淘寶直播新增熱浪引擎平臺資費(fèi)規(guī)則-淘寶超級直播流量收費(fèi)-淘寶問答
2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:46
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將于2022年2月25日正式生效第一章概述1.1適用范圍本規(guī)則適用于通過熱浪引擎平臺(域名為hot.taobao.com)發(fā)放/接受內(nèi)容推廣委托的內(nèi)容推廣需求方(下文簡稱“)所涉及的資金費(fèi)用相關(guān)事宜1.2效力級別本規(guī)則是《熱浪引擎平臺管理規(guī)則》、《淘寶直播管理規(guī)則》、《點(diǎn)淘社區(qū)管理規(guī)則》、《淘寶平臺規(guī)則總則》、《天貓規(guī)則》的有效補(bǔ)充。
為了規(guī)范淘寶直播-新熱浪引擎(原V任務(wù))平臺的市場管理秩序,為商家和主播等多方營造安全安心的交易合作環(huán)境,在此通知新增《熱浪引擎平臺資費(fèi)規(guī)則》此次規(guī)則新增于2022年2月17日進(jìn)行公示通知,將于2022年2月25日正式生效
第一章概述
1.1適用范圍
本規(guī)則適用于通過熱浪引擎平臺(域名為hot.taobao.com)發(fā)放/接受內(nèi)容推廣委托的內(nèi)容推廣需求方(下文簡稱“商家”)和內(nèi)容推廣服務(wù)方(下文簡稱“主播”)所涉及的資金費(fèi)用相關(guān)事宜
1.2效力級別
本規(guī)則是《熱浪引擎平臺管理規(guī)則》、《淘寶直播管理規(guī)則》、《點(diǎn)淘社區(qū)管理規(guī)則》、《淘寶平臺規(guī)則總則》、《天貓規(guī)則》的有效補(bǔ)充,前述規(guī)則中已有規(guī)定的,從其規(guī)定,未有規(guī)定或本規(guī)則有特殊規(guī)定的,根據(jù)本規(guī)則執(zhí)行對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、平臺規(guī)則、平臺協(xié)議等規(guī)定的行為,本規(guī)則已有規(guī)定的,適用于本規(guī)則本規(guī)則尚無規(guī)定的,平臺有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章、平臺規(guī)則及與平臺簽訂的各項(xiàng)協(xié)議酌情處理
第二章結(jié)算細(xì)則
2.1定義
內(nèi)容推廣服務(wù)方(簡稱“服務(wù)方”,即主播):指在本平臺接受內(nèi)容推廣委托,并依照內(nèi)容推廣委托列明的推廣內(nèi)容、推廣要求、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等完成/部分推廣服務(wù)內(nèi)容,經(jīng)需求方驗(yàn)收通過后(如需要)可依據(jù)相關(guān)約定獲得報(bào)酬的自然人或法人
內(nèi)容推廣需求方:內(nèi)容推廣需求方(簡稱“需求方”,即商家):指在本平臺發(fā)起內(nèi)容推廣委托,獲取由服務(wù)方提供的內(nèi)容及/或推廣服務(wù)的自然人或法人
2.2結(jié)算公式
內(nèi)容推廣服務(wù)方所得服務(wù)費(fèi):指服務(wù)方可獲得的內(nèi)容推廣費(fèi)用,即“服務(wù)費(fèi)”
服務(wù)費(fèi)=基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)-軟件服務(wù)費(fèi)
(服務(wù)費(fèi)按民幣計(jì)算,以元為單位,按第三位小數(shù)抹零原則保留兩位小數(shù)點(diǎn))
【名詞解釋】
1)商品交易實(shí)際成交價格:即商家實(shí)際收款金額,不含階梯返還金額、運(yùn)費(fèi)、店鋪優(yōu)惠券、單品折扣、退款、跨境綜合稅等項(xiàng)目(如有)等
2)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi):是指商品交易實(shí)際成交價格*服務(wù)費(fèi)率(即商家設(shè)置的服務(wù)費(fèi)比率)
3)服務(wù)費(fèi)率:即商家設(shè)置的推廣服務(wù)費(fèi)比例,費(fèi)率由商家自行設(shè)置,費(fèi)率上限為80%,熱浪引擎平臺無費(fèi)率最低門檻及其他要求,只提供費(fèi)率建議值供商家參考詳見附錄《類目基礎(chǔ)費(fèi)率說明》
4)軟件服務(wù)費(fèi):平臺將向機(jī)構(gòu)主播收取“基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)”的30%(平臺向個人非機(jī)構(gòu)型主播收取40%)作為軟件服務(wù)費(fèi),即機(jī)構(gòu)主播可以拿到“基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)”的70%(非機(jī)構(gòu)型個人主播可以拿到60%)
2.3綁定結(jié)算關(guān)系及結(jié)算周期
推廣費(fèi)的結(jié)算需在訂單貨款結(jié)算之后結(jié)算的訂單范圍是消費(fèi)者通過最后一次點(diǎn)擊的直播間商品鏈接引導(dǎo)的,并于15天內(nèi)下單且最終交易成功的(確認(rèn)收貨狀態(tài)),同時自交易成功后至次月結(jié)算前沒有產(chǎn)生售后退款的訂單,內(nèi)容推廣服務(wù)方可獲取該筆訂單的最終推廣服務(wù)費(fèi)
結(jié)算范圍特殊說明:消費(fèi)者申請部分金額退貨退款導(dǎo)致交易關(guān)閉,最終打款給商家的部分錢款仍然會進(jìn)行解決(舉例:張三通過直播間購買的套裝商品(上衣+褲子)的一個300元的訂單,收到貨物后和商家成功協(xié)商對褲子進(jìn)行退貨退款140元(打款給商家160元),則這個160元會被結(jié)算服務(wù)費(fèi))
系統(tǒng)將于每月20號左右(以最終數(shù)據(jù)計(jì)算完成日期為準(zhǔn))結(jié)算上個自然月交易成功訂單對應(yīng)的推廣服務(wù)費(fèi)
2.4結(jié)算優(yōu)先級
2.4.1淘寶內(nèi)容推廣服務(wù)費(fèi)(TCP)結(jié)算優(yōu)先級
商家可在熱浪聯(lián)盟設(shè)置3種推廣計(jì)劃類型:全店推廣、單品通用推廣和單品定向推廣,同時商家也可以在達(dá)人合作(原V任務(wù))鏈路上設(shè)置推廣服務(wù)費(fèi)
1)全店推廣:全店的商品均加入推廣計(jì)劃,并面向所有達(dá)人、主播開放全店推廣按照類目進(jìn)行推廣服務(wù)費(fèi)設(shè)置
2)單品通用推廣:商家選擇某個商品設(shè)置推廣計(jì)劃,并面向所有達(dá)人、主播開放商家無須先開通全店推廣再設(shè)置單品通用推廣
3)單品定向推廣:商家選擇某個商品設(shè)置推廣計(jì)劃,并面向某個或某幾個達(dá)人、主播開放定向推廣服務(wù)費(fèi)的推廣服務(wù)費(fèi)率必須高于該品在生效時間內(nèi)的通用推廣計(jì)劃推廣服務(wù)費(fèi)率和全店推廣計(jì)劃推廣服務(wù)費(fèi)率
注:若一個商品同時命中多條推廣計(jì)劃,我們會將該商品此刻所有推廣服務(wù)費(fèi)計(jì)劃進(jìn)行推廣服務(wù)費(fèi)率比較,取推廣服務(wù)費(fèi)率最高計(jì)劃注意:達(dá)人合作鏈路上設(shè)置的推廣服務(wù)費(fèi)優(yōu)先級最高
2.4.2結(jié)算平臺優(yōu)先級
淘寶內(nèi)容推廣服務(wù)費(fèi)(TCP)和淘寶聯(lián)盟推廣服務(wù)費(fèi)(CPS)的生效優(yōu)先級:
1)若商家在“淘寶聯(lián)盟推廣服務(wù)費(fèi)(CPS)”和“淘寶內(nèi)容推廣服務(wù)費(fèi)(TCP)”同時設(shè)置推廣服務(wù)費(fèi),如消費(fèi)者成交前,同時瀏覽過直播間、淘寶客的推廣鏈接時,則推廣服務(wù)費(fèi)結(jié)算給優(yōu)先級更高的主播或淘寶聯(lián)盟推廣者
2)若消費(fèi)者僅在淘寶直播被引導(dǎo)成交,僅使用“淘寶內(nèi)容推廣服務(wù)費(fèi)(TCP)”進(jìn)行結(jié)算
3)若商家僅在“淘寶內(nèi)容推廣服務(wù)費(fèi)(TCP)”設(shè)置推廣服務(wù)費(fèi),系統(tǒng)以“淘寶內(nèi)容推廣服務(wù)費(fèi)(TCP)”結(jié)算為準(zhǔn)
4)若商家僅在“淘寶聯(lián)盟推廣服務(wù)費(fèi)(CPS)”設(shè)置推廣服務(wù)費(fèi),系統(tǒng)以“淘寶聯(lián)盟推廣服務(wù)費(fèi)(CPS)”結(jié)算為準(zhǔn)
2.5其他說明
2.5.1服務(wù)方須遵守《內(nèi)容創(chuàng)作者管理規(guī)則》、《熱浪引擎平臺管理規(guī)則》、《淘寶直播管理規(guī)則》、《點(diǎn)淘社區(qū)管理規(guī)則》、《淘寶平臺規(guī)則總則》若出現(xiàn)違反協(xié)議內(nèi)容或規(guī)則的行為(如交易被判定為虛假交易),平臺將視情節(jié)嚴(yán)重程度,采取取消服務(wù)費(fèi)發(fā)放等處置措施若可能引發(fā)危及交易安全或平臺賬戶安全行為的基礎(chǔ)事實(shí)(如誘導(dǎo)達(dá)人合作訂單提前確定完成但實(shí)際未提供服務(wù)的行為),平臺有權(quán)視緊急、嚴(yán)重程度可采取延期發(fā)放推廣服務(wù)費(fèi)、賬戶管控措施、監(jiān)管賬戶、查封賬戶等措施
同時平臺可根據(jù)國家法律法規(guī)變化及維護(hù)交易秩序等的需要,不時制定、修改相關(guān)協(xié)議和/或各類規(guī)則,并通過法定程序?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容公布于網(wǎng)站上或以其他方式通知主播
推廣服務(wù)費(fèi)也可能被表達(dá)為“傭金/服務(wù)費(fèi)/推廣費(fèi)”,任何地方表達(dá)為“傭金/服務(wù)費(fèi)/推廣費(fèi)”的都指推廣服務(wù)費(fèi)
第三章附則
3.1平臺有權(quán)對本規(guī)則進(jìn)行不定期修訂,并根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行公示程序若修訂內(nèi)容涉及交易規(guī)則的,則將根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定另行執(zhí)行征求意見程序,公示期結(jié)束后,本規(guī)則修訂內(nèi)容即告生效若服務(wù)方或需求方不同意修訂后的規(guī)則的,可通過平臺指引申請停止使用平臺服務(wù)
3.2平臺服務(wù)方或需求方的相關(guān)行為,發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以前的,適用當(dāng)時的規(guī)則發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以后的,適用本規(guī)則
本規(guī)則計(jì)劃于2022年02月25日首次生效!
【熱浪引擎平臺資費(fèi)規(guī)則解讀】
一、服務(wù)方(即主播)如何提現(xiàn)推廣服務(wù)費(fèi)?
答:您可于次月20號之后(以最終數(shù)據(jù)計(jì)算完成日期為準(zhǔn))查看您在上個自然月實(shí)際獲取
的推廣服務(wù)費(fèi)并進(jìn)行提現(xiàn)操作操作流程如下
1)登錄https://pub.alimama.com,并進(jìn)入淘客聯(lián)盟后臺
2)右上角點(diǎn)擊“賬戶管理”—“結(jié)算中心”---“我的收入”—“賬戶余額”—“提現(xiàn)”(提現(xiàn)金額包括創(chuàng)作者的CPS+動態(tài)獎金+賞金任務(wù)+推廣服務(wù)費(fèi))
另外,進(jìn)入結(jié)算中心,通過結(jié)算概況和收入明細(xì)可查看傭金收入(傭金收入結(jié)算時間一般為每月20日-28日)
二、商品同時設(shè)置了淘寶聯(lián)盟傭金和熱浪引擎的推廣服務(wù)費(fèi),服務(wù)方(即主播)是否能同時獲取兩部分的服務(wù)費(fèi)?
答:不能,當(dāng)商家既設(shè)置了熱浪引擎平臺推廣計(jì)劃同時也設(shè)置了淘寶聯(lián)盟傭金計(jì)劃時,將優(yōu)先生效熱浪引擎平臺推廣計(jì)劃及對應(yīng)服務(wù)費(fèi),其他傭金規(guī)則將不再生效因此主播將只能獲取熱浪引擎平臺推廣計(jì)劃及對應(yīng)服務(wù)費(fèi)
三、其他解讀以及不同類目建議商品推廣服務(wù)費(fèi)率詳解
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