淘寶雙十一發(fā)貨了還能退款嗎?退款規(guī)則介紹

本文主題淘寶雙十一,淘寶消費(fèi)者,淘寶問答。

淘寶雙十一期間，很多店鋪的商品都會舉辦大力度的促銷打折活動，加上平臺和店鋪給予的優(yōu)惠券服務(wù)，消費(fèi)者可以享受到非常低的折扣。在如此低價(jià)的誘惑下，很多消費(fèi)者會瘋狂的購物，等過了幾天卻又后悔了，但是商品已經(jīng)發(fā)貨了，那么淘寶雙十一發(fā)貨了還能退款嗎？

一、淘寶雙十一發(fā)貨了還能退款嗎？

淘寶雙十一期間，參加活動的商品需要遵守7天無理由退貨的規(guī)則，所以即使商家發(fā)貨了，消費(fèi)者也是可以選擇退貨的。這是平臺給予消費(fèi)者的保障，也是為了讓消費(fèi)者可以放心的在淘寶平臺購物。

二、退款規(guī)則介紹

1、雙11活動期間交易行為會集中爆發(fā)，為了確保大部分消費(fèi)者在平臺上獲得穩(wěn)定的交易體驗(yàn)，2023年11月11日00:00:00-2023年11月11日23:59:59期間，消費(fèi)者購買的商品頁面暫時關(guān)閉未訂購的退款功能。另外，本功能將于2023年11月12日00:00:00重新開放。

2、考慮到消費(fèi)者在活動期間各個類目的發(fā)貨時間有特殊規(guī)定或者承諾，2023年11月11日00:00到2023年11月17日23:59:59期間支付的訂單，在2023年11月11日00:00-2023年11月20日23:59:59期間發(fā)貨。

消費(fèi)者不能選擇缺貨或者未按約定時間發(fā)貨作為申請維權(quán)的理由，也不能選擇延遲發(fā)貨作為投訴的理由。

3、消費(fèi)者在2023年11月11日00:00:00-2023年11月20日23:59:59期間填寫的退貨物流信息，消費(fèi)者使用EMS退貨的時候，商家應(yīng)在消費(fèi)者填寫退貨單號之日起的15天內(nèi)確認(rèn)貨物，過期后退款打給給消費(fèi)者。

4、對于2023年11月11日00:00:00到2023年11月20日23:59:59期間同意的退貨申請，消費(fèi)者要在商家同意退貨申請之日起的7天內(nèi)填寫退貨的運(yùn)輸號碼，如果過期未填寫，退貨申請將會被關(guān)閉。

淘寶雙十一期間，很多商品都會打折促銷，平臺的訂單量會大幅度的提升，為了減少不必要的麻煩，消費(fèi)者應(yīng)該考慮清楚以后，再去購物。

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