淘寶店鋪評分0是什么意思-淘寶店鋪評分為0為什么-淘寶問答

1、淘寶店鋪動態(tài)評分是半年不做網(wǎng)店的話，但是店鋪動態(tài)清零的話，動態(tài)高在淘寶排名也就提高了，而且您購買了網(wǎng)店之后店鋪的信譽(yù)值、好評率不會有變化的2、有的淘寶店鋪因為好久沒有更新，系統(tǒng)自動會把店鋪動態(tài)評分清零，所以對于哪些好久沒有更新動態(tài)的店鋪，被淘寶官方平臺把評分給清零了，不要違反淘寶規(guī)定二、怎么提升評分?這時候有針對性的去修改才可提分先打開店鋪。

一個店鋪?zhàn)龅煤貌缓茫赇佋u分是非常重要的一個數(shù)據(jù)，這個是根據(jù)消費(fèi)者對產(chǎn)品描述、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)等方面的評分進(jìn)行綜合評定的如果一個店鋪評分為0，是什么意思呢?

一、評分0是什么意思?

1、淘寶店鋪動態(tài)評分是半年不做網(wǎng)店的話，那么淘寶會清零一次的!但是店鋪動態(tài)清零的話，只要您接手做了一筆訂單，成交之后，別人給了您5.0好評，那么動態(tài)也就飄紅的，動態(tài)高在淘寶排名也就提高了，這樣的店鋪其實也是有好處的!而且您購買了網(wǎng)店之后店鋪的信譽(yù)值、好評率不會有變化的

2、有的淘寶店鋪因為好久沒有更新，也沒有交易活動，會在一段時間之后，系統(tǒng)自動會把店鋪動態(tài)評分清零，所以對于哪些好久沒有更新動態(tài)的店鋪，一般就會變成0

3、還有一種情況，就是店鋪違反了相關(guān)的規(guī)定，被淘寶官方平臺把評分給清零了，此時只能通過淘寶申訴，去解決這個情況，所以在這提醒淘寶賣家，不要違反淘寶規(guī)定

二、怎么提升評分?

當(dāng)然，除了0分也有許多低分的情況存在，這時候有針對性的去修改才可提分先打開店鋪，確定哪項指標(biāo)數(shù)低，是描述，還是客服或者物流

如果是描述，那么就需要對店品排查看看是哪款分在下降如果嚴(yán)重并且銷量不好，那么可以考慮對其下架處理

如果是客服問題，那么就要進(jìn)行培訓(xùn)，畢竟客服的作用在于和用戶進(jìn)行溝通，以及咨詢問題可以說這個方面是可控因素，所以，要端正客服的服務(wù)態(tài)度，提高專業(yè)程度

如果是物流，那么就需要商家對其進(jìn)行測試工作了比如可以根據(jù)反饋情況來調(diào)部分的物流，當(dāng)然也可以更換成可靠的、服務(wù)質(zhì)量好的物流不過相對應(yīng)的，成本也會增，這需要自己根據(jù)情況來衡量了

一個店鋪再怎么不好，其評分不可能為零，最直接的原因，可能就是店鋪剛開，或者停開了一段時間當(dāng)然，也有可能這個店鋪沒有D評分，這種情況也是有可能的

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