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    拼多多物流慢有賠償嗎-拼多多物流慢補償10元-拼多多問答

    2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:45

    24小時內(nèi)沒有物流信息更新或者快遞顯示已經(jīng)攬貨,但是在接下來的24小時內(nèi)沒有物流更新如果遲遲不發(fā)貨的話,并獎同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對應(yīng)的消費者拼多多物流不更新如何解決?物流信息沒有更新有好幾種情況:1、快遞信息顯示快遞員攬收后沒有下一條記錄,但實際上貨物未真實發(fā)出2、快遞信息發(fā)顯示第一次中轉(zhuǎn)發(fā)出后沒有下一條記錄。

    拼多多物流慢有賠償嗎-拼多多物流慢補償10元

    作為消費者肯定是希望在下單之后,商家能夠立馬發(fā)貨,這樣就能早些拿到商品了,但是網(wǎng)購總歸有物流慢的情況,那拼多多物流慢有賠償嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容

    拼多多物流慢有賠償嗎-拼多多物流慢補償10元

    商家上傳快遞單號后,24小時內(nèi)沒有物流信息更新或者快遞顯示已經(jīng)攬貨,但是在接下來的24小時內(nèi)沒有物流更新

    如果遲遲不發(fā)貨的話,那將按照3元/單的標(biāo)準(zhǔn)自商家店鋪賬戶保證金及/或貸款金額扣除對應(yīng)的消費者賠償金,并獎同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對應(yīng)的消費者

    拼多多物流不更新如何解決?

    物流信息沒有更新有好幾種情況:

    1、快遞信息顯示快遞員攬收后沒有下一條記錄,有可能快遞員丟失或者遺留未發(fā)出,也有可能是部分電商交易比較常用的先掃描,但實際上貨物未真實發(fā)出

    2、快遞信息發(fā)顯示第一次中轉(zhuǎn)發(fā)出后沒有下一條記錄,有遺留在中轉(zhuǎn)站或者在下一個中轉(zhuǎn)站掃描之前出現(xiàn)免單脫落或者遺失可能

    3、快遞信息在顯示派件員派送后一直不派送也沒有更新記錄,最大的可能就是快遞員丟失或者遺留在公司倉庫,也有可能是疑難件

    如果在查詢訂單物流信息無果之后,那么需要商家及時聯(lián)系消費者,并進行適當(dāng)?shù)臏贤?,以及及時按照約定進行處理,防止網(wǎng)店出現(xiàn)差評或售后糾紛除此之外還需要及時聯(lián)系快遞公司查詢訂單的實際情況,從而確保網(wǎng)店訂單順利送達(dá)

    另外,作為商家也要及時跟進物流信息,并且給訂單做好備注,一旦發(fā)現(xiàn)物流有不更新的情況,要及時聯(lián)系物流公司詢問情況,避免因為物流原因?qū)Φ赇伄a(chǎn)生影響!

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