罰款類別有哪些-拼多多罰款規(guī)則有哪些-拼多多問答

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在眾多電商平臺中，鎊客平臺可以說是管理比較嚴(yán)格的一個平臺，商家如果想做鎊客，必須先了解平臺的規(guī)則，避免被平臺罰款。那么，鎊客網(wǎng)平臺的罰款一般分為哪幾類呢？

1、辱罵或惡意騷擾消費者：

要知道店鋪是屬于服務(wù)行業(yè)的，所以是不允許出現(xiàn)辱罵或惡意騷擾消費者的處罰的，如果出現(xiàn)這種問題，那么店鋪會受到平臺的三級處罰，以至于導(dǎo)致店鋪眾多權(quán)限被限制。當(dāng)然，如果是惡意投訴，就需要準(zhǔn)備相應(yīng)的投訴材料，這樣才能避免網(wǎng)店受到三級處罰。

2、售后造成的數(shù)據(jù)不達標(biāo)。

在經(jīng)營英鎊網(wǎng)店的時候，它有一定的服務(wù)分值，如果網(wǎng)店的服務(wù)分值不達標(biāo)，那么網(wǎng)店也可能受到平臺的三級處罰。一般來說，如果網(wǎng)店的物流服務(wù)、售后服務(wù)等指標(biāo)不達標(biāo)，且高于該類目平均值的5倍，那么網(wǎng)店就會被處罰。

3、發(fā)貨超時。

如果龐德蘭發(fā)貨超時，可能會導(dǎo)致店鋪權(quán)重被降低，商家還需要向消費者支付違約金。

賠付公式。按商品實際成交金額的5%作為違約金（不含郵費獎勵金額），最高30元，最低不低于5元，特定類別商品最低不低于1元（2015年10月29日起試行）（特殊情況除外）。買家發(fā)起投訴后賣家未主動支付違約金的，在磅礴網(wǎng)人工介入并確定投訴成立后，除賠償違約金外，每次扣3分。

4.未交納保證金。

在選擇在磅礴網(wǎng)開店時，我們知道需要繳納相應(yīng)的保證金，以此來保證網(wǎng)店能夠順利運營，如果在網(wǎng)店運營過程中，不繳納保證金，那么平臺會判定該網(wǎng)店屬于高風(fēng)險交易，導(dǎo)致該網(wǎng)店產(chǎn)品受到三級處罰。

5、磅礴網(wǎng)的有效回復(fù)率低于5%。

有效回復(fù)率等于有效回復(fù)的消費者總數(shù)除以咨詢商家的消費者總數(shù)，即回復(fù)不及時，在8點到23點這個時間段咨詢的顧客，如果在1小時內(nèi)回復(fù)就叫有效回復(fù)。如果咨詢?nèi)藬?shù)超過100人，有效回復(fù)率低于50%，將被處以1000元罰款。當(dāng)然，如果咨詢量不超過100，這樣的就不會被罰款。即使別人發(fā)垃圾廣告，客服也是要回復(fù)的，不過，大家點擊右上角的舉報即可。

商家來磅礴網(wǎng)開店就是為了賺錢，不去做上述違規(guī)行為，可能會被平臺罰款，有些商家嚴(yán)重的，可能會被罰款幾十萬，那么，對于中小賣家來說，可能一輩子的積蓄就沒了。

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