抖音店鋪新人券｜如何在直播間提升新用戶轉(zhuǎn)化-抖音問答電商問答

本文主題抖音達(dá)人,抖音店鋪,抖音問答。

直播間看播新用戶數(shù)量龐大

該如何吸引他們下單呢？

在直播間使用新人券，有效提升直播間新用戶下單轉(zhuǎn)化，完成拉新！

一、什么是新人券？

店鋪新人券是商家專門給歷史未在店鋪下過單的用戶提供的專屬優(yōu)惠，用戶可用于下單時(shí)抵扣對(duì)應(yīng)面額的訂單金額。

二、為什么要使用新人券？

目前商家直播間看播用戶中店鋪新用戶占比高，可達(dá)95%以上，新人券能給新人提供專屬較大力度優(yōu)惠，且在直播間內(nèi)會(huì)給新用戶較強(qiáng)的領(lǐng)券提醒，可有效促進(jìn)新人轉(zhuǎn)化，完成拉新。

三、新人券展示在哪里？如何發(fā)放？3.1展示

新人券將在直播間左上角、直播間-優(yōu)惠面板、商詳頁、商詳頁-優(yōu)惠面板、個(gè)人券中心露出”新人券“或“新人專享“標(biāo)識(shí)

3.2發(fā)放

商家創(chuàng)建并生效新人券后，店鋪綁定抖音號(hào)的直播間中將對(duì)用戶自動(dòng)發(fā)券，無需商家或主播去其他平臺(tái)再手動(dòng)發(fā)放

四、用戶如何領(lǐng)取并使用新人券？

用戶視角看新人券（注意：視頻中為雙十一期間強(qiáng)化節(jié)日氛圍后的券樣式）：

用戶進(jìn)入直播間，若滿足以下條件，新人券將在直播間左上角進(jìn)行先放大-再縮小的動(dòng)效展示，最后變成一個(gè)券圖標(biāo)展示在左上角，吸引用戶點(diǎn)擊

用戶：為未在本店鋪下過單、未領(lǐng)取本批次新人券的新用戶

新人券：券在領(lǐng)取時(shí)效內(nèi)、生效中，且?guī)齑娲笥?

用戶點(diǎn)擊左上角券圖標(biāo)，券圖標(biāo)放大為”領(lǐng)券成功“彈窗則視為領(lǐng)券成功，同時(shí)彈窗將提示立即使用跳轉(zhuǎn)至商品列表

新人券可以和其他券并存發(fā)放，符合條件的新用戶可在直播間左上方圖標(biāo)處同時(shí)領(lǐng)取商家設(shè)置的兩批券

五、如何創(chuàng)建新人券5.1入口

【抖店后臺(tái)】-【營銷中心】-【優(yōu)惠券】

5.2新建“店鋪新人券”

找到優(yōu)惠券頁面中的【店鋪新人券】，點(diǎn)擊“立即新建”

5.3設(shè)置新人券信息

類型：新人券類型默認(rèn)選中“店鋪滿減券”且不可修改

每人限領(lǐng)：默認(rèn)數(shù)量為1且不可修改，同一時(shí)間段店鋪中生效的新客券只能有一張

優(yōu)惠券面額：建議滿減門檻金額比優(yōu)惠金額數(shù)值+1，比如滿20-19，滿6-5

溫馨提示：新人券默認(rèn)可用于全店鋪商品范圍，需謹(jǐn)慎設(shè)置面額

5.4生效店鋪新人券

商家創(chuàng)建完成后需在優(yōu)惠券列表中找到對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠券，并點(diǎn)擊右側(cè)的【生效】按鈕，否則優(yōu)惠券不可領(lǐng)取和使用

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