費者們購買產(chǎn)品后申請退款的時候,就會自動將發(fā)貨地推送給消費者了,這對于后期的退款來說會很方便,那么如何去選擇發(fā)貨地址?

    淘寶發(fā)布商品如何選擇發(fā)貨地?相關問題解答

    淘寶發(fā)布商品如何選擇發(fā)貨地?

    電腦端和手機端都可以設置發(fā)貨地。

    電腦端:進入【賣家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【地址庫】進行設置。

    手機端:在手機千牛中選擇帶有【訂單管理】功能的工具(如旺店寶)進行操作。

    相關問題解答:

    1、商家在運費模板中有設置包郵地區(qū),但是付款時仍然顯示為不包郵。

    首先查看一下咱們的寶貝信息中運費模板設置,咱們這種情況很大可能是沒有選擇正確的運費模板導致的,重新選擇正確的運費模板就可以。

    還有一種情況,就是咱們的寶貝是有參加活動,并且有設置包郵的,但是顧客還購買了沒有包郵的商品,這種情況也是按照不包郵商品的運費來收運費的哦。

    2、包郵單品與非包郵單品放購物車一起結(jié)算,會有運費該怎么設置呢?

    一個包郵商品和一個不包郵的商品(同一家店鋪商品)購物車一起下單是不包郵的哦。很多賣家都是聯(lián)系買家后手動進行退運費差價的操作。

    3、商家有開通送運費險的,但客戶退款后看不到運費險入口是怎么回事?

    這里面可能有這幾種原因?qū)е拢?/p>

    1.虛擬商品、大件家具、內(nèi)褲、參與套餐搭配等營銷活動的商品,暫不支持運費險投保。

    2.買家支付保費后,若賣家選擇無需物流發(fā)貨,會導致運費險沒有投保成功,相關保費會即時退回買家支付寶賬戶。

    3.有可能是近期的退貨率比較高,影響了投保成功率。建議你可以關注一段時間,一般情況下,會根據(jù)你接下來3個月的實際退貨情況評估,建議你后續(xù)在淘寶購物時,慎重下單,如果因質(zhì)量問題退貨,可以與賣家協(xié)商。若你購買多退貨少,整體退貨比例降低,那么就有可能再次投保運費險。

    4、商家在發(fā)貨時提示運單號已被使用或運單號不符合規(guī)則怎么辦?

    關于運單問題,商家可以做以下幾方面:

    1.檢查單號是否正確,在復制單號時快遞公司是否選擇正確,復制粘貼時是否有誤添加空格鍵;

    2.同一快遞公司中有不同的業(yè)務類型,這里面單號是存在不能互為通用的,建議商家檢查一下咱們的發(fā)貨單號上的具體名稱并在發(fā)貨時選擇正確就可以;

    3.向淘寶小二反饋問題。

    5、淘寶店鋪有很多訂單,要怎么批量上傳物流單號呢?

    1.你可以進入到【賣家中心】-【物流工具】-【發(fā)貨】頁面,找到需要導出的訂單,點擊【批量導出】;也可以在訂購的訂單軟件中進行批量導出訂單操作;

    2.咱們可以在訂購的打單工具中選擇批量填充單號就可以。

    淘寶商家們選擇發(fā)貨地址的時候需要如實的填寫,而且要了解一下哪個地址適合自己去發(fā)貨,甚至是方便自己去收消費者們退回來的商品。希望以上的內(nèi)容能夠解決各位淘寶商家們的問題。

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