淘寶產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率怎么提升?有哪些方法?

本文主題淘寶產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率怎么提升,淘寶店鋪,淘寶問答。

其實(shí)對(duì)淘寶產(chǎn)品來說，肯定也需要先去了解一下淘寶產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率要怎么去提升，另外也要掌握一些提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的方法，我馬上就來給各位賣家們?cè)敿?xì)介紹一下。

1.精準(zhǔn)人群是轉(zhuǎn)化保障

很多賣家選擇用付費(fèi)推廣來引流，高昂的付費(fèi)推廣帶來了流量，但是轉(zhuǎn)化很低，這里我們犯了一個(gè)錯(cuò)誤：

高流量≠高轉(zhuǎn)化

引來流量相對(duì)簡(jiǎn)單，但引來精準(zhǔn)流量就比較難了。在淘寶千人前面的大數(shù)據(jù)下，淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的標(biāo)簽來給產(chǎn)品推薦人群，當(dāng)產(chǎn)品自身的標(biāo)簽不精準(zhǔn)時(shí)，引來的流量當(dāng)然就不精準(zhǔn)了。

標(biāo)簽有消費(fèi)層級(jí)、性別、年齡等的劃分。比方說我是一位消費(fèi)層級(jí)在300-500客單價(jià)的買家，我搜索連衣裙時(shí)給我推薦2000客單價(jià)的連衣裙，我會(huì)因?yàn)檫@件裙子好看點(diǎn)進(jìn)去看一看，但并不會(huì)購買。

性別、年齡也是如此，如果你的產(chǎn)品標(biāo)簽出現(xiàn)偏差，系統(tǒng)推薦的不是精準(zhǔn)人群，那么就會(huì)造成有流量沒有轉(zhuǎn)化的現(xiàn)象。

大家可以從生意參謀流量板塊的訪客分析來觀察自己店鋪購買的人群以及未購買的人群，來判定自己店鋪的標(biāo)簽。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己店鋪的人群標(biāo)簽不精準(zhǔn)時(shí)，要及時(shí)進(jìn)行矯正，矯正人群標(biāo)簽可以使用直通車、超級(jí)推薦以及鉆展，具體的操作過程在這里就不跟大家詳細(xì)敘述了。

淘寶店鋪人群標(biāo)簽矯正過來之后，系統(tǒng)會(huì)推薦更多的精準(zhǔn)流量，店鋪的轉(zhuǎn)化會(huì)隨之得到提升。

2.產(chǎn)品賣點(diǎn)要給力

隨著電商行業(yè)的發(fā)展，越來越多的商家入行淘寶，讓人們購物選擇性更多的同時(shí)，也讓同質(zhì)化現(xiàn)象變得非常嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)度也越來越大。買家每一次瀏覽點(diǎn)擊產(chǎn)品的觸達(dá)時(shí)間非常有限，買家點(diǎn)進(jìn)去看一看就結(jié)束了。如果沒有足夠的賣點(diǎn)吸引到買家，那么就流失了一個(gè)訪客。

有賣點(diǎn)的產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化有著積極的促進(jìn)作用，打磨產(chǎn)品是促進(jìn)轉(zhuǎn)化的必經(jīng)之路。吸引買家的賣點(diǎn)有很多種方式，文案、圖片、視頻等，突出產(chǎn)品賣點(diǎn)以及買家的痛點(diǎn)的內(nèi)容。

①主圖視頻

現(xiàn)在淘寶很多產(chǎn)品都以視頻作為第一展示內(nèi)容，因?yàn)橐曨l能更直觀、更全面地展示我們的產(chǎn)品。比如一件女裝，由相貌及身材姣好的女模特上身展示，搭配著場(chǎng)景。就可以展現(xiàn)出更細(xì)致的特點(diǎn)，讓買家產(chǎn)生共鳴，激發(fā)買家的購買欲望。

②詳情頁

大數(shù)據(jù)顯示，買家進(jìn)店停留時(shí)間與買家最終是否完成購買是呈正相關(guān)的。詳情頁轉(zhuǎn)化也是非常重要的一個(gè)方面，買家進(jìn)店停留時(shí)間太短時(shí)，就要分析詳情頁是否有問題，需要進(jìn)行優(yōu)化。

下面以電器為例，詳情頁對(duì)產(chǎn)品的功能以及規(guī)格等介紹屬于常規(guī)介紹，我就不過多敘述，主要以三點(diǎn)來說明。

第一屬于售后服務(wù)保障，買家在購買比較大型的電器時(shí)，會(huì)比較傾向于注重售后服務(wù)保障。當(dāng)買家瀏覽詳情頁時(shí)，看到了較好的服務(wù)承諾，可以很好地消除買家心理的顧慮，讓買家愿意繼續(xù)了解這款產(chǎn)品。

第二就是文案的表現(xiàn)手法，因?yàn)檎l也不會(huì)去測(cè)試我們所寫文案的準(zhǔn)確性，但隨著居民的生活水平逐漸提高，人們對(duì)生活的質(zhì)量要求越來越高。雖然某些文案內(nèi)容有點(diǎn)危言聳聽的意思，但也是一個(gè)比較好的吸引買家的點(diǎn)。

第三則是證書，增加買家的信任度。買家購買這件產(chǎn)品，光說無憑，有個(gè)證書就很好地證明了這個(gè)產(chǎn)品的有效性，讓本來有些許顧慮的買家趕緊下單，仿佛不買就虧了，買了就造福家人健康，這就達(dá)到了一種很好的營(yíng)銷作用。

咱們?cè)谌粘＿\(yùn)營(yíng)店鋪的過程中，就要從買家的評(píng)價(jià)以及買家的詢單、問大家等內(nèi)容里發(fā)掘買家的顧慮點(diǎn)，并運(yùn)用到店鋪的各個(gè)部分去，消除買家的顧慮。當(dāng)你的產(chǎn)品做到消除買家的購買顧慮之后，帶來的轉(zhuǎn)化一定會(huì)得到提升。

3.做好產(chǎn)品基礎(chǔ)，別讓流量白白流失

①基礎(chǔ)銷量及評(píng)價(jià)問大家

如果你的產(chǎn)品是0銷量評(píng)價(jià)去開車，買家可能會(huì)因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品吸引到他于是點(diǎn)擊了解，但卻不會(huì)購買這件產(chǎn)品，他會(huì)去找這款產(chǎn)品的同款的產(chǎn)品，選擇銷量、評(píng)價(jià)較好的那一件購買。這樣一來，你的此舉不是為他人做了嫁衣裳嗎。所以我們要在做好產(chǎn)品基礎(chǔ)評(píng)價(jià)及銷量，讓產(chǎn)品有一定競(jìng)爭(zhēng)力了再去付費(fèi)推廣搶位、搶流量。

像評(píng)價(jià)和問大家屬于已購買買家的言論，這對(duì)未購買的買家是具有最大的說服力的。

②良好的服務(wù)促進(jìn)轉(zhuǎn)化，增加店鋪老客戶

現(xiàn)在人們購物，也會(huì)比較注重服務(wù)的質(zhì)量。買家在進(jìn)行購物時(shí)對(duì)產(chǎn)品有什么疑問、有什么顧慮?詢單時(shí)，客服是否及時(shí)回復(fù)以及回復(fù)的態(tài)度，幫助買家解決問題的能力，以及引導(dǎo)買家下單，都對(duì)成交轉(zhuǎn)化有著很大的促進(jìn)作用。買家進(jìn)行詢單，代表著買家對(duì)這件產(chǎn)品非常感興趣，我們這個(gè)時(shí)候只需要順?biāo)浦劬涂梢粤恕?/p>

淘寶上面同款的東西很多，但買家在初次購買這件產(chǎn)品時(shí)，賣家的服務(wù)態(tài)度很好，贈(zèng)品也合心意，那么大概率這個(gè)店鋪就多了一位回頭客。

淘寶也比較注重買家的體驗(yàn)，買家對(duì)自己的購買體驗(yàn)還可以對(duì)店鋪進(jìn)行打分，就是DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分，大家也不要忽視了動(dòng)態(tài)評(píng)分，這個(gè)評(píng)分在店鋪的權(quán)重占比也是比較高的，大家要注意維護(hù)。

4.店鋪活動(dòng)提升轉(zhuǎn)化率

店鋪在做活動(dòng)以及遇上淘寶官方活動(dòng)時(shí)，店鋪的轉(zhuǎn)化率會(huì)比較高，我們的店鋪可以適時(shí)地做一些營(yíng)銷活動(dòng)，來活躍店鋪的轉(zhuǎn)化率。

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