為什么天貓3.8節(jié)跨店滿減不生效呢-天貓年貨節(jié)有跨店滿減嗎-天貓問答

就意味著有問題一、為什么天貓3.8節(jié)跨店滿減不生效呢?1、對應(yīng)商品類目不支持使用跨店，不支持類明細(xì)要去看下細(xì)則或者可進(jìn)店鋪報名-跨店設(shè)頁面查看報名時要支持的跨店的類目2、同時報名了天天特賣的相關(guān)活動，可進(jìn)入跨店頁面查報名時的類目溫馨提示：pc端不顯示二、存在什么問題?跨店不生效很大程度是因為本身不支持，相關(guān)活動也會有不支持的情況發(fā)生，也會造成顯示的問題，系統(tǒng)會有攔截提示如到手價降價。

天貓3.8節(jié)的主要玩法有跨店滿減這一項，不過有商家在設(shè)置后，卻發(fā)現(xiàn)了一個問題，那就是設(shè)置的滿減不生效，那具體是為什么?眼看都要到參與活動的時間了，設(shè)置的活動不生效，那就意味著有問題

一、為什么天貓3.8節(jié)跨店滿減不生效呢?

如不支持用跨店，可能存在的場景：

1、對應(yīng)商品類目不支持使用跨店，不支持類明細(xì)要去看下細(xì)則或者可進(jìn)店鋪報名-跨店設(shè)頁面查看報名時要支持的跨店的類目

2、同時報名了天天特賣的相關(guān)活動，特賣品不支持用跨店

3、同時報名了聚的直降的活動，下單不支持用跨店

4、商類為店后新增，可進(jìn)入跨店頁面查報名時的類目

溫馨提示：跨店僅在無線端顯示，pc端不顯示

二、存在什么問題?

其實，跨店不生效很大程度是因為本身不支持，大家報名的時候要看下相關(guān)的類目要求，其次，如果同時還報了其他的活動，其實，相關(guān)活動也會有不支持的情況發(fā)生，最后就是商品類目如果是新增的，可能沒有在類目里

當(dāng)然，用戶使用的客戶端有差異，其實，也會造成顯示的問題，以為是沒有生效

溫醒：

1、在保期內(nèi)，標(biāo)價是沒有辦法下降的，系統(tǒng)會有攔截提示如到手價降價，可申請補(bǔ)差，具體可查《價保標(biāo)準(zhǔn)》，店不會有扣分

雖然取消了降的處罰，但仍不建議在活動后的價期內(nèi)降因為立降，對體驗都有損害如果的確在活動后的價期內(nèi)降，那么要通過補(bǔ)差的體驗所以，即便是降也要給用戶更好的體驗

2、價保期內(nèi)，用戶可通過訂單退款入口申請補(bǔ)差，朋友切勿自行協(xié)商，以防后續(xù)用戶通過線上入口重申，造成資損，所以，補(bǔ)差價還是要按規(guī)矩來，也不要私下去進(jìn)行操作

3、體驗保障：若因在預(yù)后降或優(yōu)加碼導(dǎo)致利益受損的，用戶及平臺有權(quán)要求商補(bǔ)償差價如店主未能有效解決利益受損造成投訴的，平臺將依據(jù)《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)定，予以違規(guī)的六分處理

其實，3.8節(jié)跨店不生效可能是多種因素造成的，當(dāng)然，具體要看是哪種情況?然后根據(jù)這個情況去進(jìn)行處理，所以，跨店如果有問題，其實，平臺也給出了解決的措施，大家要按情況來調(diào)整

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