拼多多有效評價是什么?如何有效提高店鋪評分-拼多多問答電商問答

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大家在平臺購物的時候，評價絕對是消費者選擇產(chǎn)品的重要依據(jù)之一，在拼多多平臺只會顯示有效的平臺，但是很多新手賣家并不懂，那么拼多多的有效評價是什么?如何有效提高拼多多店鋪評分?

一、拼多多有效評價是什么?

1、評價將于用戶提交的次日零時生效。其中追加評論自確認收貨之日起90天內，用戶可在做出評價后追加評論。追加評論的內容不得修改，不影響商家的店鋪評分。

2、交易評價

(1)入口開放條件：用戶有權基于真實的交易在訂單確認收貨后30天內對商家進行評價。

(2)交易評價內容：交易評價包括“店鋪評分”和“評論內容”;“評論內容”包括“文字評論”和“圖片評論”。

(3)店鋪評分：拼多多店鋪評分包括對商品/服務的質量、服務態(tài)度、物流等方面的評分指標。每項店鋪評分均為動態(tài)指標，系此前連續(xù)90天內所有評分的算術平均值。每個自然月，相同用戶、商家之間存在多次交易的，店鋪評分僅計取前3次。店鋪評分一旦做出，無法修改。

(4)評價生效時間：評價將于用戶提交的次日零時生效。

(5)追加評論：自確認收貨之日起90天內，用戶可在做出評價后追加評論。追加評論的內容不得修改，不影響商家的店鋪評分。

二、如何有效提高店鋪評分

1、提高產(chǎn)品質量

寧愿賣貴點質量好的產(chǎn)品，也不賣便宜質量非常差的產(chǎn)品。雖說價格便宜，但買家收到貨之后，覺得質量實在不行，不管三七二十一就是一個差評。這對賣家店鋪評分影響非常大，同時還降低了商品排名。為了降低因質量差而給的差評，還是選擇質量好的商品來賣，比較好。

2、售前服務好

買家在網(wǎng)上買東西，由于看不見實物，心中難免會有很多問題問客服。這時要耐心給買家一一講解，不要閑人家煩，不怎么回信息。把服務做好了，買家也感受得到，會更愿意去給商品寫拼多多好評，利于提高店鋪評分。

3、不欺騙消費者

賣家所賣的商品，一定跟圖片是一樣。要不然買家買回去之后，發(fā)現(xiàn)圖片跟實物相差甚遠。肯定非常生氣被欺騙，去寫差評或者去投訴，這對店鋪沒有任何好處。相反，評分又被拉下了。

總的來說，一個好的評價能提升店鋪的成交率，同時好評又滲入到拼多多運營過程中的方方面面，服務、產(chǎn)品質量、產(chǎn)品的包裝等等都包含在內，所以其實在運營的過程中細節(jié)能夠決定成敗。

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