京東京準(zhǔn)達(dá)超時怎么辦?如何索賠?-京東問答電商問答

本文主題京東京準(zhǔn)達(dá)超時怎么辦,京東運(yùn)費(fèi),京東問答。

京東最開始吸引大家的地方就是快遞時間了，就是很快就能發(fā)到家里來，所以京東推出了很多服務(wù)，比如這個京東京準(zhǔn)達(dá)就是一個不錯的服務(wù)，但是發(fā)現(xiàn)如果超時了，這個時候要怎么辦呢?我們要如何去索賠?

京東京準(zhǔn)達(dá)怎么索賠?默認(rèn)系統(tǒng)自動賠償，不需要單獨(dú)申請。

由于非客戶責(zé)任造成超過“京準(zhǔn)達(dá)”服務(wù)預(yù)計送達(dá)時間的，簽收后系統(tǒng)將自動返還您已經(jīng)支付的京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)，并額外贈送一定數(shù)量的京豆。

賠償金額到賬消息：請關(guān)注京東APP客戶端右上角【消息】或京東微信公眾號推送信息。

若您下單后訂單被拆分，如果其中一個或部分被拆分的子訂單由于非客戶責(zé)任造成超過“京準(zhǔn)達(dá)”服務(wù)預(yù)計送達(dá)時間的，我們將只返還您該子訂單對應(yīng)的京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)，并贈送一定數(shù)量的京豆。返還運(yùn)費(fèi)金額及贈送的京豆數(shù)量根據(jù)被拆分的子訂單中的京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)不同而有差異，具體以實(shí)際到賬金額為準(zhǔn)。

京準(zhǔn)達(dá)超時晚點(diǎn)賠償標(biāo)準(zhǔn)

贈送的京豆數(shù)量按訂單維度計算，若訂單進(jìn)行了拆分，按照拆分后的訂單維度計算：

大件商品訂單統(tǒng)一贈送1000個京豆;

中小件商品訂單贈送與京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)費(fèi)對應(yīng)的京豆，比如您京準(zhǔn)達(dá)運(yùn)費(fèi)為6元，將贈送您6*100=600個京豆;

若您支付京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)費(fèi)為0元，也將贈送您100個京豆;京準(zhǔn)達(dá)超期的其他問題直接聯(lián)系客服處理就好了，因?yàn)檫@次服務(wù)都是平臺規(guī)定好的，只要沒有達(dá)到要求，就能給你及時去售后。

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