雙十一促銷(xiāo)別讓這5個(gè)細(xì)節(jié)成了你的敗筆

本文主題淘寶,淘寶都是,淘寶問(wèn)答。

雙十一過(guò)后肯定有人歡笑有人愁了，雖然流量很大，但是同樣也會(huì)給自己帶來(lái)很多的麻煩，淘寶開(kāi)店不僅僅是經(jīng)驗(yàn)有用，教訓(xùn)也一樣有用。下面小編跟大家分享一下可能導(dǎo)致你雙十一失敗的原因！

1、產(chǎn)品+線(xiàn)下品牌終歸是未來(lái)電商的勝者

我的這三個(gè)店鋪，銷(xiāo)售的都是別人的品牌，其中企業(yè)店鋪里面銷(xiāo)售的很多寵物用品都是雜牌子或者是沒(méi)有牌子。但是最終的銷(xiāo)售情況是讓我感到非常的驚訝的：

銷(xiāo)售的好的寶貝幾乎無(wú)一例外的都是線(xiàn)下的致命品牌，那些沒(méi)有牌子的或者是很雜很雜牌子的，銷(xiāo)量都是比較差的。我在幾年前的時(shí)候，跟一個(gè)哥們聊天兒（這個(gè)哥們是一個(gè)雜志社的主編），他跟我講了一句話(huà)：未來(lái)的電商一定是屬于傳統(tǒng)企業(yè)的。當(dāng)時(shí)我不信，因?yàn)槲铱傆X(jué)得，我們這些人才會(huì)是勝者，因?yàn)槲覀兌詫?。但是現(xiàn)在，我非常相信了！未來(lái)的電商越來(lái)越需要你真的懂淘寶的規(guī)則，大家看最下面，加我，我會(huì)給大家一個(gè)很好的思維導(dǎo)圖，系統(tǒng)的分析了2016年淘寶自然搜索的權(quán)重及優(yōu)化技巧。不管是在產(chǎn)品的研發(fā)上，還是在供應(yīng)鏈上，還是在售后服務(wù)上，傳統(tǒng)企業(yè)、傳統(tǒng)品牌的優(yōu)勢(shì)是我們所不具備的，也不是我們用短短的幾年的時(shí)間就可以追上的。

2、根據(jù)你自己的實(shí)力來(lái)，千萬(wàn)不要“想當(dāng)然”的去備貨

我們今年最大的實(shí)物就是一款狗狗用沐浴乳的大量備貨。雙十一之前，這款寶貝賣(mài)的還不錯(cuò)，曾經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間主要的關(guān)鍵詞排名都在首頁(yè)，這款寶貝我們還是有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的。所以雙十一的時(shí)候，這款寶貝我在三個(gè)店鋪里面都布局了，覺(jué)得肯定可以大賣(mài)。所以光這個(gè)產(chǎn)品我們屯了20多萬(wàn)的貨！

結(jié)果呢？結(jié)果現(xiàn)在這20多萬(wàn)的貨在倉(cāng)庫(kù)里面還是17萬(wàn)多，當(dāng)天基本沒(méi)有怎么賣(mài)！雙十當(dāng)天實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)全都被這些貨吃了！

3、“超級(jí)活動(dòng)”一定不要用店鋪當(dāng)中的爆款

雙十一的時(shí)候一定要設(shè)計(jì)一些“超級(jí)活動(dòng)”，這主要是用來(lái)在雙十一的前一周作為“蓄水池”儲(chǔ)存流量的。吸引他們收藏店鋪，加購(gòu)商品，這樣在雙十一當(dāng)天的時(shí)候才會(huì)有可能實(shí)現(xiàn)流量的大爆發(fā)。

我們這三個(gè)店鋪都設(shè)置了一個(gè)差不多的超級(jí)活動(dòng)：雙十當(dāng)天前100單1折特惠（天貓是這樣，兩個(gè)企業(yè)店是前10單免單）！這活動(dòng)足夠震撼，確實(shí)給我們帶來(lái)了大量的流量！我們通過(guò)直通車(chē)、鉆展、自然搜索布局，儲(chǔ)存了大量的流量（其中天貓店鋪的一款寶貝，收藏?cái)?shù)量就新增了2000多）。

但是，我們犯了一個(gè)致命的錯(cuò)誤！我們都找了店鋪當(dāng)中的爆款來(lái)做這個(gè)活動(dòng)了。有人會(huì)問(wèn)：這有問(wèn)題么？也許不是共性問(wèn)題，但還是把我們的尷尬跟大家說(shuō)一下吧：

因?yàn)槲覀兊某?jí)活動(dòng)是前100單1折特惠，這個(gè)價(jià)格是足夠優(yōu)惠的。但是大家都想這個(gè)爆款這個(gè)價(jià)格是很合適的，當(dāng)前100單被一折特惠了后，那些沒(méi)有趕上特惠的，有相當(dāng)比例的在我們發(fā)貨前就申請(qǐng)退款了。

正確的姿勢(shì)應(yīng)該是什么？用非爆款做超級(jí)活動(dòng)，然后所有的這種產(chǎn)品頁(yè)面全部關(guān)聯(lián)店內(nèi)爆款，實(shí)現(xiàn)流量?jī)r(jià)值的間接變現(xiàn)。

4、認(rèn)真的去積累你的老客戶(hù)，未來(lái)這個(gè)會(huì)越來(lái)越重要的

其實(shí)我不知道大家怎么看，反正每年的雙十一我都身在其中，我有一個(gè)很直觀的感受：大促所帶來(lái)的刺激實(shí)際上越來(lái)越小了。大家對(duì)于這種打折促銷(xiāo)的行為已經(jīng)司空見(jiàn)慣了，已經(jīng)沒(méi)有剛開(kāi)始的時(shí)候那種沖動(dòng)了！當(dāng)然了，數(shù)據(jù)每年還會(huì)是在增長(zhǎng)！

換句話(huà)來(lái)說(shuō)，大促對(duì)于新流量的拉動(dòng)作用肯定會(huì)越來(lái)越低，這時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，老客戶(hù)將會(huì)越來(lái)越關(guān)鍵。今年的感受特別明顯，我這三個(gè)店鋪分給三個(gè)不同的運(yùn)營(yíng)人員管。做的好的那個(gè)店鋪是個(gè)女孩子，她自己本身就很喜歡貓貓狗狗的。我早就給他們定好了工作，就是一定要積累老客戶(hù)，全部積累到微信上，然后搭建微信群，但是呢，我從來(lái)沒(méi)有對(duì)他們就這個(gè)任務(wù)下達(dá)過(guò)什么任務(wù)指標(biāo)。

所以，只有那個(gè)女孩子很認(rèn)真做，因?yàn)樗芟矚g跟別人探討貓貓狗狗的，也建了5個(gè)微信群，雙十一的時(shí)候，就是這幾個(gè)微信群，給他起了非常大的作用。店鋪業(yè)績(jī)超出了我最初的期望值，后來(lái)我看了一下后臺(tái)，購(gòu)買(mǎi)者當(dāng)中有一半多（52%左右）都是老顧客購(gòu)買(mǎi)。

我想，在未來(lái)，這個(gè)東西會(huì)更重要。你能把老客戶(hù)積累下來(lái)，維護(hù)好，對(duì)于你店鋪的整體發(fā)展幫助將會(huì)非常的大。

5、雙十一前后的推廣費(fèi)用不要不舍得，在能力范圍之內(nèi)盡量的去投入

雙十一當(dāng)天非常重要的一個(gè)消費(fèi)特點(diǎn)是什么？不理性！！很多很多的消費(fèi)者是不理性的，他們會(huì)“搶”，真的會(huì)搶?zhuān)∷援?dāng)天的轉(zhuǎn)化將會(huì)尤其的高，尤其的快，靜默轉(zhuǎn)化會(huì)尤其的多。所以，你要注意：

（1）雙十一前的投入不要不舍得

雙十一前所有的投入都是為了把流量存到自己的“蓄水池”里面，然后用超級(jí)給力的活動(dòng)引導(dǎo)他們收藏店鋪，促使他們?cè)陔p十一前幾個(gè)小時(shí)快速轉(zhuǎn)化。所以不管是直通車(chē)、淘寶客、鉆展、還是其他方式，你都要努力的去蓄水。不要不舍得投入，花錢(qián)，放心，沒(méi)事兒，只要你不是做的太差，都能夠回來(lái)的！

（2）雙十一當(dāng)天的推廣

這里有一個(gè)細(xì)節(jié)的問(wèn)題：在雙十一當(dāng)天早晨八點(diǎn)之前，不要投入廣告，因?yàn)橥度氲膹V告沒(méi)有啥效果。廣告什么時(shí)候投放呢？要在8點(diǎn)以后投，道理很見(jiàn)到，因?yàn)閯傞_(kāi)始的時(shí)候，大家一定要玩命兒的清購(gòu)物車(chē)。白天的時(shí)候才會(huì)通過(guò)搜索、逛等方式去購(gòu)買(mǎi)！這時(shí)候，加大投入，一定有效果！

以上就是小編給大家?guī)?lái)的相關(guān)內(nèi)容，文章就給大家介紹到這里了，想要知道更多家居電商資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注家居售后服務(wù)幕思城電商。

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