生意參謀怎么看退款率-生意參謀退款率哪里看-淘寶問答

2.然后左側(cè)選中服務(wù)體驗3.這里就可以看見30天里關(guān)于退款的數(shù)據(jù)二、有什么用?如果是店鋪的問題可以進行調(diào)整，降低這個指標的數(shù)據(jù)那我們再來介紹下參謀的核心功能：在里面有個參謀點擊進去后就會看到參謀的首頁在這里可以看到實時，包括寶貝支付的情況功能二：訪客和瀏覽量等數(shù)據(jù)這里能看出什么問題?如果低于那說明店鋪頁要優(yōu)化功能三：其實小白要知道搜索跟所在層級有很大的關(guān)系。

生意參謀是商家分析工具中不可缺少的部分，尤其是商家們需要查看數(shù)據(jù)詳情的時候，它就派上了用場，當(dāng)然，也有人對于它不熟悉，所以，不知道怎么看退款率?那下面我們就來說下，生意參謀看退款率的方法

一、生意參謀怎么看退款率?

1.進入生意參謀后，選中“服務(wù)”

2.然后左側(cè)選中服務(wù)體驗

3.這里就可以看見30天里關(guān)于退款的數(shù)據(jù)

二、有什么用?

通過退款率的數(shù)據(jù)，可以清楚的知道近期退款的高低，然后可以根據(jù)這個數(shù)據(jù)去分析具體的原因，如果是店鋪的問題可以進行調(diào)整，降低這個指標的數(shù)據(jù)

那我們再來介紹下參謀的核心功能：

功能一：實時指標，后臺可以看到營銷中心，在里面有個參謀點擊進去后就會看到參謀的首頁在這里可以看到實時，可以看到當(dāng)天店的情況，如訪客和瀏覽量，包括寶貝支付的情況

功能二：核心指標，每天要看的店的指標主要在這里，訪客和瀏覽量等數(shù)據(jù)這里能看出什么問題?當(dāng)瀏覽量大于訪客量的2-3倍是好的，證明訪客看了很多頁對商品有感興趣，如果低于那說明店鋪頁要優(yōu)化

功能三：行業(yè)排行，其實小白要知道搜索跟所在層級有很大的關(guān)系，在不同層級會匹配不同的流，這也是商家們拼命往上跑的原因所在了

功能四：流分析，尤其在新店，新品剛剛開始的階段我們應(yīng)該要時刻關(guān)注分析數(shù)據(jù)這里給個指標，跳失率不要超過80%，人均瀏覽量大于2，均停留要在16秒以上就可了

功能五：服務(wù)的分析，這里就可看到有不良評價以及退款的時候，當(dāng)這些都很高的時候，就要及時優(yōu)化了，畢竟售后的問題也是非常關(guān)鍵和重要的

功能六：入店詞，通過每天的入店詞，哪個詞帶來轉(zhuǎn)化率，如果符合新品屬性，可以將這個詞優(yōu)化到新品種，讓它更易被搜索到同時也要注意，優(yōu)化的時候不要把這些帶來流量的詞刪除，如果刪會導(dǎo)致產(chǎn)品流劇減

大家進入到生意參謀看到服務(wù)點進去，就可以看到退款率的指標了，這里有詳細的說明，大家可以對照行業(yè)的情況，來對自己的退款率做個分析，看看有沒有達到行業(yè)的均值，如果沒有，那就需要去找找原因

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