淘寶經(jīng)常退貨會(huì)影響信用嗎-淘寶經(jīng)常退貨會(huì)不會(huì)影響信用-淘寶問答
2023-01-27| 10:45|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:79
2023-01-27| 10:45|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:79
都會(huì)影響買家在淘寶的信用,主要是為了保障用戶在退貨時(shí)能以最小的損失實(shí)現(xiàn)退貨但是如果經(jīng)常退貨的話,有很大機(jī)率會(huì)被和淘寶合作的保險(xiǎn)公司拒絕投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)說白了也是保險(xiǎn),如果買家經(jīng)常退貨使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,對(duì)于這類用戶會(huì)先上漲運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)如果后續(xù)沒改善,并且有可能這輩子都沒機(jī)會(huì)使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了2、淘寶嚴(yán)懲直接凍結(jié)賬號(hào):如果經(jīng)常退貨有不小的概率會(huì)被淘寶認(rèn)定你是惡意退貨用戶一旦被認(rèn)定為惡意退貨。
淘寶賣家為了能夠更好的做好店鋪的工作,也可能會(huì)出現(xiàn)經(jīng)常退貨的情形,這種情況會(huì)影響自己的信用嗎?另外還有可能會(huì)產(chǎn)生哪些不利的影響呢?
會(huì)頻繁退款(包括商品沒有發(fā)貨的情況下,申請(qǐng)退款),都會(huì)影響買家在淘寶的信用,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)受到影響一個(gè)月退貨5-6次,退貨率超過40%,賣家贈(zèng)送的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)權(quán)益就享受不到,或者需要自己購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的價(jià)格也會(huì)比別人貴,也或者根本就沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的購(gòu)買渠道了
有哪些影響?
1、保險(xiǎn)公司拒絕你購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn):大家都知道現(xiàn)在淘寶上有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),主要是為了保障用戶在退貨時(shí)能以最小的損失實(shí)現(xiàn)退貨但是如果經(jīng)常退貨的話,有很大機(jī)率會(huì)被和淘寶合作的保險(xiǎn)公司拒絕投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)說白了也是保險(xiǎn),如果買家經(jīng)常退貨使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,對(duì)保險(xiǎn)公司來說你就是高風(fēng)險(xiǎn)用戶,對(duì)于這類用戶會(huì)先上漲運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)如果后續(xù)沒改善,那不好意思,你將會(huì)被直接拒絕使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),并且有可能這輩子都沒機(jī)會(huì)使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了
2、淘寶嚴(yán)懲直接凍結(jié)賬號(hào):淘寶現(xiàn)在對(duì)于惡意退貨查的挺緊(當(dāng)然也是一陣一陣),如果經(jīng)常退貨有不小的概率會(huì)被淘寶認(rèn)定你是惡意退貨用戶一旦被認(rèn)定為惡意退貨,那就會(huì)認(rèn)定買家嚴(yán)重違規(guī),你的淘寶賬號(hào)最終可能被永久凍結(jié),再也使用不了了
3、賣家看退貨率主動(dòng)拉黑:目前淘寶賣家是可以通過一些服務(wù)軟件來查看買家的退貨率,如果覺得你這個(gè)用戶退貨率高的話,可能也會(huì)將你視為風(fēng)險(xiǎn)用戶,然后直接將你攔截這種情況下,你無法在對(duì)應(yīng)賣家店鋪里購(gòu)物
而且,現(xiàn)在的淘寶體系是允許賣家將退貨率高的用戶設(shè)置云標(biāo)簽,之后淘寶會(huì)利用自身的大數(shù)據(jù)來進(jìn)行分析,最終對(duì)你這個(gè)賬戶做出判定我也是一個(gè)小賣家,可以說對(duì)買家的好評(píng)率、退貨率是很關(guān)心的,一般好評(píng)率差的用戶我可能主動(dòng)拉黑不允許其下單
綜合起來說,經(jīng)常退貨的賬戶會(huì)受到以上3種層次不同程度的打擊,淘寶官方的懲罰將是最嚴(yán)重的所以,個(gè)人還是建議大家在淘寶購(gòu)物時(shí),能多問多,再搞明白到底是不是自己想要的物品時(shí)再下單,避免雙方都麻煩當(dāng)然,的確是質(zhì)量問題的產(chǎn)品,理應(yīng)堅(jiān)決退貨,而不是忍氣吞聲
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