評(píng)價(jià)折疊問(wèn)題匯總
2022-07-13| 10:30|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀：281
為了提升消費(fèi)者的商品選購(gòu)體驗(yàn)，幫助消費(fèi)者做出更合理的購(gòu)物決策，構(gòu)建健康良好的評(píng)價(jià)環(huán)境，淘寶網(wǎng)結(jié)合寶貝評(píng)價(jià)各項(xiàng)功能的優(yōu)化，推出了"評(píng)價(jià)折疊"功能。
1、評(píng)價(jià)折疊功能是什么？
折疊是平臺(tái)運(yùn)用大數(shù)據(jù)多維度篩選出對(duì)消費(fèi)者挑選寶貝幫助意義不大的評(píng)論采取的一種處理方式。這些被折疊的評(píng)論內(nèi)容被收集在另一個(gè)評(píng)價(jià)列表放置在評(píng)價(jià)的最后一頁(yè)中并默認(rèn)隱藏，如有需要仍可以點(diǎn)擊閱讀。
2、為什么我的評(píng)價(jià)被折疊了？
我們希望展現(xiàn)給消費(fèi)者購(gòu)物決策更加有幫助的評(píng)論內(nèi)容，這些內(nèi)容是根據(jù)一定的維度篩選出來(lái)。如果評(píng)論被折疊，可能是因?yàn)樵u(píng)價(jià)內(nèi)容不符合標(biāo)準(zhǔn)或參考價(jià)值不大，如：系統(tǒng)默認(rèn)評(píng)價(jià)、無(wú)文本內(nèi)容的評(píng)價(jià)、內(nèi)容與商品&交易無(wú)關(guān)（無(wú)意義）、評(píng)價(jià)內(nèi)容包含廣告 / 虛假評(píng)價(jià) / 拷貝自己或者他人的評(píng)價(jià)內(nèi)容，評(píng)價(jià)內(nèi)容基本雷同 等。
3、為什么我有圖片/視頻的評(píng)價(jià)被折疊了？
平臺(tái)鼓勵(lì)消費(fèi)者發(fā)布真實(shí)有效的評(píng)價(jià)內(nèi)容。近期平臺(tái)會(huì)針對(duì)消費(fèi)者發(fā)布的評(píng)價(jià)內(nèi)容（圖片/視頻）與該商品的歷史評(píng)價(jià)中的圖片/視頻進(jìn)行校驗(yàn)，若發(fā)現(xiàn)存在高度相似的情況，平臺(tái)則會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià)折疊處理。
4、什么樣的評(píng)價(jià)更符合展示要求呢？
通常真實(shí)反饋商品使用或者購(gòu)物體驗(yàn)的細(xì)致描述，圖文結(jié)合具備一定的豐富度的評(píng)價(jià)更符合展示要求，更有機(jī)會(huì)被展示出來(lái)。
5、可以取消評(píng)價(jià)折疊嗎/ 可以申請(qǐng)折疊評(píng)價(jià)嗎？
為了保證公正公平，評(píng)價(jià)折疊是系統(tǒng)基于大數(shù)據(jù)的計(jì)算結(jié)果。無(wú)論是商家還是消費(fèi)者個(gè)人都難以決定評(píng)論折疊與否的結(jié)果，不能干預(yù)哪些評(píng)論被折疊或者被展示哦。若您發(fā)現(xiàn)涉及異常評(píng)價(jià)
6、評(píng)價(jià)折疊的結(jié)果多久更新一次？
評(píng)論折疊的結(jié)果會(huì)實(shí)時(shí)更新。與此同時(shí)，我們會(huì)根據(jù)用戶反饋優(yōu)化篩選標(biāo)準(zhǔn)，更合理地展現(xiàn)消費(fèi)者所需的評(píng)論信息。
溫馨提示：
若您對(duì)異常評(píng)價(jià)發(fā)起投訴支持到評(píng)價(jià)折疊，但還是在商品評(píng)價(jià)詳情頁(yè)展示（未生成折疊窗口），請(qǐng)您核實(shí)該評(píng)價(jià)標(biāo)簽下的評(píng)價(jià)數(shù)量，若該評(píng)價(jià)標(biāo)簽下評(píng)價(jià)條數(shù)過(guò)少（不滿足10條），則默認(rèn)不展示折疊窗口。待豐富評(píng)論條數(shù)后，折疊窗口即會(huì)展示。后續(xù)我們也會(huì)不斷優(yōu)化折疊邏輯，感謝您對(duì)平臺(tái)的支持與理解！
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。
難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣家不要加我哈】
>
推薦閱讀：