淘寶舉證號(hào)提供給誰(shuí)

本文主題淘寶舉證號(hào),淘寶旺旺,淘寶問(wèn)答。

在淘寶平臺(tái)中，消費(fèi)者和商家之間產(chǎn)生糾紛的話(huà)都是可以投訴的，商家如果有證據(jù)的話(huà)也是能夠贏消費(fèi)者的，在投訴的過(guò)程中會(huì)需要淘寶舉證號(hào)，那么淘寶舉證號(hào)到底提供給誰(shuí)呢?下面進(jìn)行介紹。

淘寶舉證號(hào)提供給誰(shuí)?

復(fù)制舉證號(hào)發(fā)給淘寶需要舉證的窗口,或者直接發(fā)送給介入的淘寶客服發(fā)過(guò)去就行了。

淘寶舉證怎么操作?

賣(mài)家舉證應(yīng)根據(jù)買(mǎi)家申訴內(nèi)容來(lái)進(jìn)行反駁，若賣(mài)家舉證確鑿，足以反駁買(mǎi)家訴求，淘寶客服就會(huì)判定賣(mài)家贏，此次售后結(jié)束且買(mǎi)家不能再次主動(dòng)發(fā)起售后;在客服介入期間，交易糾紛雙方自行和解的，可以由買(mǎi)家選擇關(guān)閉。淘寶介入怎么舉證具體的操作方法如下：

1、我們先打開(kāi)要舉證賣(mài)家的聊天記錄框，點(diǎn)擊右下角的標(biāo)志;

2、進(jìn)入到一個(gè)特定的聊天記錄頁(yè)面后我們?cè)冱c(diǎn)擊消息標(biāo)志，緊接著我們進(jìn)入到了消息管理器內(nèi)，我們找到右上角的消息標(biāo)志;

3、現(xiàn)在我們看到的是舉報(bào)中心，選擇消息記錄起始時(shí)間，點(diǎn)擊右下角的生成按鈕;在生成的就是我們的聊天記錄舉證號(hào)，我們可以復(fù)制這個(gè)舉證號(hào)到淘寶客服要求你舉證的地方提交就可以了。

淘寶申述舉證號(hào)是什么?

1、淘寶舉證號(hào)是指定會(huì)員之間聊天內(nèi)容的電子憑證,一般在阿里旺旺聊天的店家會(huì)用得著。舉證號(hào)是指在指定會(huì)員之間就某個(gè)時(shí)間段所發(fā)生的聊天記錄內(nèi)容的電子憑證，適用于淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會(huì)員。

2、適用范圍：淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會(huì)員。

3、適用阿里旺旺版本號(hào)：從阿里旺旺2009(6.16)版本開(kāi)始支持聊天記錄舉證功能。

4、特別說(shuō)明：阿里旺旺聊天記錄只能查看近75天。

5、淘寶舉證期限：淘寶舉證期一般是3到7天。

消費(fèi)者和商家在進(jìn)行糾紛的過(guò)程中會(huì)有一個(gè)淘寶舉證號(hào)，在投訴的時(shí)候這個(gè)舉證號(hào)是非常重要的。為了能夠提供真實(shí)的證據(jù)，建議各位淘寶商家們可以截圖一些信息，成功率會(huì)更高。

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