抖音裂變營(yíng)銷怎么玩-抖音問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題抖音達(dá)人,抖音優(yōu)惠券,抖音問(wèn)答。

想刺激用戶/消費(fèi)者進(jìn)行私域分享，給直播間引流

該怎么做呢？

裂變營(yíng)銷玩法來(lái)啦，想知道怎么操作？往下看！

前言：

此文檔為「裂變營(yíng)銷工具」一期最全功能文檔，歡迎閱讀使用。

此一期功能僅支持商家券；后續(xù)持續(xù)開發(fā)支持主播券、平臺(tái)券，敬請(qǐng)期待！

一、什么是裂變營(yíng)銷

裂變營(yíng)銷工具是一種除①自然流量、②廣告引流以外，新的電商直播間引流方式，通過(guò)增加直播間互動(dòng)（優(yōu)惠券）新玩法，刺激用戶/消費(fèi)者進(jìn)行私域分享，直播間給直播間引流，帶來(lái)增量GMV提升；如果您想在直播間中，快速炒熱賣貨氛圍及人氣，歡迎使用裂變營(yíng)銷功能！

二、適用商家與場(chǎng)景

適用商家：

使用方：所有正常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)下的小店商家均可創(chuàng)建裂變分享活動(dòng)

適用場(chǎng)景舉例：

場(chǎng)景一：通過(guò)商家-抖店運(yùn)營(yíng)后臺(tái)創(chuàng)建裂變活動(dòng)并制定達(dá)人，可配合直播間腳本和口播，方便商家在剛開播或整點(diǎn)，以及直播過(guò)程中，引導(dǎo)用戶/消費(fèi)者，達(dá)到提升直播間引流、人氣提升、互動(dòng)等，最終帶動(dòng)直播間流量的增長(zhǎng)和銷量提升（尤其可幫助中小主播度過(guò)直播間冷啟動(dòng)難問(wèn)題）

場(chǎng)景二：周年慶、雙十一等大促活動(dòng)中進(jìn)一步通過(guò)發(fā)布專屬券裂變分享，結(jié)合廣告引流，短視頻引流等運(yùn)營(yíng)手段結(jié)合，最大化拉動(dòng)直播間看播流量，促進(jìn)單場(chǎng)大促增量GMV提升

三、分享者和受邀者的展現(xiàn)樣式3.1分享者展現(xiàn)樣式

可以在直播間看到“分享領(lǐng)券”的按鈕，可以復(fù)制口令到微信，也可以給在抖音內(nèi)的好友轉(zhuǎn)發(fā)

活動(dòng)入口

穩(wěn)定購(gòu)物車-更多-分享領(lǐng)劵

分享流程

3.2受邀者展現(xiàn)樣式

復(fù)制口令后，打開抖音APP，會(huì)有彈窗提示領(lǐng)券，點(diǎn)擊“開心收下”即可

3.3“分享領(lǐng)券”入口的展示規(guī)則

當(dāng)活動(dòng)優(yōu)惠券剩余庫(kù)存>0且活動(dòng)已投放開啟時(shí)，用戶可正常看見(jiàn)分享裂變活動(dòng)入口

當(dāng)活動(dòng)優(yōu)惠券剩余庫(kù)存=0時(shí)，分享中或已成功的用戶可以繼續(xù)參與（優(yōu)惠券庫(kù)存已被預(yù)占，如果用戶任務(wù)失敗則返還優(yōu)惠券庫(kù)存），其他用戶無(wú)法發(fā)起新的分享任務(wù)。

任務(wù)分享失敗的用戶（指規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)拉夠人的分享者）看不到入口，無(wú)法重新發(fā)起分享任務(wù)

當(dāng)活動(dòng)已取消投放時(shí)，已經(jīng)領(lǐng)到分享任務(wù)且在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的用戶可以繼續(xù)看到入口并完成任務(wù)；「已成功」的用戶看得到入口；其他用戶看不到入口且不能發(fā)起新的分享活動(dòng)；

四、如何設(shè)置及使用流程4.1創(chuàng)建裂變劵活動(dòng)并指定達(dá)人4.1.1、操作入口

目前僅支持在PC端進(jìn)行操作：在抖店后臺(tái)--【營(yíng)銷中心】--【營(yíng)銷工具】--【裂變營(yíng)銷】，選擇「立即創(chuàng)建」，進(jìn)入裂變分享活動(dòng)創(chuàng)建頁(yè)面

4.1.2、設(shè)置基礎(chǔ)規(guī)則

需要填寫的字段：

活動(dòng)名稱：該名稱不對(duì)買家展示，可輸入1-5個(gè)中文

優(yōu)惠券使用時(shí)間：可以選擇“與領(lǐng)取時(shí)間相同”、“限制日期范圍”、“限制有效天數(shù)”

發(fā)放量：本次活動(dòng)所有分享者可領(lǐng)取的優(yōu)惠券庫(kù)存數(shù)量。注意點(diǎn)：

創(chuàng)建后，發(fā)放量只能增加，不能減少

用戶發(fā)起分享活動(dòng)后會(huì)預(yù)占優(yōu)惠券庫(kù)存數(shù)量，任務(wù)失敗后優(yōu)惠券庫(kù)存返還

此處的優(yōu)惠券庫(kù)存數(shù)量不包含被邀請(qǐng)者領(lǐng)取到的優(yōu)惠券數(shù)量

分享人數(shù)：可選2、3、5人，代表用戶需分享至x人才可領(lǐng)取優(yōu)惠券

每人限領(lǐng)：默認(rèn)1張，不可修改（代表用戶在該活動(dòng)期間內(nèi)，僅可參與一次）

4.1.3、選擇合作達(dá)人

需要填寫的字段：

授權(quán)作者：可選擇官方賬號(hào)、自播賬號(hào)、其他達(dá)人。

達(dá)人賬號(hào)：官方賬號(hào)是唯一的，自播賬號(hào)可以選擇其中之一，其他達(dá)人輸入達(dá)人uid即可。裂變營(yíng)銷活動(dòng)需關(guān)聯(lián)唯一達(dá)人抖音賬號(hào)，創(chuàng)建后不可修改

4.1.4、設(shè)置優(yōu)惠信息

需要填寫的字段：

分享者優(yōu)惠：分享者完成好友助力后所得獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠券，建議設(shè)置大額優(yōu)惠券，激勵(lì)用戶分享

優(yōu)惠類型：店鋪滿減券、店鋪直減券

優(yōu)惠面額：減的金額不能低于5元

被分享者優(yōu)惠：好友助力后所得優(yōu)惠券，建議優(yōu)惠面額略低于分享者優(yōu)惠券

優(yōu)惠類型：店鋪滿減券、店鋪直減券

優(yōu)惠面額：減的金額不能低于5元

4.1.5、提交成功后如何編輯

篩選活動(dòng)：目前支持活動(dòng)名稱、活動(dòng)ID、活動(dòng)狀態(tài)、活動(dòng)時(shí)間四大維度自由搜索篩選

編輯活動(dòng)：“未開始”、“待投放”、“投放中”狀態(tài)，編輯頁(yè)面僅能增加發(fā)放量；“已作廢”、“已失效”狀態(tài)，無(wú)編輯按鈕

4.2達(dá)人投放裂變?nèi)?.2.1、操作入口

入口路徑：百應(yīng)運(yùn)營(yíng)后臺(tái)（達(dá)人端）-直播中控臺(tái)-直播工具-分享裂變?nèi)?/p>

4.2.1、投放活動(dòng)

達(dá)人進(jìn)入百應(yīng)中控臺(tái)-分享裂變?nèi)拿姘搴?，能看到商家為該達(dá)人賬號(hào)綁定并創(chuàng)建的分享裂變活動(dòng)。達(dá)人可通過(guò)操作“投放活動(dòng)”和“停止投放”，來(lái)管理直播間內(nèi)的分享裂變?nèi)?/p>

注意：

分享裂變?nèi)粫r(shí)間僅支持1個(gè)活動(dòng)在線

優(yōu)惠券創(chuàng)建后，未到領(lǐng)取時(shí)間：不能操作開啟活動(dòng)。

優(yōu)惠券創(chuàng)建后，已到領(lǐng)取時(shí)間自動(dòng)生效：可以開啟活動(dòng)。

優(yōu)惠券過(guò)了領(lǐng)取時(shí)間及可用時(shí)間：不能操作開啟活動(dòng)。

優(yōu)惠券已被作廢：不能操作開啟活動(dòng)。

活動(dòng)狀態(tài)說(shuō)明：

未開始：創(chuàng)建后未到開始時(shí)間（達(dá)人無(wú)法點(diǎn)擊“投放活動(dòng)”按鈕）

待投放：創(chuàng)建后活動(dòng)后，活動(dòng)已經(jīng)到開始時(shí)間，但未進(jìn)行投放。（達(dá)人可點(diǎn)擊「投放活動(dòng)」）

投放中：活動(dòng)正在投放。（達(dá)人可操作「停止投放」）

已作廢：該狀態(tài)表示商家側(cè)點(diǎn)擊了“作廢”（達(dá)人無(wú)法操作）

已失效：該狀態(tài)表示活動(dòng)已過(guò)期（達(dá)人無(wú)法操作）

人店一體商家，可跳轉(zhuǎn)商家后臺(tái)操作入口

「管理裂變?nèi)梗狐c(diǎn)擊后，跳轉(zhuǎn)至抖店?duì)I銷中心-營(yíng)銷工具-裂變營(yíng)銷頁(yè)面

「創(chuàng)建裂變?nèi)梗狐c(diǎn)擊后，跳轉(zhuǎn)至抖店?duì)I銷中心-營(yíng)銷工具-新建裂變營(yíng)銷頁(yè)面

五、常見(jiàn)Q&A

Q：分享裂變?nèi)欠窨梢耘c其他優(yōu)惠券疊加使用？

A：分享裂變?nèi)巧碳覂?yōu)惠券的一種，不能和其他商家優(yōu)惠券疊加，每個(gè)訂單可用一張商家優(yōu)惠券，可以和平臺(tái)券、主播券疊加使用。

Q：?jiǎn)蝹€(gè)分享裂變?nèi)蝿?wù)由誰(shuí)發(fā)起？

A：由分享者發(fā)起單個(gè)分享裂變?nèi)蝿?wù)，完成任務(wù)則可得到分享者優(yōu)惠券；被分享者進(jìn)來(lái)可以得到被分享者優(yōu)惠券

Q：分享裂變活動(dòng)是否可以由商家進(jìn)行投放到直播間？

A：分享裂變活動(dòng)需要指定達(dá)人，再由達(dá)人投放到其直播間，直播時(shí)展示分享入口（人店一體商家可制指定自播號(hào)進(jìn)行投放至直播間）

Q：活動(dòng)操作「作廢」，但不改變優(yōu)惠券的狀態(tài)；正在進(jìn)行的單個(gè)任務(wù)且未過(guò)期是否受影響？

A：活動(dòng)作廢后，只是不能再被投放，不能再新增；但正在進(jìn)行中的單個(gè)任務(wù)（未過(guò)期）不受影響，仍能繼續(xù)完成任務(wù)且領(lǐng)券

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