關(guān)于快手帶貨這些邏輯你明白嗎-什么是快手帶貨-快手問(wèn)答
2023-01-26| 22:42|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:50
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快手大數(shù)據(jù)研究院在2023年1月發(fā)布了2018快手年度內(nèi)容報(bào)告據(jù)統(tǒng)計(jì),2018全年在快手獲得收入的用戶(hù)一共有1600萬(wàn)人,日均點(diǎn)贊量3個(gè)億,平均每個(gè)帶貨視頻可以為紅人帶來(lái)1069元的收入
在2023年雙十一之前,快手舉辦了首屆快手“賣(mài)貨節(jié)”,并聯(lián)合了諸多品牌商家,實(shí)現(xiàn)了頭部網(wǎng)紅“組團(tuán)賣(mài)貨”的場(chǎng)景
據(jù)媒體報(bào)道,11月6日當(dāng)天,快手頭部紅人“散打哥”一天之內(nèi)帶貨量超過(guò)1.6億,其直播當(dāng)天同時(shí)在線(xiàn)人數(shù)超過(guò)100萬(wàn),3小時(shí)賣(mài)出5000萬(wàn)貨,淘寶店訪(fǎng)問(wèn)人次兩個(gè)小時(shí)突破1000萬(wàn)
很多品牌方與“散打哥”合作都實(shí)現(xiàn)了很好的帶貨量:小米紅米6手機(jī)一秒鐘售出1萬(wàn)臺(tái),59元的七匹狼男士保暖內(nèi)衣10幾分鐘賣(mài)出近10萬(wàn)套,19.9元的兩面針牙膏1分鐘賣(mài)出3萬(wàn)單,總銷(xiāo)量過(guò)10萬(wàn)單
此外,還有一些頭部紅人,比如“娃娃教搭配”在直播中帶貨一件78元毛衣,幾分鐘即成交1000單、“大胃王貓妹妹”一晚上賣(mài)出3萬(wàn)盒酸辣粉、“輪胎粑粑”則帶貨2萬(wàn)多單寵物肉干
同時(shí),據(jù)統(tǒng)計(jì),自2023年底以來(lái),有近400家MCN主動(dòng)入駐快手,快手的超強(qiáng)用戶(hù)粘性和帶貨能力,正是吸引MCN機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)
快手平臺(tái)上的這種紅人超強(qiáng)帶貨能力的現(xiàn)象,對(duì)于中腰部紅人以及一些剛剛起來(lái)的號(hào),也是充滿(mǎn)機(jī)會(huì)的可以說(shuō),快手上的紅人,只要用心經(jīng)營(yíng)都會(huì)有機(jī)會(huì)成為帶貨高手
那么快手究竟是如何實(shí)現(xiàn)如此強(qiáng)大的紅人帶貨效應(yīng)的呢?本文對(duì)此進(jìn)行了詳細(xì)梳理
01、“普惠式”算法
首先,快手作為一個(gè)APP產(chǎn)品,一個(gè)內(nèi)容分發(fā)軟件,其內(nèi)容分發(fā)的算法邏輯和整體運(yùn)營(yíng)的思路,甚至對(duì)待用戶(hù)和紅人的價(jià)值觀,都是決定快手具有超強(qiáng)直播帶貨能力的根本
快手CEO宿華創(chuàng)建快手之初,就一直秉承著“去中心化,不打擾用戶(hù)”的底層設(shè)計(jì)理念,直到18年4月份,快手、火山等短視頻平臺(tái)因“早孕媽媽”等不良信息被央視點(diǎn)名批評(píng)后,宿華第一時(shí)間發(fā)表題為《接受批評(píng),重整前行》的文章,對(duì)平臺(tái)出現(xiàn)的問(wèn)題致歉,并反思了算法的缺陷,同時(shí)將審核人員的團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)充到5000人
但這并沒(méi)有讓快手失去對(duì)內(nèi)容“公平分發(fā)”以及“讓每一個(gè)普通人都被看見(jiàn)”的初衷
很多快手紅人反饋,在全網(wǎng)建立自己的用戶(hù)池時(shí),大多數(shù)平臺(tái)基本上都沒(méi)有什么有效沉淀和數(shù)據(jù)提升,只有在快手,才會(huì)感到“用戶(hù)是自己的”
從這個(gè)角度看,快手的“普惠”式算法,其實(shí)給到了很多想做內(nèi)容電商的商家和個(gè)人更大的流量和算法支持,以及信心上的鼓勵(lì)一個(gè)新用戶(hù)的內(nèi)容,不會(huì)就此石沉大海,哪怕只有幾十個(gè)人在看,也會(huì)讓紅人感到這些用戶(hù)是真心的喜歡自己的內(nèi)容,喜歡自己
02、超級(jí)日活來(lái)者都是客
快手的帶貨能力還源于其龐大的日活用戶(hù)流量據(jù)2023年度快手大數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,快手2023年日均上傳原創(chuàng)內(nèi)容的數(shù)量有1000多萬(wàn)DAU從2023年的1億增長(zhǎng)至1.6億
從用戶(hù)地域分布上來(lái)看,一線(xiàn)城市10%,二線(xiàn)城市占36%,三線(xiàn)城市和四線(xiàn)城市占比分別為20%和34%因此快手用戶(hù)還是以四五線(xiàn)下沉市場(chǎng)為主,但在一二線(xiàn)城市用戶(hù)上也有一定提升,目前一二線(xiàn)用戶(hù)總數(shù)約4000多萬(wàn)
快手用戶(hù)最喜歡在快手上購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品主要是零食、美妝、男女服飾、農(nóng)副產(chǎn)品、文玩、釣魚(yú)、健身用品等
生活類(lèi)視頻占據(jù)總量的28%,之后就是小姐姐(14%)和美食(11%)的內(nèi)容丑蘋(píng)果2023年在快手上的銷(xiāo)售額是3個(gè)億,柿餅是2.7個(gè)億,軟籽石榴則賣(mài)了3.3個(gè)億
此外,報(bào)告還統(tǒng)計(jì)了快手用戶(hù)上傳的教育類(lèi)視頻數(shù)量,總計(jì)2800多萬(wàn)條其中,用戶(hù)最感興趣的學(xué)習(xí)內(nèi)容是音樂(lè)、繪畫(huà)、英語(yǔ)、技工、美食、運(yùn)動(dòng)等
快手的巨大日活流量,可以幫助新起來(lái)的紅人有效觸達(dá)自己的目標(biāo)用戶(hù),也為之后的用戶(hù)沉淀和轉(zhuǎn)化提供了足夠大的基礎(chǔ)流量支持
03.“聊天場(chǎng)景”下的內(nèi)容信任建立
有人說(shuō)快手紅的邏輯就是“老鐵經(jīng)濟(jì)”所謂“老鐵”,其實(shí)就是一位“老朋友”可能之前從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò),但聽(tīng)他聊了幾句,覺(jué)得有些東西是很喜歡和很好奇的,就有可能愿意繼續(xù)聽(tīng)下去
之前在一個(gè)快手平臺(tái)的線(xiàn)下紅人經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)上,有一位紅人叫“胡顏雪雪姐優(yōu)選”,快手粉絲48萬(wàn),主要帶貨的是自己公司的美妝產(chǎn)品
她做內(nèi)容的主要方法就是“用真心換真心”,采用的是“日更+直播”的方式,每天都會(huì)和粉絲聊天,分享自己的護(hù)膚心得如果出差去外地,她也不忘采購(gòu)當(dāng)?shù)氐募o(jì)念品、小禮物,用于回饋粉絲
而另一個(gè)紅人“保定府磊哥”,擁有767萬(wàn)快手粉絲,帶貨的也是自己家食品廠(chǎng)生產(chǎn)的瓜子零食等產(chǎn)品,他通過(guò)段子劇的方式回顧和再現(xiàn)自己創(chuàng)業(yè)的過(guò)程,分享自己白手起家的艱辛經(jīng)歷和勵(lì)志故事
他的產(chǎn)品品牌名源自自己的女友,以此來(lái)感謝她的不離不棄而粉絲購(gòu)買(mǎi)了他的零食產(chǎn)品后,就會(huì)參與到幫助他一起創(chuàng)業(yè)的歷程中這種交易信任的建立,幾乎已經(jīng)不分彼此,是靠著深度情感來(lái)綁定的
快手平臺(tái)的直播內(nèi)容,也因?yàn)槠浼t人內(nèi)容定位與情感的連貫性,而可以被運(yùn)營(yíng)得順理成章就像和老朋友相處一樣:我關(guān)注你,就想多看看你,多聽(tīng)你說(shuō)說(shuō)心里話(huà)
所以說(shuō)快手是一個(gè)真正可以把陌生人變成彼此”老鐵”的平臺(tái)而基于這種信任關(guān)系,帶貨的轉(zhuǎn)化率自然就會(huì)提高
反觀PGC向的內(nèi)容,在快手平臺(tái)上則顯得有些吃力不討好
首先,從平臺(tái)基調(diào)上來(lái)說(shuō),快手希望打造的是一個(gè)真實(shí)的紅人UGC內(nèi)容平臺(tái),專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)和有策劃、有組織的專(zhuān)業(yè)化內(nèi)容,在一定程度上削弱了這種“真實(shí)感”
其次,PGC的內(nèi)容制作成本高,快手紅人大多內(nèi)容都是個(gè)人獨(dú)立完成,從運(yùn)營(yíng)模式和收益方面,PGC類(lèi)的內(nèi)容都不能占據(jù)優(yōu)勢(shì)
在賬號(hào)特權(quán)上,快手官方也一直強(qiáng)調(diào),和MCN機(jī)構(gòu)的合作不走簽約模式,不設(shè)單獨(dú)獎(jiǎng)金,MCN旗下的紅人賬號(hào)與普通用戶(hù)賬號(hào)一視同仁,都需要憑借優(yōu)質(zhì)內(nèi)容去獲得曝光,在推薦算法上與普通用戶(hù)一樣是平等的,流量上也沒(méi)有官方額外的推薦
但對(duì)于一些本身就擅長(zhǎng)打造紅人IP的MCN機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),快手反而成為一個(gè)新的用戶(hù)來(lái)源和流量增長(zhǎng)平臺(tái)
據(jù)媒體報(bào)道,截止到2023年底,有超過(guò)300MCN家機(jī)構(gòu)的3000個(gè)紅人賬號(hào)入駐快手,吸引了近6億粉絲以洋蔥視頻為例,2023年下半年短短幾個(gè)月時(shí)間里,辦公室小野漲粉超過(guò)320萬(wàn),七舅腦爺漲粉270萬(wàn)
可見(jiàn),只要掌握了快手紅人聊天場(chǎng)景下的信任關(guān)系建立機(jī)制,專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)容也是可以在快手獲得一定用戶(hù)的
04.直播帶貨主要看轉(zhuǎn)化率
還是在那次快手的線(xiàn)下分享會(huì)上,快手官方的人員現(xiàn)場(chǎng)分享了一個(gè)神奇的案例,“三一重工”在快手的平臺(tái)上進(jìn)行了一場(chǎng)直播,只有幾百個(gè)粉絲觀看,但是最終賣(mài)出了31臺(tái)壓路機(jī),一臺(tái)壓路機(jī)的價(jià)格在35萬(wàn)到45萬(wàn)
由此可以看到,快手紅人直播帶貨,不能用傳統(tǒng)的流量邏輯來(lái)看待,而是要專(zhuān)注在提升轉(zhuǎn)化率上
如何可以不斷地吸引新粉絲,同時(shí)還能讓老粉絲成為回頭客,不斷的進(jìn)行復(fù)購(gòu),才是快手紅人帶貨的最根本的優(yōu)勢(shì)和利潤(rùn)點(diǎn)
關(guān)注那些真正喜歡你,并且習(xí)慣在你的渠道買(mǎi)東西的人們,用送禮物、回答、抽獎(jiǎng)等各種方式留住他們,用富有情感和有趣、正能量的內(nèi)容持續(xù)地吸引他們,是快手紅人內(nèi)容策劃和生產(chǎn)的關(guān)鍵要素
與此同時(shí),快手平臺(tái)用戶(hù)的下沉特點(diǎn),也成為阻礙很多大品牌以及目標(biāo)用戶(hù)定位在一、二線(xiàn)城市的商家進(jìn)入的主要原因比如一些紅酒、高端定制的商家,就比較猶豫,以及相關(guān)垂類(lèi)的紅人,在快手上想要獲得比較高的帶貨效果,就要更下一番功夫
高客單價(jià),在三一重工的案例里,其實(shí)說(shuō)明了并非賣(mài)不出去,關(guān)鍵在于如何通過(guò)紅人內(nèi)容,將潛在購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)從關(guān)注你的用戶(hù)池里“洗”出來(lái)
比如通過(guò)帶有主題的直播,以及與產(chǎn)品功能相關(guān)的內(nèi)容,吸引這些用戶(hù),與他們產(chǎn)生持續(xù)的互動(dòng)一般在快手直播里,帶貨轉(zhuǎn)化率都應(yīng)該在30%以上,才能算一場(chǎng)成功的直播活動(dòng)如果達(dá)不到,就需要想各種方法去努力提升轉(zhuǎn)化率
05.快手電商的平臺(tái)配置
快手在2023年6月就聯(lián)合有贊和淘寶,推出短視頻電商導(dǎo)購(gòu)解決方案——快手小店,并配合去年年底的“麥田計(jì)劃”,對(duì)快手小店進(jìn)行升級(jí)改版,還推出了“電商服務(wù)市場(chǎng)”
快手上每個(gè)主播,憑借有效身份證明,均可申請(qǐng)“快手小店”的開(kāi)店資格,商品貨源則來(lái)自有贊的商家平臺(tái),從而實(shí)現(xiàn)“人人皆可開(kāi)店”的初衷
而作為商家,則在提供行業(yè)資質(zhì)和執(zhí)照后就可以上傳商品等店鋪成功開(kāi)通后,店主通過(guò)淘寶口令等形式,可以將淘寶店鋪或有贊店鋪中的商品鏈接直接放入自己的快手小店,并嵌入視頻和直播中用戶(hù)可以邊看直播邊進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)和查看訂單
今年3月,快手電商官方發(fā)布了《快手小店經(jīng)營(yíng)違規(guī)管理規(guī)則》《快手小店商品推廣管理規(guī)則》《快手小店售后服務(wù)管理則》《快手小店發(fā)貨管理規(guī)則》等四項(xiàng)店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)則,希望針對(duì)快手平臺(tái)上的電商經(jīng)營(yíng)進(jìn)行治理
主要針對(duì)電商行業(yè)中普遍存在的假冒偽劣商品和虛假宣傳等問(wèn)題做出懲處規(guī)范,從而保護(hù)快手用戶(hù)的消費(fèi)者權(quán)益店家不管是用“快手小店”,還是淘寶、天貓、有贊、魔筷等第三方交易平臺(tái)完成交易,在快手電商平臺(tái)發(fā)生的經(jīng)營(yíng)行為均需遵守上述相關(guān)規(guī)則
近日,快手又通過(guò)旗下“魔筷星選”,推出了“快手購(gòu)物助手”微信小程序,用戶(hù)可以在快手小店里選購(gòu)商品后,點(diǎn)擊商品鏈接,即可直接通過(guò)“快手購(gòu)物助手”使用微信支付購(gòu)買(mǎi)商家需要入駐“魔筷星選”平臺(tái)(年費(fèi)880元),將商品上架后與快手賬號(hào)相連即可
快手的“普惠”流量算法邏輯,讓快手少了一些爆款和大流量池,在經(jīng)營(yíng)上也處于一種“慢”模式的狀態(tài)但同時(shí)快手的UGC內(nèi)容社區(qū)自運(yùn)營(yíng)方式,讓越來(lái)越的紅人在這個(gè)平臺(tái)找到了真正喜歡他們的人,以及對(duì)很多鄉(xiāng)村和貧困地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也起到了一定作用
作為目前帶貨轉(zhuǎn)化率非常好的平臺(tái),快手的社會(huì)價(jià)值也會(huì)在未來(lái)慢慢顯現(xiàn)相信也會(huì)有更多的紅人和商家,借助快手這個(gè)平臺(tái),結(jié)識(shí)一群“老鐵”,并為這些人持續(xù)服務(wù),并因此獲得自身的價(jià)值和收益回報(bào)
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