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    雙十一尾款不付會怎樣?能退款嗎?

    2023-01-23| 09:25|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:38

    本文主題雙十一,淘寶尾款,淘寶問答。

    雙十一尾款不付會怎樣?能退款嗎?

    在雙十一期間,各個電商平臺都會舉辦優(yōu)惠力度很大的促銷活動,吸引眾多的消費者到平臺上面購物,當(dāng)然淘寶也是如此。今年的淘寶雙十一活動仍然是以預(yù)售活動開啟,消費者支付定金提前鎖定商品,然后在規(guī)定的時間支付尾款可以享受一定的優(yōu)惠,那么雙十一尾款不付會怎樣?

    雙十一尾款不付會怎樣?能退款嗎?

    一、雙十一尾款不付會怎樣?

    根據(jù)淘寶規(guī)則,消費者要在平臺要求的時間內(nèi)支付尾款,商家收到尾款以后才會將商品寄出去。如果消費者不支付尾款,或者錯過了支付尾款的時間,那么定金就會失效了。并且由于個人因素導(dǎo)致的沒有支付尾款,商家是有權(quán)利覺得是不是退貨定金的。

    二、雙十一預(yù)售能退款嗎?

    1、預(yù)售的訂金是不可以直接退的,要是想退回訂金就要付全款,然后再后退申請退貨,那樣訂金就可以退回來了。不想這么麻煩的話,消費者可以嘗試聯(lián)系商家開通退款的窗口也可以。

    2、雙11預(yù)售商品,預(yù)售的規(guī)則是不支持退定金處理。若用戶還未付尾款,可以聯(lián)系賣家進行協(xié)商,跟賣家協(xié)商一致,以后可以通過賣家提供的退款的入口進行退款申請,退款金額為用戶的定金金額,系統(tǒng)會自動同意申請。若商家不同意退款,呢么天貓無法支持退定金的處理。

    3、若定金已經(jīng)打款給了商家,交易關(guān)閉,那么預(yù)售訂單也不支持退定金處理。消費者需要盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理,若商家同意,可跟商家協(xié)商線下支付寶轉(zhuǎn)賬處理;如果商家不同意,天貓無法支持退定金處理。

    雙十一預(yù)售活動的優(yōu)惠幅度是比較可觀的,所以吸引了很多消費者下單購買,但是考慮到預(yù)售規(guī)則,參加預(yù)售活動也一定要理性處理。

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