淘寶店鋪被關(guān)閉還能處理退款么-淘寶店鋪關(guān)閉了,退款還能成功嗎?-淘寶問答
2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:103
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面來介紹下淘寶店鋪被關(guān)閉還能處理退款么?首先可以明確的告訴大家是可以退款的因?yàn)榫退闶琴u家們關(guān)閉了淘寶店鋪這筆訂單交易仍然存在,讓賣家同意你退款如果得不到賣家的回應(yīng)的話,淘寶小二自然會(huì)幫你處理的其實(shí)一般情況下,這個(gè)是買家維權(quán)申請(qǐng)退款,淘寶賣家們的保證金因?yàn)橐恍┻`規(guī)或者其他的情況別扣光了,也退不回來錢但是該賣家會(huì)被系統(tǒng)處罰哦。
在淘寶上有些店鋪因?yàn)橐恍┻`規(guī)導(dǎo)致店鋪被關(guān)閉或者是商家不想做了選擇關(guān)閉店鋪,這種店鋪關(guān)閉的情況下還能處理買家們的退款申請(qǐng)嗎?畢竟很多買家在淘寶上買東西是怕這樣的情況發(fā)生的,下面來介紹下
淘寶店鋪被關(guān)閉還能處理退款么?
首先可以明確的告訴大家是可以退款的
因?yàn)榫退闶琴u家們關(guān)閉了淘寶店鋪這筆訂單交易仍然存在,各位買家們可以去聯(lián)系淘寶賣家,讓賣家同意你退款如果得不到賣家的回應(yīng)的話,也不要著急哦,你可以去申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?,淘寶小二自然?huì)幫你處理的
其實(shí)一般情況下,賣家都是不會(huì)回復(fù)的,這個(gè)時(shí)候小編建議大家直接去找淘小二,然后讓他們協(xié)助辦理退款吧!具體有下面就這情況:
第一種情況是,賣們的押金還沒有被扣光,仍然還有一部分的保證金在賬戶里面,這個(gè)是買家維權(quán)申請(qǐng)退款,錢是肯定可以退回來的
第二種情況是,淘寶賣家們的保證金因?yàn)橐恍┻`規(guī)或者其他的情況別扣光了,這個(gè)時(shí)候就沒有錢退回來了,即使是買家們維權(quán)成功了,也退不回來錢但是該賣家會(huì)被系統(tǒng)處罰哦,一般的處罰結(jié)果就是關(guān)閉店鋪當(dāng)然這樣的情況也是很少見的
賣家惡意關(guān)閉店鋪怎么辦?
很多的消費(fèi)者們收到了商品以后很不滿意,想要去申請(qǐng)?zhí)詫毻素浲丝羁墒沁@個(gè)時(shí)候卻發(fā)現(xiàn),賣家們把店鋪關(guān)閉掉了所以不知道該怎么辦
這個(gè)時(shí)候,作為消費(fèi)者,應(yīng)該立馬去申請(qǐng)退貨,寫上原因,同時(shí)可以去聯(lián)系淘寶客服,不過,他們的回答基本是不好意思,淘寶不會(huì)墊付退款賠償?shù)?/p>
這個(gè)時(shí)候又沒有投訴的入口,所以很多的商家們特別的慌張,對(duì)于這樣惡意關(guān)閉店鋪的現(xiàn)象,商城也是嚴(yán)厲打擊的
但是不管怎么樣,還是按上面的步驟去正常的發(fā)起退貨后,就算是商家不處理等時(shí)間到了,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)的處理,然后你只需要去完成退貨就行了
其實(shí)大家遇到了這樣的情況,不要著急,可以去聯(lián)系淘寶客服,如果這個(gè)店鋪有保證金沒有扣光,那肯定會(huì)有退款回來的哦現(xiàn)在做電商貌似是一種趨勢(shì)了,很多的網(wǎng)友開始在淘寶商城開店
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