店小蜜智能圖片回答是什么-智能產(chǎn)品如店小蜜-淘寶問答

智能圖片回答是通過算法識別用戶問題，買家問題未命中任何知識庫問題(包含官方知識庫和自定義知識庫)，我們在寶貝詳情頁找到了該部分內(nèi)容用戶的問題店小蜜有場景但沒有配置答案：我們在寶貝詳情頁找到了該部分內(nèi)容配置的答案中引導(dǎo)去詳情頁查看：答案中有引導(dǎo)用戶去商品詳情頁查看，買家問題未命中任何知識庫問題(包含官方知識庫和自定義知識庫)，我們在寶貝詳情頁找到了可以回答用戶問題的內(nèi)容有場景無答案：

對于淘寶商家來說，有的時候淘寶客服屬于休息的狀態(tài)，無法及時回復(fù)消費者們一些問題，這個時候設(shè)置了淘寶店小蜜以后可以及時的回答一些基本問題店小蜜智能圖片回答是什么?

店小蜜智能圖片回答是什么?

智能圖片回答是通過算法識別用戶問題，并在商品詳情頁中找到可以作為答案的圖片內(nèi)容，將它裁切并框選出重點信息后回復(fù)給用戶目前可以在以下場景內(nèi)回復(fù)：

用戶的問題店小蜜無場景：買家問題未命中任何知識庫問題(包含官方知識庫和自定義知識庫)，我們在寶貝詳情頁找到了該部分內(nèi)容

用戶的問題店小蜜有場景但沒有配置答案：買家問題命中任何知識庫問題(包含官方知識庫和自定義知識庫)，但該知識沒有答案，我們在寶貝詳情頁找到了該部分內(nèi)容

配置的答案中引導(dǎo)去詳情頁查看：買家問題命中任何知識庫問題(包含官方知識庫和自定義知識庫)，答案中有引導(dǎo)用戶去商品詳情頁查看，我們同時在寶貝詳情頁找到了該部分內(nèi)容

如何開啟?

第一步：訂閱支持VQA功能的行業(yè)包

第二步：行業(yè)包訂閱成功后，在知識庫右上角，會出現(xiàn)【知識庫高級設(shè)置】，鼠標移植該處并點擊【智能圖片回答】進入設(shè)置

第三步：根據(jù)需求，勾選需要圖片回復(fù)的場景

在這一步中，你可以選擇在什么場景下允許VQA幫助你回復(fù)詳情頁的圖片目前有四個場景可以支持：

無場景：買家問題未命中任何知識庫問題(包含官方知識庫和自定義知識庫)，我們在寶貝詳情頁找到了可以回答用戶問題的內(nèi)容

有場景無答案：買家問題命中知識庫問題(包含官方知識庫和自定義知識庫)，但是沒有配置答案，我們在寶貝詳情頁找到了可以回答用戶問題的內(nèi)容

答案引導(dǎo)詳情頁：買家問題命中知識庫問題(包含官方知識庫和自定義知識庫)，商家配置的答案中有引導(dǎo)去看詳情頁的話術(shù)，同時我們在詳情頁找到了可以回答用戶問題的內(nèi)容

已有答案時追加圖片：答案引導(dǎo)詳情頁：買家問題命中知識庫問題(包含官方知識庫和自定義知識庫)，商家也配置了答案，同時我們在詳情頁找到了可以回答用戶問題的內(nèi)容，可以作為文本答案的補充(目前該場景僅在部分行業(yè)包的部分場景下會觸發(fā)，詳情可以瀏覽下文的【支持答案后追加圖片的場景列表】部分)

大家看完了以上的介紹后，應(yīng)該知道店小蜜智能圖片回答是什么了，淘寶店小蜜的功能有很多，除了上面整理的這些功能以外，它還有很多別的功能都是可以去使用的

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