千牛與淘寶什么關(guān)系?千牛的功能
2023-01-22| 22:57|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:92
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本文主題千牛與淘寶什么關(guān)系,淘寶店鋪,淘寶問(wèn)答。
很多淘寶商家在運(yùn)營(yíng)淘寶的時(shí)候,都會(huì)用到一款工具,那就是千牛,這個(gè)工具是淘寶商家的好助手,可以幫助運(yùn)營(yíng)和打理店鋪。然而,很多新手不明白,千牛和淘寶之間,有什么關(guān)系嗎?
一、千牛和淘寶的關(guān)系
千牛是一站式商業(yè)經(jīng)營(yíng)平臺(tái),能實(shí)現(xiàn)從申請(qǐng)入駐、店鋪運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)。售后退款等電商經(jīng)營(yíng)過(guò)程的所有操作,同時(shí),它也是由阿里巴巴出品的官方平臺(tái),目前有千牛電腦端和千牛手機(jī)端。
所以,它和淘寶的關(guān)系就相當(dāng)于是前臺(tái)和后臺(tái)的關(guān)系,是阿里巴巴旗下的“兄弟”產(chǎn)品。淘寶主要是由買(mǎi)家操作,而千牛則是由賣(mài)家操作。
二、千牛的功能
1、手機(jī)目前還沒(méi)有發(fā)布寶貝的功能,但可以修改編輯寶貝。如:點(diǎn)擊旺旺聊天窗口最上方的“買(mǎi)家頭像和昵稱”處,就能進(jìn)入該用戶的個(gè)人主頁(yè)。選擇會(huì)員訂單模塊,可以看到買(mǎi)家在店鋪內(nèi)的歷史訂單。找到需要改價(jià)的訂單,點(diǎn)擊“改價(jià)”按鈕。
進(jìn)入到了修改價(jià)格頁(yè)面,即可圍繞“是否包郵”、“郵費(fèi)修改”、“商品價(jià)格/折扣修改”三大塊進(jìn)行操作。最終點(diǎn)擊右上方的“確定”按鈕,改價(jià)成功。
2、可以和買(mǎi)家聊天。進(jìn)入千牛的旺旺模塊,選擇想要聊天的買(mǎi)家。點(diǎn)擊窗口右上方的“云端”圖標(biāo),就能通過(guò)手動(dòng)或自動(dòng)的方式,進(jìn)行聊天記錄的同步。
3、進(jìn)行供銷操作。為方便管理店鋪操作,牛牛為此已經(jīng)引入插件:掌中供銷管理和集成常用網(wǎng)址:供銷平臺(tái),讓親們通過(guò)手機(jī)也可以對(duì)采購(gòu)單付款、管理退款、下載產(chǎn)品、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、管理商品等操作。
4、訂閱消息。進(jìn)入千牛工作臺(tái):消息→消息訂閱,即可根據(jù)自己的需要,自定義訂閱交易、退款、商品的系統(tǒng)消息。
5、掃描發(fā)貨。進(jìn)入千牛:交易管理,選擇需要發(fā)貨的訂單,按如圖所示操作。
千牛其實(shí)就是賣(mài)家用來(lái)打理店鋪的,這個(gè)工具非常實(shí)用,不僅可以用來(lái)和客戶聊天,還可以通過(guò)它和其他的軟件聯(lián)系,也就是說(shuō),我們可以從千牛進(jìn)入生意參謀、服務(wù)市場(chǎng)等軟件。
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