淘寶店鋪評分0是什么意思-淘寶店鋪評分為0為什么-淘寶問答

1、淘寶店鋪動態(tài)評分是半年不做網店的話，但是店鋪動態(tài)清零的話，動態(tài)高在淘寶排名也就提高了，而且您購買了網店之后店鋪的信譽值、好評率不會有變化的2、有的淘寶店鋪因為好久沒有更新，系統(tǒng)自動會把店鋪動態(tài)評分清零，所以對于哪些好久沒有更新動態(tài)的店鋪，被淘寶官方平臺把評分給清零了，不要違反淘寶規(guī)定二、怎么提升評分?這時候有針對性的去修改才可提分先打開店鋪。

一個店鋪做得好不好，店鋪評分是非常重要的一個數據，這個是根據消費者對產品描述、服務態(tài)度、物流服務等方面的評分進行綜合評定的如果一個店鋪評分為0，是什么意思呢?

一、評分0是什么意思?

1、淘寶店鋪動態(tài)評分是半年不做網店的話，那么淘寶會清零一次的!但是店鋪動態(tài)清零的話，只要您接手做了一筆訂單，成交之后，別人給了您5.0好評，那么動態(tài)也就飄紅的，動態(tài)高在淘寶排名也就提高了，這樣的店鋪其實也是有好處的!而且您購買了網店之后店鋪的信譽值、好評率不會有變化的

2、有的淘寶店鋪因為好久沒有更新，也沒有交易活動，會在一段時間之后，系統(tǒng)自動會把店鋪動態(tài)評分清零，所以對于哪些好久沒有更新動態(tài)的店鋪，一般就會變成0

3、還有一種情況，就是店鋪違反了相關的規(guī)定，被淘寶官方平臺把評分給清零了，此時只能通過淘寶申訴，去解決這個情況，所以在這提醒淘寶賣家，不要違反淘寶規(guī)定

二、怎么提升評分?

當然，除了0分也有許多低分的情況存在，這時候有針對性的去修改才可提分先打開店鋪，確定哪項指標數低，是描述，還是客服或者物流

如果是描述，那么就需要對店品排查看看是哪款分在下降如果嚴重并且銷量不好，那么可以考慮對其下架處理

如果是客服問題，那么就要進行培訓，畢竟客服的作用在于和用戶進行溝通，以及咨詢問題可以說這個方面是可控因素，所以，要端正客服的服務態(tài)度，提高專業(yè)程度

如果是物流，那么就需要商家對其進行測試工作了比如可以根據反饋情況來調部分的物流，當然也可以更換成可靠的、服務質量好的物流不過相對應的，成本也會增，這需要自己根據情況來衡量了

一個店鋪再怎么不好，其評分不可能為零，最直接的原因，可能就是店鋪剛開，或者停開了一段時間當然，也有可能這個店鋪沒有D評分，這種情況也是有可能的

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