淘寶開店被限制了能申訴嗎?如何申訴?
2023-01-22| 22:57|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:46
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本文主題淘寶開店,淘寶,淘寶問答。
在淘寶開店,就要遵循淘寶規(guī)則來,雖然存在很大漏洞和不公平,但是,沒有辦法,我們要依靠這個平臺來發(fā)展自己的業(yè)務(wù),還是得受制于人。有的淘寶賣家會因為違規(guī)而被限制開店,這是一個非常棘手的問題,那又要該如何解決呢?我們能申訴嗎?
1、被淘寶規(guī)避以后我們店鋪是有兩次申訴機會。
2、第二次機會是需要聯(lián)系客服進行申訴。他會讓你提交聊天記錄還有保證書信息。
3、入口比較難找。你進入到賣家中心,在左上角有站內(nèi)信,點擊進入就可以看到小二還是客服發(fā)給你的信息了,里面有鏈接點擊進入申訴即可。
4、如果旺旺沒有被封的話可以旺旺回有提示。
申訴完等待回復(fù)即可。不懂的聯(lián)系客服,他會詳細跟你說的。一定要抓住這次機會,要不就沒有了。
5、客服的話找人工云客服,在賣家中心就可以看到入口。
淘寶帳號之前因為操作不當(dāng),店鋪被淘寶限制登陸涉及危險交易,限制淘寶登陸,我是這樣子解決的,淘寶限制登陸后不要馬上去申訴,因為一般都是15天。
被凍結(jié)第一種:是被扣了12分以上的這種一般違規(guī),會被處罰7天以上的屏蔽期;
被凍結(jié)第二種:是被扣了48分的這種嚴重違規(guī)。當(dāng)被扣了48的朋友,就要想想了,是不是在賣違規(guī)的商品,或者干一些違反了法律的事情。
遇到這些問題的話,可以打電話給他們的客服,這是最直接的。如果一般的違規(guī),后臺都有申請通道,在后臺的“體檢中心”去進行申請即可。
如果被限制開店了,大家可以嘗試上述方法來解決,不過,如果是永久限制,那就沒有辦法了,只能自己換個身份證重開開店了。在淘寶開店,還是要注意防范一些小人的,進來淘寶推出了淘寶評價極速管理,大家可以通過此辦法來管理不合理評價。
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