淘寶換貨保留庫(kù)存嗎?換貨規(guī)則和條件是什么?

本文主題淘寶換貨保留庫(kù)存嗎,淘寶換貨,淘寶問(wèn)答。

在淘寶上面換貨的時(shí)候，肯定也需要先去了解一下怎么保留庫(kù)存，另外也要掌握好相關(guān)的換貨規(guī)則和條件，然后才能夠正常的進(jìn)行換貨，我馬上給各位分析這些問(wèn)題。

在淘寶，賣(mài)家同意換貨會(huì)預(yù)留庫(kù)存，在買(mǎi)家退貨成功后賣(mài)家商品會(huì)恢復(fù)庫(kù)存的。賣(mài)家必須自己再設(shè)定庫(kù)存，否則一直處理下架的狀態(tài)。

淘寶換貨規(guī)則和條件是什么?

一、換貨規(guī)則：

1、如果商品仍處在交易狀態(tài)，也就是我們點(diǎn)擊確認(rèn)收貨前，商品本身存在任何問(wèn)題，都可以申請(qǐng)退貨退款。不過(guò)要注意，無(wú)論商品出現(xiàn)什么質(zhì)量問(wèn)題，我們都要留有相關(guān)證據(jù)，照片視頻都可以，以防日后與賣(mài)家產(chǎn)生糾紛，因沒(méi)有有利的證據(jù)而是結(jié)果不利于自己。

2、如果實(shí)體商品已經(jīng)確認(rèn)收貨，在使用的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題，只要是確認(rèn)收貨的15天內(nèi)，我們都可以申請(qǐng)退貨。如果發(fā)現(xiàn)該淘寶商品是假的，不是正品，則可以在收貨后90天內(nèi)隨時(shí)申請(qǐng)退貨退款。同樣也要注意，無(wú)論是以上哪種情況都要保留證據(jù)，如果有小票或者是吊牌也要一并保留。

二、換貨的基本條件：

1、首先需要了解商品是否滿足換貨條件，通常商品詳情頁(yè)會(huì)有相關(guān)的換貨條件，假若沒(méi)有說(shuō)明，我們可以直接咨詢商家們。

2、涉及郵費(fèi)問(wèn)題，如在換貨過(guò)程中，如果買(mǎi)到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)情況，運(yùn)費(fèi)是第三方出;如果是買(mǎi)家原因，就需要買(mǎi)家支付所有換貨的運(yùn)費(fèi);如果是商品問(wèn)題，就需要商家承擔(dān)換貨的運(yùn)費(fèi)。

3、店鋪是否支持7天無(wú)理由退換貨服務(wù)，基本是自簽收貨物之日7天內(nèi)，不影響2次銷(xiāo)售情況，買(mǎi)家是無(wú)理由向淘寶賣(mài)家提出退換貨要求。

4、如果是收到商品是質(zhì)量問(wèn)題、商品與網(wǎng)上描述不符導(dǎo)致的換貨，所有的運(yùn)費(fèi)皆由淘寶商家承擔(dān)換貨的運(yùn)費(fèi)。

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