抖音小店開發(fā)票有哪些常見問題-抖音問答電商問答

本文主題抖音小店,抖音負(fù)數(shù),抖音問答。

其實在抖音小店上面開發(fā)票的時候也有不少疑惑，而且也容易遇到各種問題，我馬上就來給各位詳細(xì)的介紹一下開發(fā)票的一些問題以及解決方法，幫助各位成功開票。

1、商家申請平臺服務(wù)費發(fā)票的操作步驟?

商家需要登錄抖店商家后臺，選擇【資產(chǎn)】—【發(fā)票中心】—【平臺開票】，點擊【開票信息】填寫購買方基本信息。開票信息填寫完成后，選擇賬單，點擊【申請開票】。

2、平臺服務(wù)費賬單多久出一次?

答：平臺服務(wù)費賬單每月出具一次，每月20號出具上個月的平臺服務(wù)費賬單。

3、商家后臺展示的賬單金額包括哪些?

答：商家后臺的賬單即平臺每個月應(yīng)收商家的抖音小店平臺服務(wù)費(以下簡稱“平臺服務(wù)費”)，按照賬單當(dāng)月實際結(jié)算的訂單扣除當(dāng)月退款的訂單按照一定比例計算得出的平臺服務(wù)費。(保證金扣罰暫不包括在內(nèi))

4、商家可以申請的平臺服務(wù)費發(fā)票類型有哪些?

答：商家可以申請的平臺服務(wù)費發(fā)票包括增值稅電子普通發(fā)票、增值稅普通發(fā)票、紙質(zhì)增值稅專用發(fā)票。

5、為什么會有負(fù)數(shù)賬單?

答：商家當(dāng)月退款訂單對應(yīng)平臺服務(wù)費大于當(dāng)月實際結(jié)算訂單對應(yīng)的平臺服務(wù)費的情況下會產(chǎn)生負(fù)數(shù)賬單。

6、有負(fù)數(shù)賬單的商家應(yīng)該如何申請發(fā)票?

答：商家如有負(fù)數(shù)賬單，請將所有負(fù)數(shù)賬單與正數(shù)賬單一起勾選申請開票(確保申請開票賬單金額大于0且剩余未開票賬單中無負(fù)數(shù)賬單)。如存在負(fù)數(shù)賬單的情況下，只勾選正數(shù)賬單將不能申請開票。

7、為什么會出現(xiàn)凍結(jié)貨款的情況?

答：當(dāng)商家出現(xiàn)負(fù)數(shù)賬單說明負(fù)數(shù)賬單所屬月份平臺已將多收的平臺服務(wù)費退回給商家。如商家就負(fù)數(shù)賬單之前月份的平臺服務(wù)費發(fā)票均已開具成功且負(fù)數(shù)賬單之后新產(chǎn)生的平臺服務(wù)費不足以彌補(bǔ)負(fù)數(shù)賬單金額(即抖音小店多開票金額)，則平臺針對給商家多開票部分的金額凍結(jié)貨款。

8、在什么情況下貨款可以解凍?

答：第一種情況：商家持續(xù)經(jīng)營在出現(xiàn)負(fù)數(shù)賬單之后會有新的賬單產(chǎn)生

針對凍結(jié)的貨款，如產(chǎn)生負(fù)數(shù)賬單之后新產(chǎn)生的平臺服務(wù)費大于平臺多開票金額，則凍結(jié)貨款部分自

動解凍;

第二種情況：商家在出現(xiàn)負(fù)數(shù)賬單之后商家希望平臺對多開票部分發(fā)票紅沖

A.如果平臺開給商家的是增值稅專用發(fā)票且商家已認(rèn)證，則商家需要線下聯(lián)系商服并提供對應(yīng)金額(負(fù)數(shù)賬單)的紅字信息單，平臺取得紅字信息單開具紅票之后會解凍貨款。

B.如果平臺開給商家的是增值稅專用發(fā)票且商家未認(rèn)證，則商家需要線下聯(lián)系商服登記并將平臺原先開具的金額大于負(fù)數(shù)賬單的發(fā)票(抵扣聯(lián)和發(fā)票聯(lián))寄回給平臺。平臺收到商家退回的發(fā)票后會解凍貨款。

C.如果平臺開給商家的是增值稅普通發(fā)票，則商家需要線下聯(lián)系商服登記并將平臺原先開具的金額大于負(fù)數(shù)賬單的發(fā)票(發(fā)票聯(lián))寄回給平臺。平臺收到商家退回的發(fā)票后會解凍貨款。

D.如果平臺開給商家的是增值稅電子普通發(fā)票，則商家需要線下聯(lián)系商服登記。平臺將原先開具的金額大于負(fù)數(shù)賬單的電子普通發(fā)票紅沖之后會解凍貨款。

9、商家申請平臺服務(wù)費發(fā)票的頻率?

答：抖音小店每個月20號出具上月的賬單，商家可以按月度/季度/年度申請開票。商家第一次在線申請開票，平臺需要對商家資質(zhì)進(jìn)行審核，資質(zhì)審核通過后10個工作日內(nèi)，平臺會將開具發(fā)票并寄出紙質(zhì)發(fā)票。

10、一個主體有多個店鋪，可以開在一張票上嗎?

答：不可以。線上開票是按照店鋪維度申請，多個店鋪需要分別申請并分別開具發(fā)票。

11、商家是必須要申請發(fā)票的嗎?

答：不是。商家可以根據(jù)自身需求決定需不需要申請平臺服務(wù)費發(fā)票。

12、只能看到2023年1月開始的發(fā)票，2023年及之前的發(fā)票如何開?

答：商家可以聯(lián)系商服，咨詢開具2023年及之前的發(fā)票。

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