亞馬遜賬戶被停用以后還可以用嗎-亞馬遜賬戶被停用一般什么原因-跨境電商問答
2023-01-25| 23:03|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:62
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那么賣家就可以嘗試進(jìn)行申訴賬號(hào)停用申訴,文件必須真實(shí)有效且未經(jīng)修改提供近90天內(nèi)的公共事業(yè)費(fèi)用賬單管道或天然氣、電力、自來水或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賬單賬單必須顯示您的全程和當(dāng)前的操作或居住地址如果是企業(yè)賣家:歐洲站店只需要提交營業(yè)執(zhí)照在激活賬號(hào)時(shí),不要重復(fù)提交申訴提交的資料一定要是有效文件資料要完整、清晰,1.)確定問題的根源一般情況而言有以下兩種情況導(dǎo)致您的賣家賬戶被封A.銷售業(yè)績(jī)不佳?
我們?nèi)绻趤嗰R遜購物的話,是需要去注冊(cè)亞馬遜賬戶亞馬遜賬戶的注冊(cè)也需要符合條件,如果被停用了的話是否以后還可以繼續(xù)去使用?接下來的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹
亞馬遜賬戶被停用以后還可以用嗎?
是可以繼續(xù)使用的
簡(jiǎn)單說來,就是因?yàn)槟承┻`規(guī)操作,亞馬遜賬戶被停用了,商家使用不了了
怎么激活?
第一步:亞馬遜賬號(hào)停用,首先到績(jī)效中查看“業(yè)績(jī)通知”,看看是因?yàn)槭裁丛驅(qū)е碌模缓蟛湃ハ鄳?yīng)的措施去調(diào)整
一般就像上面所說的幾個(gè)原因去檢查一下,都會(huì)有相關(guān)的處理建議的,那么就可以去嘗試激活賬號(hào)了
第二步:找到導(dǎo)致封號(hào)的原因之后,那么賣家就可以嘗試進(jìn)行申訴賬號(hào)停用申訴,主要就是準(zhǔn)備好相應(yīng)的賬單,要求有這些:
文件必須真實(shí)有效且未經(jīng)修改提供近90天內(nèi)的公共事業(yè)費(fèi)用賬單管道或天然氣、電力、自來水或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賬單賬單必須顯示您的全程和當(dāng)前的操作或居住地址如果是企業(yè)賣家,賬單必須顯示您公司的完整法定名稱或法定代表人完整姓名,該名稱也需要顯示在您的營業(yè)執(zhí)照上只接受pdf,png,gif格式的賬單彩色照片或者彩色掃描件
如果是北美/日本站點(diǎn)的賣家,需要按要求提交水電煤等賬單,歐洲站店只需要提交營業(yè)執(zhí)照
在激活賬號(hào)時(shí),還要注意以下幾點(diǎn):
亞馬遜是一定會(huì)對(duì)你的申訴進(jìn)行審核的,請(qǐng)耐心等待,不要重復(fù)提交申訴提交的資料一定要是有效文件資料要完整、清晰,如果難以辨認(rèn)、經(jīng)過篡改、標(biāo)記或截圖,都不符合要求
如何申訴?
1.)確定問題的根源
一般情況而言有以下兩種情況導(dǎo)致您的賣家賬戶被封
A.銷售業(yè)績(jī)不佳,波動(dòng)過大
B.違反亞馬遜平臺(tái)的相關(guān)政策與規(guī)則(仿品銷售,產(chǎn)品侵權(quán),BD等)
2.)制定解決方案
A.如果是由于銷售業(yè)績(jī)導(dǎo)致賣家賬戶被封,賣家應(yīng)該重新核查整個(gè)銷售流程,并參考客戶反饋與意見,改進(jìn)目前所存在的問題并進(jìn)一步完善
B.如果是由于違反平臺(tái)規(guī)則導(dǎo)致賬戶被封,請(qǐng)重新評(píng)估自身銷售流程是否符合平臺(tái)規(guī)則,同時(shí)確認(rèn)賣家所有的產(chǎn)品都是符合自身類目相應(yīng)規(guī)則
如果出現(xiàn)了亞馬遜賬戶被停用的情況,以后還是可以繼續(xù)使用的只不過需要去開通才行很多時(shí)候都是因?yàn)檫`規(guī)的行為而導(dǎo)致自己的賬戶被封了,所以說千萬不要有任何的違規(guī)操作
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