2022年天貓3.8節(jié)活動有沒有價格保護期-天貓2021年貨節(jié)-天貓問答
2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:43
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若在保期內(nèi)(時間如下表)出現(xiàn)降價(以據(jù)實統(tǒng)計結(jié)果為準(zhǔn)),除外類及情形遵循《價保標(biāo)準(zhǔn)》活動品若反饋在期內(nèi)現(xiàn)降價的,對用戶的體驗及商信譽都有損害如果的確有商品在活動后的價保期內(nèi)降價,那么需要通過補差價的方式保障體驗所以,即便是降價也需要給用戶更好的體驗才行2、價保期內(nèi),用戶可通過訂單退款入口申請補差,以防后續(xù)用戶通過線上入口重復(fù)申請,對于大家都不好3、預(yù)售體驗保障:
2022年離3月已經(jīng)是不遠(yuǎn)了,天貓3.8節(jié)也算是開年后一個相對重要的節(jié)日,所以,對于參與的商家來說,大家也想問下,到底有沒有價格保護期這么一說?那今天我們就來分析下,這個問題,給大家介紹下
22年天貓3.8節(jié)活動的價格保護期
有的主要分為2種,如下:
1、價保期
結(jié)束后7天內(nèi)(3月9日00:00:00–3月15日23:59:59),參加過3.8節(jié)活動的同款商品,其售價不得低于活動時的銷價,除外類目及情形遵循《平臺低標(biāo)價算標(biāo)》即價保期內(nèi),標(biāo)價不能降,系統(tǒng)會攔截所以,出現(xiàn)這種情況,其實是不需要擔(dān)心的,正常有系統(tǒng)處理
2、服務(wù):若在保期內(nèi)(時間如下表)出現(xiàn)降價(以據(jù)實統(tǒng)計結(jié)果為準(zhǔn)),用戶可申請補差,應(yīng)予以差額補回,除外類及情形遵循《價保標(biāo)準(zhǔn)》活動品若反饋在期內(nèi)現(xiàn)降價的,為保障用戶體驗,店主這邊應(yīng)予以妥善的處理為好
溫醒:
1、在保期內(nèi),標(biāo)價是沒有辦法下降的,系統(tǒng)會有攔截提示如到手價降價,可申請補差,具體可查看《價保標(biāo)準(zhǔn)》,店鋪不會有處罰扣分
雖然取消了活動后降的處罰,但我們?nèi)圆唤ㄗh朋友們在活動后的價保期內(nèi)降因為活動后立降,對用戶的體驗及商信譽都有損害如果的確有商品在活動后的價保期內(nèi)降價,那么需要通過補差價的方式保障體驗所以,即便是降價也需要給用戶更好的體驗才行
2、價保期內(nèi),用戶可通過訂單退款入口申請補差,朋友切勿自行協(xié)商補差,以防后續(xù)用戶通過線上入口重復(fù)申請,造成資損,所以,補差價還是要按照規(guī)矩來,也不要私下去進(jìn)行操作,對于大家都不好
3、預(yù)售體驗保障:若因在預(yù)活動后降或優(yōu)加碼導(dǎo)致用戶利益受損的,用戶及平臺有權(quán)要求商補償差價或權(quán)益如店主未能有效解決用戶利益受損問題造成投訴的,平臺將依據(jù)《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)定,予以扣違規(guī)行為的六分處理
就天貓給出的公告來說,22年3.8節(jié)活動是有沒有價格保護期,而且這個保護分了兩種,一種是在活動期后的規(guī)定時間內(nèi)的降價,一種是在產(chǎn)品價保期的降價,這兩種情況出現(xiàn)都會受到平臺的處罰,并且要對用戶進(jìn)行相應(yīng)的賠償
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