達(dá)成退貨協(xié)議的實(shí)施細(xì)則
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《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處置規(guī)則》查看原文 第三十九條 買(mǎi)賣(mài)雙方線下達(dá)成退貨協(xié)議的，買(mǎi)家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)則的退貨時(shí)間內(nèi)停止退貨。
買(mǎi)家因超時(shí)未退貨，對(duì)同一問(wèn)題或維權(quán)緣由再次主張請(qǐng)求退貨的，應(yīng)自行和賣(mài)家協(xié)商分歧，否則，淘寶有權(quán)不予處置。 規(guī)則解讀： 一、“線下”：系指非經(jīng)過(guò)平臺(tái)線上維權(quán)系統(tǒng)達(dá)成的退貨協(xié)議。買(mǎi)家的退貨以承運(yùn)人系統(tǒng)內(nèi)記載為準(zhǔn)。 二、“買(mǎi)家因超時(shí)未退貨，對(duì)同一問(wèn)題或維權(quán)緣由再次主張請(qǐng)求退貨的，應(yīng)自行和賣(mài)家協(xié)商分歧，否則，淘寶有權(quán)不予處置?！迸e例：買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成7天無(wú)理由退貨協(xié)議，買(mǎi)家未在規(guī)則時(shí)限內(nèi)予以退貨，超期后再次主張請(qǐng)求無(wú)理由退貨，買(mǎi)家需和賣(mài)家協(xié)商分歧。
買(mǎi)家因超時(shí)未退貨，對(duì)同一問(wèn)題或維權(quán)緣由再次主張請(qǐng)求退貨的，應(yīng)自行和賣(mài)家協(xié)商分歧，否則，淘寶有權(quán)不予處置。 規(guī)則解讀： 一、“線下”：系指非經(jīng)過(guò)平臺(tái)線上維權(quán)系統(tǒng)達(dá)成的退貨協(xié)議。買(mǎi)家的退貨以承運(yùn)人系統(tǒng)內(nèi)記載為準(zhǔn)。 二、“買(mǎi)家因超時(shí)未退貨，對(duì)同一問(wèn)題或維權(quán)緣由再次主張請(qǐng)求退貨的，應(yīng)自行和賣(mài)家協(xié)商分歧，否則，淘寶有權(quán)不予處置?！迸e例：買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成7天無(wú)理由退貨協(xié)議，買(mǎi)家未在規(guī)則時(shí)限內(nèi)予以退貨，超期后再次主張請(qǐng)求無(wú)理由退貨，買(mǎi)家需和賣(mài)家協(xié)商分歧。
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