如何聯(lián)系淘寶人工客服？淘寶人工客服入口在什么地方？

淘寶人工客服是淘寶平臺(tái)的管家，商家在店鋪運(yùn)營(yíng)過程當(dāng)中遇到的惡意投訴、活動(dòng)、運(yùn)營(yíng)問題都可以通過淘寶人工客服的方式進(jìn)行咨詢，那么如何聯(lián)系淘寶人工客服？淘寶人工客服入口在什么地方？

圖1 如何聯(lián)系淘寶人工客服

1、首先商家需要在瀏覽器的網(wǎng)絡(luò)地址欄中輸入（www.taobao.com）進(jìn)入到淘寶官方網(wǎng)站當(dāng)中。

2、在淘寶首頁(yè)右上角找到并點(diǎn)擊【聯(lián)系客服】并在淘寶網(wǎng)服務(wù)中心當(dāng)中選擇【商家服務(wù)中心】進(jìn)入到淘寶網(wǎng)商家服務(wù)大廳當(dāng)中。對(duì)于如何聯(lián)系淘寶人工客服？淘寶人工客服入口在什么地方，這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費(fèi)咨詢，他的微信號(hào)是msc632?；鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗(yàn)豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長(zhǎng)火星老師2008年就進(jìn)入淘寶開店，2012年成為淘寶大學(xué)的官方認(rèn)證講師。

3、點(diǎn)擊阿里萬象右側(cè)tab欄中的自主服務(wù)即可和智能客服進(jìn)行咨詢，需要無法解決的問題也可以點(diǎn)擊對(duì)話框左下角的【召喚人工客服】的方式和淘寶人工客服進(jìn)行咨詢。

4、除了在線聊天的方式以外，商家也可以通過撥熱線電話的方式進(jìn)行咨詢：

（1）淘寶商家：為淘寶賣家提供各類業(yè)務(wù)咨詢，0571-88157858，其服務(wù)時(shí)間為周一～周日 9:00-21:00；

（2）天貓商家：為天貓賣家提供各類業(yè)務(wù)咨詢，400-860-8608，其服務(wù)時(shí)間為周一～周日 9:00-21:00；

（3）阿里媽媽：提供淘寶/天貓直通車、鉆石展位、淘寶聯(lián)盟推廣相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢，0571-88157999，其服務(wù)時(shí)間為周一～周五 9:00-18:00。

圖2 淘寶客服

以上就是對(duì)于：“如何聯(lián)系淘寶人工客服？淘寶人工客服入口在什么地方？”的內(nèi)容介紹，除了以上的兩種方式以外，商家還可以通過釘釘的方式加入到淘寶商家群當(dāng)中，通過@淘寶小二或者是和人工小二的方式進(jìn)行服務(wù)或者是其他運(yùn)營(yíng)推廣問題上面的疑惑咨詢。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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