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    淘寶威脅客戶處罰結(jié)果是啥-淘寶威脅客戶么處理-淘寶問答

    2023-01-23| 17:29|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:59

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    在淘寶上有的買家在購物完之后可能會(huì)因?yàn)閷?duì)商家的太多或者產(chǎn)品質(zhì)量不滿意,就會(huì)給差評(píng)的有的商家為了想讓買家把差評(píng)刪掉,就采用一些極端的方式了,比如說恐嚇威脅買家,對(duì)于這種情況,淘寶官方是絕對(duì)不允許的那么淘寶威脅客戶處罰結(jié)果是啥?

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    淘寶威脅客戶處罰結(jié)果是啥?

    淘寶規(guī)則針對(duì)一些惡劣行為發(fā)布了《惡意騷擾”規(guī)則新增“會(huì)員侮辱、恐嚇”情形變更公示通知》,通過短信、阿里旺旺、郵件等方式或在評(píng)論、交易留言板中對(duì)他人實(shí)施侮辱、恐嚇的行為將被認(rèn)定為惡意騷擾如有違反,每次扣12分,情節(jié)嚴(yán)重的扣48分該規(guī)則將于2016年6月28日正式生效

    公示顯示,《淘寶規(guī)則》中“惡意騷擾”從“會(huì)員采取惡劣手段騷擾他人,妨害他人合法權(quán)益的行為”變更為“會(huì)員采取惡劣手段對(duì)他人實(shí)施騷擾、侮辱、恐嚇等,妨害他人合法權(quán)益的行為”新增“對(duì)他人實(shí)施侮辱、恐嚇”的情形

    很多人可能并不知道扣48分有什么用,扣就扣唄其實(shí)淘寶的扣除48分性質(zhì)等同于駕照被扣除12分,在淘寶開店,如果被扣48分首先會(huì)影響店鋪的權(quán)重,也就是搜索排名會(huì)下降,即使重新開店也會(huì)有限制條件,嚴(yán)重的則直接封店

    這樣的淘寶規(guī)則相對(duì)來說還是很嚴(yán)厲的,只是不知道執(zhí)行起來是否會(huì)嚴(yán)格事實(shí)上,淘寶賣家通過短信威脅買家的事層出不窮,最嚴(yán)重的是直接沖進(jìn)買家家里,將其暴打一頓雖然買家的差評(píng)、中評(píng)會(huì)對(duì)店鋪整體的好評(píng)率、評(píng)分、信譽(yù)造成影響,從而影響店鋪的生意,但以威脅手段換來的好評(píng)未免太不光彩

    而且通過控制用戶對(duì)商品負(fù)面評(píng)價(jià)來拉動(dòng)銷售,這種信息不對(duì)稱在短期內(nèi)能幫助店鋪提高銷售但從長(zhǎng)期來看,犧牲的還是用戶的體驗(yàn)和商家自己的口碑淘寶新規(guī)的發(fā)布也算是給部分愛走極端商家以約束和警告,至于在執(zhí)行的時(shí)候,能否達(dá)到預(yù)期效果,我們拭目以待了

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