天貓退款時(shí)間怎么算?退款快嗎?-天貓問答電商問答

本文主題天貓退款時(shí)間,天貓客服,天貓問答。

每天都有很多的消費(fèi)者們，在天貓平臺(tái)購(gòu)物，同時(shí)在這里申請(qǐng)退貨的消費(fèi)者也挺多的，在天貓平臺(tái)申請(qǐng)退款的話都是需要選擇好退款的原因的，那么這個(gè)退款的時(shí)間具體是如何去計(jì)算的呢?

天貓退款時(shí)間怎么算?

如果是僅退款，賣家同意后會(huì)立即退款，賣家不做處理，系統(tǒng)會(huì)在48小時(shí)超時(shí)后自動(dòng)退款;賣家拒絕退款，退款時(shí)間需要根據(jù)維權(quán)處理進(jìn)程決定;

如果是退款退貨的退款申請(qǐng)，賣家同意后進(jìn)入買家退貨流程;賣家不做處理，系統(tǒng)會(huì)在第5天超時(shí)后進(jìn)入買家退貨流程。退款時(shí)間需要根據(jù)雙方處理的進(jìn)程決定，無法絕對(duì)固定。

天貓訂單怎么取消退款申請(qǐng)?

在訂單中找到已經(jīng)申請(qǐng)退款的訂單，在訂單號(hào)右側(cè)有店里客服標(biāo)志，與客服聯(lián)系，要求賣家拒絕退款申請(qǐng)，賣家自會(huì)拒絕退款申請(qǐng)，即取消退款申請(qǐng)成功。

取消退款申請(qǐng)規(guī)則：

1、只能對(duì)未要求淘寶客服介入處理(點(diǎn)擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理(即買家已退貨和客服介入處理的交易無法取消退款)。

2、同一訂單編號(hào)(子訂單編號(hào))取消退款的次數(shù)最多為1次，其他功能點(diǎn)及超時(shí)時(shí)間不變。

3、退款關(guān)閉后，繼續(xù)運(yùn)行此交易剩余的超時(shí)時(shí)間。

退款快嗎?

據(jù)了解，為了更好地解決消費(fèi)者在退貨時(shí)會(huì)遇到的繁瑣問題，縮短退貨周期，同時(shí)提升消費(fèi)者對(duì)天貓售后品質(zhì)服務(wù)的體驗(yàn)，日前，天貓?jiān)俅紊?jí)售后保障，推出極速退貨服務(wù)。

服務(wù)推出后，購(gòu)物評(píng)級(jí)3星以上買家不僅可以享受由天貓?zhí)峁┑?天無理由退貨0秒響應(yīng)，還可在家坐等快遞員2小時(shí)內(nèi)上門取退件，同時(shí)天貓極速退款覆蓋人群以及授信額度繼續(xù)擴(kuò)大，享受極速退款的消費(fèi)者，只要上傳退貨單號(hào)，貨款即可由平臺(tái)墊付快速到賬，從發(fā)起申請(qǐng)到退款到賬，最快只需2小時(shí)。

各位天貓用戶們，你在天貓平臺(tái)購(gòu)物的話，如果對(duì)于收到的商品不滿意都是可以申請(qǐng)退款的，但是一定要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)去進(jìn)行退款才行哦，超過了時(shí)間的話可能就無法申請(qǐng)退款成功了。

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