淘寶訂閱店鋪操作失敗怎么回事-淘寶訂單失敗是什么原因-淘寶問答

重啟一下客戶端然后在登錄進去看看能不能進去二、常見問題解答1、訂閱上線后，商家可以在【生意參謀-訂閱】中查看對應數(shù)據(jù)2、商家去哪里發(fā)布的內容，完成創(chuàng)作后的內容即進入訂閱最新動態(tài)和店鋪動態(tài)被粉絲看到3、我在千牛內容運營中心發(fā)布的內容，內容會根據(jù)商家對應人群的推送：店鋪動態(tài)和訂閱最新動態(tài)內容透出保持一致比如A是會員，商家當前推送對應會員的內容+權益，在店鋪動態(tài)和訂閱最新動態(tài)中只有A會員看到。

淘寶訂閱是淘寶平臺重點推出的一個項目，是內容營銷的主陣地，商家需要做好訂閱，因為這是維護和粉絲關系的重要平臺若是訂閱店鋪操作失敗，是怎么回事呢?

一、訂閱店鋪操作失敗怎么回事?

我們嘗試一下是不是自己的網絡問題還有客戶端的問題，重啟一下客戶端然后在登錄進去看看能不能進去

二、常見問題解答

1、訂閱上線后，為什么微淘流量變得越來越少?

答：微淘變訂閱是一個迭代升級的過程，隨著用戶版本的升級，微淘流量一定會越來越少，反之訂閱的流量會越來越多，微淘和訂閱數(shù)據(jù)也是分開統(tǒng)計的，訂閱在生意參謀會有一個新的數(shù)據(jù)統(tǒng)計模塊，商家可以在【生意參謀-訂閱】中查看對應數(shù)據(jù)

2、商家去哪里發(fā)布的內容，可以在訂閱被粉絲看到?

答：PC電腦登錄淘寶千牛工作臺(mai.taobao.com)→左側內容運營中心，點“首頁”→在發(fā)布工具下，選擇對應發(fā)布工具，完成創(chuàng)作后的內容即進入訂閱最新動態(tài)和店鋪動態(tài)被粉絲看到

3、我在千牛內容運營中心發(fā)布的內容，粉絲/會員一定能看到么嗎?分發(fā)邏輯是否有變化?

答：內容會根據(jù)商家對應人群的推送，在淘寶店鋪動態(tài)和訂閱最新動態(tài)中顯示，店鋪動態(tài)和訂閱最新動態(tài)內容透出保持一致比如A是會員，B是新粉絲，商家當前推送對應會員的內容+權益，在店鋪動態(tài)和訂閱最新動態(tài)中只有A會員看到，B新粉看不到

4、由于用戶會同時訂閱N多個店鋪，那么我店鋪如何在用戶的訂閱頁中優(yōu)先展現(xiàn)?根據(jù)哪些維度去提升優(yōu)先展現(xiàn)?

答：單個粉絲關注店鋪，以“關系親密度”作為重要分發(fā)機制，是讓更優(yōu)質的關系與商家的連接更緊密，以此產生更大的價值

(1)首先，通過消費者對店鋪的關心行為，進行粉絲和店鋪的親密度衡量，衡量行為包含：如消費者在店鋪群聊中發(fā)言、在店鋪會員中心領取過權益、與專屬客服進行對話、訪問及訂閱店鋪、瀏覽加購購買寶貝等、消費者看直播、看短視頻、參與點贊評論等消費內容的行為

(2)然后，將親密度衡量結果，最終變成消費者對商家的行為親密度分值，親密度越高，說明消費者對該店鋪越關心，在訂閱中將優(yōu)先看到店鋪動態(tài)，同時也意味著商家能更好的觸達這個消費者，以此來放大優(yōu)質關系的價值

簡言之：用戶關心回訪店鋪的行為越多，親密度越高，店鋪發(fā)布訂閱的內容就將被更優(yōu)先展現(xiàn)

商家需要經常更新內容，這樣才可以讓粉絲記住我們，若是長時間不發(fā)布內容，粉絲可能就會將我們遺忘同時，要注意發(fā)布內容的質量，好的內容才可以留住客戶

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